HR nimmt im Rennen um Geschäftswachstum die Pole Position ein

EXECUTIVE WHITE PAPER HR nimmt im Rennen um Geschäftswachstum die Pole Position ein Oktober 2008 Dr. Carsten Busch, Managing Director Germany & Switzerland von StepStone Solutions, über die Schlüsselposition von Personalabteilungen, um langfristiges Unternehmenswachstum zu erzielen. HR nimmt im Rennen um Geschäftswachstum die Pole Position ein /3 Personalabteilungen haben heute mehr denn je dafür Sorge zu tragen, dass die Recruiting- und Mitarbeiterbindungsstrategien im Unternehmen so effektiv wie möglich sind. Dr. Carsten Busch, Managing Director Germany & Switzerland bei StepStone Solutions, erörtert, was die Zukunft für HR-Experten bereithält, und in wie fern Personalabteilungen eine Schlüsselposition innehaben, um langfristiges Unternehmenswachstum zu erreichen. Der globale „War for Talent“ und der „vermehrte Fachkräftemangel“ waren und sind typische Schlagworte in den Medien. Dadurch sind Personalabteilungen in den Mittelpunkt des allgemeinen Interesses gerückt. So ist es für HR-Experten heute unerlässlich, bei den Themen „neue Recruiting-Methoden“ und „Trends in der Mitarbeiterentwicklung“ auf dem Laufenden zu bleiben. Nur so können die neuartigen Anforderungen, die heute an Personaler gestellt werden, erfüllt werden. Wurde der Wert von Personalabteilungen für das Unternehmensergebnis in der Vergangenheit häufig in Frage gestellt, stellt sich die Managementebene heute eher hinter Der Kampf um die besten ihren HR-Bereich, um sicher zu stellen, dass die besten Talente geworben und im Unternehmen Talente ist auf seinem gebunden werden. All das ist heute notwendig, um die Zukunft des Unternehmens zu sichern Höhepunkt. und Unternehmenswachstum anzustoßen. Der Kampf um die besten Talente ist auf seinem Höhepunkt; dies belegt der StepStone Talent Report 2008 von StepStone und der Economist Intelligence Unit sehr deutlich. So gaben die befragten Geschäftsführer einstimmig an, dass das Finden und Binden von Talenten immer schwieriger wird. 41 % erwarten sogar, dass zukünftig noch größere Schwierigkeiten auf sie zukommen. Übertrieben hohe Gehaltserwartungen sowie ein Mangel an Kandidaten mit den passenden Skills kommen zu den oben genannten Problemen noch hinzu. Auch die steigende Tendenz, dass Mitarbeiter häufiger den Job wechseln, als dies früher üblich war, verschärft den Fachkräftemangel in vielen Unternehmen zusätzlich. Dabei ist vor allem zu beachten, dass das Fehlen von Karrieremöglichkeiten und Entwicklungschancen eine große Barriere darstellt, um wahre Talente zu binden. Um diese Herausforderung zu meistern, können Unternehmen auf verschiedene Arten reagieren: „Die steigende Tendenz, dass Mitarbeiter häufig den Job wechseln, verschärft den Fachkräftemangel zusätzlich.“ Die sich wandelnden Bedürfnisse der Mitarbeiter zu erkennen ist der erste Schritt. Denn heute haben die sehr unterschiedlichen Mitarbeitergruppen verschiedene Weltanschauungen und Top-Führungskräfte wollen erwarten von ihrem Arbeitgeber, dass er einem Großteil ihrer Anforderungen nachkommt. So erwarten Top-Führungskräfte heute, dass sie im Unternehmen auf unterschiedlichen Positionen auf unterschiedlichen Erfahrungen sammeln können, während junge Mitarbeiter gute Entwicklungschancen fordern Positionen Erfahrungen und in einem Unternehmen arbeiten wollen, das sozialverträglich und umweltbewusst agiert. sammeln können. Ältere Mitarbeiter setzen hingegen oft auf flexible Arbeitszeiten. Dr. Carsten Busch, Managing Director Germany & Switzerland von StepStone Solutions, über die Schlüsselposition von Personalabteilungen, um langfristiges Unternehmenswachstum zu erzielen. HR nimmt im Rennen um Geschäftswachstum die Pole Position ein 2/3 OnBOaRDinG UnD EMPlOyER BRanDinG Zusätzlich zur Befriedigung sich wandelnder Bedürfnisse der Belegschaft müssen Arbeitgeber heute passende Kanäle identifizieren, um mit potentiellen Mitarbeitern in Kontakt zu kommen. 