Application Management Services (AMS): Industrialisierte, günstige Serviceprozesse plus individualisierte Betreuung mit nachhaltiger Anwendungsoptimierung
Jeder Mitarbeiter in einem Unternehmen hat klare Anforderungen an seine Applikationsumgebung: Sie muss einfach nur stets funktionieren, dem neuesten Stand entsprechen, kompatibel mit Kollegen und Partnern interagieren, und das bei höchster Datensicherheit – nicht mehr und nicht weniger. Was einfach klingt, erfordert eine gut funktionierende Maschinerie im Hintergrund sowie individuelle, prozessorientierte Betreuung vor Ort. Anbieter von Application Management Services (AMS) wie Siemens IT Solutions and Services können Qualitäts- und Kostenvorteile sicherstellen. Das Prinzip: ein maßgeschneiderter Mix aus industrialisierten, günstigen Serviceprozessen plus individualisierte Betreuung mit nachhaltiger Anwendungsoptimierung.
Der Markt für Application Management Services (AMS) ist noch jung, jedenfalls was den Einsatz in der Breite anbelangt. Nachdem sich eine Reihe von Großunternehmen schon vor über zehn Jahren für AMS entschieden haben, beginnen erst jetzt Unternehmen über alle Branchen hinweg und zunehmend auch mittelgroße Firmen über die Auslagerung des Betriebs ihrer Applikationen nachzudenken.-
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