Personalentwicklung - Aufwand senken

Online-Bewerbungen sind bei Auszubildenden eine Alternative zu Bewerbungsbriefen per Post. Das Beispiel WACKER zeigt, wie der gesamte Bewerbungsprozess online gestrafft werden kann. Aufwand senken Bei Auszubildenden ist das Bewer- Die eigentliche Auswahl basiert stark der eigentliche Lebenslauf fällt dafür bungsgeschehen von Massenprozes- auf vergleichbaren Daten aus Zeug- bei 15- bis 18-Jährigen oft kurz aus. sen bestimmt. Oft gehen für eine nissen. Für ein elektronisches Bewer- Standard-Software stößt an Grenzen, überschaubare Anzahl von Ausbil- bermanagement sind diese Voraus- da die meisten Systeme auf die Erfas- dungsplätzen mehrere tausend Be- setzungen ideal, trotzdem gleicht die sungsbereiche für die Eingabe frühe- werbungen ein. Zudem sind die frei- Auswahl von Azubis in den meisten rer Arbeitsstellen und die erworbenen en Plätze meist auf mehrere Standor- Unternehmen noch immer einer Pa- Fähigkeiten fokussieren. Systeme für te verteilt, was viele Abstimmungen pierschlacht. Azubis gelten als Be- den internationalen Markt kennen das erfordert. Ein Online-Bewerbungs- werbergruppe, die nur sehr schwer in Prinzip der dualen Ausbildung nicht prozess kann hier großen Nutzen einen konsistenten Recruitingprozess und müssen daher angepasst werden. bringen, wie das Beispiel der Wacker zu integrieren ist. Viele Unternehmen scheuen Aufwand Chemie AG zeigt. und Widerstände und verzichten auf Die Auswahl von geeigneten Auszu- einen elektronischen Bewerbungs- bildenden unterscheidet sich erheb- Ressentiments gegenüber prozess für ihre jüngste Zielgruppe – lich von der Auswahl anderer Mit- E-Recruiting auch wenn die elektronische Jobbörse arbeiter: Azubi-Bewerbungen sehen inklusive der elektronischen Bewer- anders aus; meist stehen Noten im Das überrascht, gilt doch die Genera- bung für alle anderen Bewerberkrei- Zentrum der Auswahl, der Lebens- tion Y, also die nach 1980 Geborenen, se längst Standard ist. Das Berufsbil- lauf ist in diesem Alter noch wenig als affin gegenüber dem Internet und dungswerk Burghausen (BBiW), eine differenziert. Unternehmen setzen erfahren mit modernen und modischen Stiftung der Wacker Chemie AG, die in der Regel für ihre Azubi-Auswahl Medien. Die Ressentiments gegenüber die Ausbildung am größten Standort Testverfahren oder Assessments ein. E-Recruiting kommen entsprechend des Konzerns in Burghausen betreut, auch nur selten aus der Zielgruppe zeigt, dass es trotzdem möglich ist, selbst. Es sind eher die Ausbilder, El- den Bewerbungsprozess für Auszu- Steffen Faltus, tern oder auch Lehrer, die der Inter- bildende komplett über das Internet Projektleiter, net-Bewerbung skeptisch gegenüber abzuwickeln und dabei einen hohen Wacker Chemie stehen und die gute, alte Papierbewer- Nutzen zu erzielen. AG, München bung bevorzugen. Hintergrund ist oft Kontakt: die Befürchtung, dass das unkompli- steffen.faltus@ zierte Medium Internet zu geringerer Wacker geht online wacker.com Genauigkeit bei Formulierung und Orthographie verleiten könnte. Dazu Die Wacker Chemie AG, ein global kommt, dass die eingesetzte Bewer- operierender Chemiekonzern mit Nicolas Ruhl, bermanagement-Software häufig nicht rund 15.000 Mitarbeitern, stellt an Manager, in der Lage ist, den Auszubildenden- Promerit AG, Prozess adäquat zu unterstützen, weil Frankfurt er in einigen Punkten durchaus vom Kontakt: normalen Prozess abweicht. Stichwörter in diesem Beitrag nicolas.ruhl@ So müssen in der Regel Noten aus ■ Digitalisierung promerit.com mehreren Zeugnissen erfasst und ■ Qualität Testverfahren integriert werden – ■ Zeitersparnis PERSONAL · Heft 04/2009 43 PErSonalEntwicklung den deutschen Standorten im Jahr die eine Gleichberechtigung aller In- anfänglichen Fragen nicht überredet über 200 Auszubildende ein. Der teressenten ermöglicht – unabhängig werden, da die Arbeitsentlastung di- Schwerpunkt liegt dabei auf natur- von der familiären oder schulischen rekt spürbar war. Am Anfang gab es wissenschaftlich-technischen Aus- Verfügbarkeit eines Internet-Zu- durchaus Bedenken: Auf Bewerbersei- bildungsberufen. Insgesamt bildet gangs. Klassische Papierbewerbungen te könnte die Akzeptanz der Online- Wacker in 15 verschiedenen Berufen werden noch zugelassen, aber sofort Bewerbung gegenüber der Papierbe- an unterschiedlichen Standorten aus, nach Eingang elektronisch erfasst. werbung leiden, auf Mitarbeiterseite hauptsächlich in Burghausen, Mün- Nach dieser Ersterfassung werden dagegen die Qualität der Auswahl chen und Nünchritz. Wacker hat 2008 diese Bewerbungen ebenfalls voll- sinken, da weiche Sorgfaltskriterien mit Unterstützung der Promerit AG ständig im Online-Bewerbersystem wie Aufbereitung oder Zustand der ein ganzheitliches, elektronisches Be- bearbeitet. Dadurch ist die Auswahl Bewerbung fehlen (Eselsohren oder werbermanagement implementiert unabhängig vom Bewerbungsmedi- Kaffeeflecken). und die Azubi-Bewerbungen nahezu um gewährleistet. Inzwischen überwiegt deutlich der komplett auf das Online-Verfahren Aspekt des Zeitgewinns, vor allem, umgestellt. weil die Qualität gleich geblieben ist: Die eingesetzte Standard-Software Erfahrungen und Die Auswahlverantwortlichen sind SAP E-Recruiting wurde um Funk- Empfehlungen von administrativen Erfassungs- und tionen erweitert, die den kompletten Sortieraufgaben befreit und können Ablauf von Bewerbung und Auswahl Nach einigen Monaten Erfahrung mit sich nun tatsächlich auf qualitative Auszubildender unterstützen. In der dem System und dem neuen Prozess Elemente im Bewerbungsprozess Onlinebewerbung geben die zukünf- kann Wacker ein erstes Fazit ziehen: konzentrieren: Auswahlkriterien, tigen Auszubildenden nun selbst Die anfänglichen Bedenken auf Un- Assessments und Interviews. ihre Zeugnisnoten in ein Formular ternehmensseite erwiesen sich als grundlos. Weder fehlende Internet- „Es erhöht die Akzeptanz zugänge bei der Zielgruppe sind ein Die Ausbildung als Problem, noch konnte mangelnde Business Case und unterstützt außerdem Sorgfalt bei der Online-Bewerbung den beratenden Ansatz der im Vergleich zur klassischen Bewer- Auch wenn Bewerbermanagement- Wacker Chemie, dass sich bung festgestellt werden. Auch die Systeme nicht unbedingt in dem Ruf die Kandidaten mit ihrem Kommunikation per E-Mail stellt stehen, ohne Widerstände akzeptiert Profil ohne Zusatzaufwand kein Problem dar: Die Azubis ak- zu werden und sofort Arbeit und auf einen zweiten oder drit- zeptieren die digitale Korrespondenz Geld einzusparen – der neue Be- ten Ausbildungsberuf bewer- und nehmen sie genauso ernst wie die werbungsprozess für Auszubildende klassischen offiziellen Briefe von Wa- bei Wacker ist ein positives Beispiel ben können.“ cker. Die klassische Bewerbung und für die Digitalisierung eines alther- Korrespondenz über Briefe durch gebrachten Verfahrens. Durch den ein. Um Manipulationsbedenken auf den gesamten Auswahlprozess ist großen administrativen Aufwand bei Seiten der Ausbilder zu mindern, zwar weiterhin möglich, wird aber zur klassischen Azubi-Bewerbungen ist müssen sie jedoch ihre eingescann- Ausnahme. Die Umstellung auf das ein hoher Grad an Entlastung durch ten Zeugnisse zusätzlich als digitale Online-Verfahren führte insgesamt zu das System unmittelbar spürbar. Da Belege in das System hochladen. keinem Rückgang in Anzahl und Qua- die Zielgruppe das Medium zudem Auf der Recruiterseite sorgen erwei- lität der Bewerbungen. Vielmehr war sehr gut akzeptiert, kommen Auf- terte Sortier- und Weiterleitungs- das Feedback der Zielgruppe auf den wandseinsparung und eine echte Pro- funktionen für einen deutlich gerin- Wandel positiv und unterstreicht aus zessverbesserung zusammen.