44% aller befragten Diese Kanäle sind ein wichtiger Schritt beim Aufbau eines Employer Brand, der klar zum Ausdruck bringt, was das Unternehmen potentiellen neuen Mitarbeitern bieten kann. Geschäftsführer sehen die größten Wachstumschancen Darüber hinaus müssen Unternehmen heute mit dem wachsenden und attraktiven globalen in Asien. Jobmarkt konkurrieren, da Arbeitnehmer heute viel eher bereit sind, ihren Traumjob im Ausland zu suchen und daher ihre Lebensläufe häufig an interessante Unternehmen weltweit versenden. Tatsächlich – und dazu passend - stellte sich in unserer Studie heraus, dass 44 % aller befragten Geschäftsführer für die nächsten drei Jahre die größten Wachstumschancen – auch für ihr eigenes Unternehmen - in Asien sehen. Arbeitgeber haben bei der Bindung von Talenten eine Vielzahl von Faktoren in Betracht zu ziehen. Naheliegend ist eine Vergütung, die eng mit persönlichen Zielen und Unternehmenszielen verknüpft ist. Mitarbeiter haben heute aber noch vielerlei andere Erwartungen an ihr Unternehmen, z. B. dass es flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, Elternzeit für beide Geschlechter sowie die Möglichkeit, weltweit zu arbeiten, anbietet. Unternehmen müssen also sicherstellen, alle Punkte auf der Liste ihrer Recruiting- und Mitarbeiterbindungsstrategien abhaken zu können. Dabei dürfen sie nie außer Acht lassen, wie und durch welche Kanäle sie Kandidaten ansprechen. SEiEn SiE iHRER ZEit vORaUS HR-Verantwortliche machen sich immer mehr mit neuartigen Technologien vertraut und nutzen E-Recruiting-Werkzeuge und Social Media-Netzwerke, um dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein. Mit E-Recruiting-Werkzeugen und Social Media-Netzwerken So änderte RM, ein führender Technologie-Anbieter für Hard- und Software im Bildungsumfeld, dem Wettbewerb voraus sein. seine gesamte Recruiting-Strategie für die Einrichtung eines modernen Job-Portals, das interaktive Features mit fesselnden viralen Inhalten kombiniert. RM hat erkannt, dass die Mehrheit seiner Zielgruppe, vor allem die so genannte Generation Y, die Schulabgänger und Universitätsabsolventen, Informationen vermehrt online sammelt. Unterhaltsame und interaktive Inhalte haben für sie einen hohen Stellenwert. Daher folgt RM diesem Trend und schafft es, vor allem Technik-affine Kandidaten anzusprechen. So bietet das Job-Portal die Möglichkeit, mit dem Recruiting-Team zu chatten. Außerdem gibt es im Portal ein interaktives Video, welches den Kandidaten aus Sicht der Mitarbeiter von RM vermittelt, wie der Arbeitsalltag bei RM aussieht und welches Betriebsklima herrscht. “Markenwahrnehmung und Erfahrungen, die ein Kandidat mit einem potentiellen Arbeitgeber gemacht hat, können das Interesse eines Bewerbers wecken oder zerstören.“ Dr. Carsten Busch, Managing Director Germany & Switzerland von StepStone Solutions, über die Schlüsselposition von Personalabteilungen, um langfristiges Unternehmenswachstum zu erzielen. HR nimmt im Rennen um Geschäftswachstum die Pole Position ein 3/3 Ein leistungsfähiges Bewerberbeziehungsmanagement ist von enormer Wichtigkeit, weil Unternehmen es sich nicht leisten können, erfolgreiche Kandidaten durch unprofessionelle Kommunikation zu verprellen. Ein positives Beispiel dafür, wie man es richtig macht, ist die Fluggesellschaft Virgin Atlantic, die eine SMS-Funktion in seinen Recruiting-Prozess eingebaut hat. Potentielle Kandidaten erhalten jedes Mal, wenn eine neue passende Stelle ausgeschrieben wird, eine Textnachricht – ein proaktives Mittel in der Recruiting-Strategie. Auch der wahrgenommene Employer Brand ist im Kampf um die besten Talente entscheidend. Denn sowohl die Markenwahrnehmung als auch die Erfahrung, die ein Kandidat bereits mit einem potentiellen Arbeitgeber gemacht hat, können das Interesse eines Bewerbers wecken oder erlöschen lassen. HR-Experten verstehen heute die Wichtigkeit einer positiven Markenerfahrung und versuchen, diese durch ihre Recruiting-Maßnahmen erlebbar zu machen. Der Recruiting-Prozess ist die Verlängerung der Da der Recruiting-Prozess als Verlängerung der Markenstrategie erachtet werden kann, ist es Markenstrategie. auf lange Sicht gefährlich, gute Kandidaten falsch zu behandeln. Für RM, das innovative und fortschrittliche Unternehmen, und Virgin, die für Innovation und Spaß steht, war es unerlässlich, dass ihre Recruiting-Prozesse die Unternehmenswerte widerspiegeln. Nur so können passende Bewerber auf das Unternehmen aufmerksam gemacht werden. Die genannten Beispiele stellen für Personalabteilungen ein großes Potenzial dar. Sie können den zukünftigen Unternehmenserfolg selber vorantreiben, wenn sie die unterschiedlichen Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter ausbalancieren und sich für die Erschließung neuer Talent auf neuartige Recruiting-Methoden einlassen. Für eine gelungene Umsetzung müssen sich Personaler im ersten Schritt einen Überblick über die Fähigkeiten und Fertigkeiten ihrer Mitarbeiter verschaffen und zukünftige Recruiting- Lücken schließen.