Recruiting-Dienstleistungen aus einer Hand: Die access KellyOCG GmbH nach der Umfirmierung

Recruiting-Dienstleistungen aus einer Hand: Die access KellyOCG GmbH nach der Umfirmierung E-Interview mit Gero Debuschewitz Name: Gero Debuschewitz Solution Architect - Recruitment Funktion/Bereich: Process Outsourcing (EMEA) Organisation: access KellyOCG GmbH Liebe Leserinnen und liebe Leser, Die aktuelle Wirtschaftslage ist von Kurzarbeit und Personalabbau geprägt. Auch wenn Rekrutierung im Moment weniger ein Thema ist, so kommt der nächste Aufschwung bestimmt. Sorgfältig planende Unternehmen machen sich daher schon jetzt Gedanken, wie man die Zeit nach der Krise am besten bewäl- tigen kann. Eine Überlegung dazu ist auch immer wieder die Make-or-Buy Ent- scheidung in Bezug auf Outsourcing. Wie sich access KellyOCG, unser Partner in den Competence Centern RPO und HR-BPO, in diesem Bereich aufgestellt hat und welche Lösungen angeboten werden können, beantwortet uns Herr Gero Debuschewitz, Solution Architect für Recruitment Process Outsourcing (RPO) in EMEA. Zum Hintergrund: access KellyOCG GmbH Die access KellyOCG GmbH in Deutschland kennen viele noch unter dem La- bel „access AG“. Seit 2007 ist die access AG Teil von Kelly Services Inc. Im Rahmen der freundlichen Übernahme ist die access AG in die Kelly Outsour- cing & Consulting Group (KellyOCG) eingegliedert und firmiert seit kurzem in Deutschland, Österreich und der Schweiz unter access KellyOCG GmbH. Damit wurde der letzte formale Schritt vollzogen, um die Kompetenzen beider Unter- nehmen für das weltweite Geschäft weiter zusammen zu führen. www.competence-site.de Seite 1 Über die Änderungen, Chancen und Synergien, welche mit diesem Merger ver- bunden sind, geht es im folgenden Interview. Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen Ihr NetSkill-Team! www.competence-site.de Seite 2 Sehr geehrter Herr Debuschewitz, Frageblock 1: Veränderungen im Zuge der Umfirmierung Zum 1. Juni 2009 haben Sie in Deutschland, Österreich und der Schweiz um- firmiert in die „access KellyOCG GmbH“ und treten nun nach außen hin mit ei- nem neuen kombinierten Unternehmensnamen auf dem Markt auf. Mit der Um- firmierung gingen sicherlich auch Umstrukturierungen und eine Neuausrichtung einher. Wofür stehen die beiden Marken access und KellyOCG heute national und in- ternational? Was hat sich neben der äußerlichen Veränderung auch intern ge- ändert? Wie kommunizieren Sie die Umfirmierung? Antwort: Die Kelly Outsourcing & Consulting Group bündelt – wie der Namen schon sagt, vor allem die etwas beratungsintensiveren Dienstleistungen, die neben den typischen Services unseres Mutterkonzerns Kelly Services Inc. existieren - wie Zeitarbeit und Personalvermittlung. Unter der globalen Dachmarke KellyOCG haben wir unse- re Prozess- und Einkaufsdienstleistungen zusammengefasst: Unser Bereich Recruitment Process Outsourcing (RPO) entlastet und optimiert die Rekrutie- rungsprozesse unserer Kunden und im Bereich Contingent Workforce Outsour- cing (CWO) sorgen wir für die effiziente Steuerung flexibler Personalbedarfe. Neben Outplacement, HR Consulting oder Business Process Outsourcing ste- hen noch die “alten” access Bereiche, welche im Bereich Executive Search & Talent Sourcing zusammengefasst sind. Während das historisch sehr starke Recruiting Process Management der ac- cess AG im Bereich RPO der KellyOCG aufgegangen ist, so wurden die ande- ren Unternehmensteile wie die wohlbekannten Career Events, die etablierte Personalberatung, vielfältige Angebote im Personalmarketing sowie unsere E- Recruiting-Lösungen im Bereich Talent Sourcing eingebracht. Da wir insbeson- dere in diesen Bereichen mit der Marke „access“ in D-A-CH eine überaus starke Bekanntheit und Marktposition haben, wird dieser Bereich auch weiterhin unter der Marke access mit dem bekannten Logo in Kombination vertrieben. Da RPO- Lösungen deutlich internationaler sind, war dies hier nicht zielführend. Insge- www.competence-site.de Seite 3 samt erklärt dies somit, dass wir in D-A-CH etwas anderes firmieren, als im in- ternationalen Kontext. Wir bieten also auch nach außen hin das Beste aus bei- den Unternehmen an. Außerdem stellen wir sicher, sowohl lokalen als auch globalen Bedürfnissen gerecht werden zu können. Was die Kommunikation angeht, so haben wir uns hier nicht für den „großen Knall“ entschieden, sondern den für unsere Partner angenehnem, langsameren Prozess der Markeneinführung. Außerdem ist dies ein Zeichen dafür, dass – was die Erbringung unserer Services angeht – Bewährtes bestehen bleibt. www.competence-site.de Seite 4 Frageblock 2: Mehrwerte durch Zusammenschluss Durch den Zusammenschluss zu access KellyOCG hat KellyOCG seine Positi- on