Zwischen Talentemangel und demografischem Wandel

FACHTEIL Personalleiterstudie Zwischen Talentemangel und demografischem Wandel Neben der Suche nach der richtigen organisatorischen Aufstellung des Personalbereichs sind es vor allem Themen wie Talentmanagement, der aktuelle Fachkräftemangel und die Auswirkungen des demografischen Wandels, die die personalwirtschaftliche Debatte zur Zeit prägen. Aber welche Rolle spielen sie tatsächlich in den Personalabteilungen deutscher Unternehmen? Die Personalleiterbefragung 2007 beschreibt den Status Quo sowohl bei den KMU als auch bei den Großunternehmen – und bringt so manches erstaunliche Ergebnis ans Tageslicht. aben Sie in Ihrer Organisation einen gefähige Rückschlüsse aus den Ergebnis- kleinen und mittelständischen Unterneh- H unternehmensweiten Talentmanage- sen ableiten. Ziel der Befragung war es, den men (KMU) zuzuordnen. So beschäftigen ment Prozess? Ergreifen Sie bereits jetzt Status Quo ausgewählter personalwirtschaft- rund 63 Prozent weniger als 500 Mitarbei- gezielte Maßnahmen, um dem demografi- licher Kernprozesse zu beleuchten und Infor- ter in ihrem Unternehmen. Knapp 24 Pro- schen Wandel gerecht zu werden? Diesen und mationen über aktuelle Personalthemen aus zent beschäftigen zwischen 500 und 5000 vielen weiteren Fragen ging – wie schon Sicht der Personalleiter zu bekommen. Daher Mitarbeitern. Die großen Unternehmen mit ähnlich in 2006 – die Personalleiterbefragung thematisierte die Befragung neben Kern- mehr als 5000 Mitarbeitern sind mit einem 2007 auf den Grund. Wie schon beim letz- aspekten der HR-Arbeit wie Personalbeschaf- Anteil von rund 13 Prozent vertreten. ten Mal ist die Studie erneut das Ergebnis fung, Weiterbildung und Personalabrech- einer Forschungskooperation. Neben Ber- nung auch wichtige und aktuelle Teilaspek- Mangel an Spezialisten telsmann HR Services und der Fachhochschu- te wie Mitarbeiterbefragungen, Demogra- Eine Erkenntnis der Studie ist, dass die eige- le Wiesbaden, die 2006 schon erfolgreich fie, Gesundheits- und Talentmanagement. ne Personalabteilung als Zentral- oder Stabs- kooperierten, trat dieses Mal auch die Per- Abgefragt wurden unter anderem das Leis- funktion bei der Personalbeschaffung mit rund sonalwirtschaft als Partner auf. Der Unter- tungsangebot, der Ressourceneinsatz und die 69 Prozent nach wie vor eindeutig „Markt- suchungsaufbau und die Fragestellung ori- Organisation der HR-Arbeit. Hinzu kamen führer“ ist. Shared Services haben dagegen entierten sich größtenteils am Leistungsan- Sonderfragen zur Organisation der HR-Arbeit: in der Personalbeschaffung nur einen „Markt- gebot der Bertelsmann HR Services. Im ● Hat sich die neue Organisationsform der anteil“ von vier Prozent. Allerdings ist die Oktober 2007 wurden rund 3000 Personal- HR Shared Service Center mittlerweile durch- (interne) „Kundenzufriedenheit“ bei den verantwortliche – vorwiegend in Deutsch- gesetzt? Shared Services mit durchschnittlich 75 Pro- land – eingeladen, online an der Befragung ● Werden Leistungen vermehrt an externe zent recht hoch. teilzunehmen. 369 Personalverantwortliche Dienstleister vergeben? Dass der nächste „War for Talents“ bereits kamen dieser Einladung nach, was einer ● Ist das Talentmanagement als neue Funk- in vollem Gange ist, zeigt die Tatsache, dass Rücklaufquote von über 10 Prozent ent- tion in der HR-Organisation integriert? rund drei Viertel aller antwortenden Unter- spricht. Somit lassen sich durchaus aussa- Die meisten Teilnehmer der Studie sind den nehmen angaben, quantitativ und/oder qua- 46 02 | 2008 www.personalwirtschaft.de litativ Schwierigkeiten zu haben, ihre offe- Nutzung von Rekrutierungskanälen nach Abbildung 1 nen Positionen mit geeigneten Kandidaten Unternehmensgröße zu besetzen – insbesondere bei Spezialisten- funktionen (rund 51 Prozent). Aber auch Frage: Wie suchen Sie Personal vorrangig? gute Azubis scheinen rar gesät zu sein: Über Stellenanzeigen in Zeitungen 71% 49% 56 Prozent der Unternehmen geben an, Externe Online-Jobbörsen 30% zunehmend Schwierigkeiten bei der Beset- 52% zung von Ausbildungsplätzen zu haben, Eigene Firmen-Website 28% wobei die Qualität der Bewerber ein größe- 58% Social Networks 8% res Problem darstellt als die Quantität. 3% Knapp jedes zweite Unternehmen hat eine 1% Recruiting-Events Recruiting-Website, rund 25 Prozent nut- 4% Unternehmen >500 Mitarbeiter _ 1% Unternehmen <500 Mitarbeiter _ zen ein Bewerbermanagementsystem (BMS). Recruiting-Messen 2% Diese im Vergleich zum Vorjahr relativ nied- rigen Werte, wo noch 71 Prozent über eine Während Stellenanzeigen in Zeitungen für KMU nach wie vor der mit Abstand meist genutzte Recruiting-Website und knapp 44 Prozent Rekrutierungskanal sind, setzen die Großunternehmen stärker auf den Online-Bereich. Social Networks werden dagegen von kleineren Unternehmen schon mehr genutzt. über ein BMS verfügten, ist der Tatsache geschuldet, dass hier ein deutlicher Split je nach Unternehmensgröße zu beobachten ist Effektivste Rekrutierungskanäle nach Unternehmensgröße Abbildung 2 (siehe Abbildung 1). Dazu passt auch, dass nur rund 35 Prozent aller antwortenden Frage: Wie viele Einstellungen haben Sie im letzten Jahr über die folgenden Medien vorgenommen? Unternehmen die Firmen-Website in erster Unternehmen < 500 Mitarbeiter _ Linie als Rekrutierungskanal nutzen. Spit- Zeitungen Einstellungen > 10 über Medium zenreiter ist hier nach wie vor die Printan- Unternehmen < 10 über Medium _ Online-Jobbörsen zeige, auch wenn diese im Vergleich zum Vor- keine Einstellungen über Medium Social Networks jahr knapp 20 Prozentpunkte eingebüßt hat Recruiting-Website (53 Prozent gegenüber 72 Prozent in 2006). 0% 20% 40% 60% 80% 100% Komplettiert werden die Top 3 der Rekru- Unternehmen > 500 Mitarbeiter tierungskanäle von externen Online-Stel- Zeitungen Einstellungen > 50 über Medium lenbörsen, die von rund 32 Prozent vorran- Online-Jobbörsen Unternehmen < 50 über Medium _ gig zur Personalbeschaffung genutzt werden. keine Einstellungen über Medium Recruiting-Website Ähnlich verhält es sich mit den tatsächlichen Social Networks Einstellungen.