vor allem in EMEA gestärkt, access profitiert von einem globalen Konzern im Hintergrund sowie von der Einbindung in internationale Netzwerke und von Cross-Selling Effekten durch das breite Portfolio. Inwiefern konnten und können Sie diese Synergien nutzen? Konnten Sie Ihr Dienstleistungsportfolio erweitern und welche neuen Mehrwerte können Sie anbieten? Wie profitieren Ihre Kunden generell von der Umstellung? Konnten Sie durch die Veränderung neue Kunden gewinnen? Antwort: Neben der Bewahrung von Bewährtem in beiden Unternehmen ve r- binden wir Know-How und Prozesse sowie Strukturen, von denen unsere Kunden auch im nationalen und internationalen Rahmen profitieren können. Von daher haben wir uns mit der neuen Aufstellung den aktuellen sowie zukünftigen Anforderungen am Rekrutierungs- markt gestellt und bieten unseren Kunden nun ein erweitertes hochinteressan- tes Service-Portfolio für jeden Bedarf an. Durch unsere flexiblen auf Effizienz ausgerichteten Dienstleistungen bieten wir nun wirklich ein integriertes HR- Lösungskonzept, das den jeweiligen Anforderungen unserer Kunden in quasi jeder Hinsicht gerecht wird. Dies war vorher so nicht der Fall. Kelly konnte z.B. keine Services im Bereich der Career Events anbieten, gemeinsam rollen wir dieses hochnützliche Recruiting- und Personalmarketingtool nun in andere Länder aus. Durch den starken Mutterkonzern als einer der weltgrößten Perso- naldienstleister haben wir jetzt ganz andere Möglichkeiten. Dies kommt vor al- lem unseren Kunden im Bereich RPO zugute. Zwar hat auch die access AG schon internationale Recruitingprojekte betreut, aber mit Rückgriff auf die Län- derressourcen von KellyOCG in über 50 Ländern ergeben sich natürlich weitaus bessere Möglichkeiten. Gerade im Bereich RPO verlangt die Nutzergruppe der Unternehmen sehr oft grenzüberschreitende Projekte und Programme. Mit dem starken Hub der access KellyOCG GmbH in Zentraleuropa kann Kelly hier weit- aus besser agieren. Wir bringen also das Beste aus beiden Unternehmenswe l- ten zusammen: Ressourcen, Tools und natürlich die Mitarbeiter selbst. Den po- www.competence-site.de Seite 5 sitiven Nutzen daraus konnten unsere Kunden im Bereich D-A-CH schon für sich in der Praxis erfahren. Auch erhalten wir durch die globale Präsenz und Tätigkeit von Kelly natürlich Zugang zu einer internationalen Kundenbasis. www.competence-site.de Seite 6 Frageblock 3: Aktuelle Herausforderungen rund um die Rekrutierung Gerade in der aktuellen Wirtschaftslage, die von Kurzarbeit und Personalabbau geprägt ist, haben sich die Anforderungen an Personalverantwortliche stark verändert, falls ja, welche neuen Problemstellungen sind aufgetaucht? Welche Herausforderungen sind aus Ihrer Sicht derzeit die wichtigsten im Bereich Rek- rutierung und Personalmanagement? Wie hat sich access KellyOCG auf diese neuen Herausforderungen eingestellt und wie können Sie Ihre Kunden entspre- chend unterstützen? Antwort: Natürlich merken wir, dass die Personalbeschaffung aktuell nicht die Priorität hat wie noch vor 2 Jahren, und natürlich ist die Anzahl an offenen Stellen stark zurückgegangen. Gerade der Maschine nbau leidet z.B. überproportional stark. Dennoch, manche Branchen sind auch weniger von der Krise betroffen als andere. Die Branche Health Care oder die Konsumgüterindustrie und Versorger suchen nach wie vor die passenden Mitarbeiter, teilweise ziehen auch die Zeitarbeitsstellen wieder an, normalerwei- se ein Vorbote des Aufschwungs. Nicht unberücksichtigt sollten auch die Stel- len im Bereich IT, Umwelttechnik usw. bleiben. Nach wie vor gibt es hier einen dringenden Bedarf an hochqualifizierten Mitarbeitern, wenn auch aktuell in ab- geschwächter Form. Aber der „War for Talents“ wird wieder anziehen. Die De- mographie lässt hier keine andere Schlussfolgerung zu. Die demographische Entwicklung ist dann auch eines der wichtigen Stichwörter im Zusammenhang mit den HR-Herausforderungen, das andere ist der integ- rierte, auf den Unternehmenserfolg ausgerichtete Wertbeitrag des Personalers. HR muss aus dem Schatten der Administration heraustreten und wertschöpfend arbeiten… und dazu den Nachweis erbringen. Insgesamt ergeben sich aus den beiden Herausforderungen mehrere Konsequenzen in Bezug auf die Hand- lungsfelder. HR muss sich aktiv mehr um Personalentwicklung und das Halten von guten Mitarbeitern (Retention) kümmern, da diese sonst drohen mit inter- nem, spezifischem Unternehmenswissen abzuwandern. Ergänzt werden muss dies sicherlich auch durch geeignete Maßnahmen monetärer Natur oder sonsti- ge Anreize. www.competence-site.de Seite 7 Beeinflusst wird dieses HR-Betätigungsfeld durch einen zunehmenden Kosten- druck, der auch vor dem HR-Bereich nicht Halt macht.