Mehr Produktivität mit Software, die jeder draufhat

Einfache Lösungen als Erfolgsfaktor für Unternehmen

Ein erfolgreiches Unternehmen zeichnet sich vor allem dadurch aus, dass es neue Chancen und Herausforderungen schnell erkennen und flexibel darauf reagieren kann. Chancen und Herausforderungen bestehen in allen Geschäftsbereichen eines Unternehmens ‑ ob es sich um das Controlling handelt, um die Abbildung von Prozessen, um die Anwerbung neuer Mitarbeiter oder das Halten von Fachkräften, um die Eroberung neuer Märkte oder um die nachhaltige Steigerung der Kundenzufriedenheit: Die einzige Konstante ist die stetige Veränderung. Es gibt viele Möglichkeiten, auf diese Chancen und Herausforderungen zu reagieren; die wichtigste davon ist heute die Informationstechnologie (IT).

Im Bereich IT investieren Unternehmen heute vor allem in zwei Systeme: Zum einen in Software für die persönliche Produktivität der Anwender, zum anderen in Lösungen für Enterprise Resource Planning (ERP), Supply Chain Management (SCM) oder Customer Relationship Management (CRM). Software für die persönliche Produktivität, wie das Microsoft® Office System, ist inzwischen auf nahezu allen Anwender-PCs installiert und unterstützt die Mitarbeiter bei vielen Aufgaben, z. B. bei der Erstellung von Dokumenten, bei Planungen und Analysen sowie bei der Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kollegen und Geschäftspartnern. Lösungen für ERP, SCM und CRM sind hingegen häufig an einer zentralen Stelle installiert und bilden die betriebswirtschaftliche Seite des Unternehmens ab, wobei Geschäftsvorfälle und alle weiteren Aktivitäten des Unternehmens erfasst, nachvollzogen und überwacht werden und schließlich in das Berichtswesen einfließen.

Früher war es häufig so, dass diese beiden Systeme nebeneinander existiert haben, aber so gut wie keine gemeinsamen Schnittstellen hatten. Die Folge davon: Es gab große Unterschiede in der Benutzerakzeptanz und Nutzung. Inzwischen ist Software für die persönliche Produktivität nicht mehr wegzudenken, und sie gehört heute in nahezu jedem Unternehmen zum Arbeitsalltag. Den Lösungen für ERP, SCM und CRM war hingegen ein weniger großer Erfolg beschieden. Nach einer neueren Studie nutzen durchschnittlich nur 7 % bis 8 % der Mitarbeiter die im Unternehmen eingesetzte Unternehmenslösung.

Diese Zahlen werfen die Frage auf, wie Mitarbeiter überhaupt auf neue Chancen und Herausforderungen im Geschäftsumfeld reagieren können, wenn sie nicht einmal die Prozesse und Unternehmensdaten kennen. Und die Antwort lautet: schlecht bis gar nicht. Aus diesem Grund vertritt Microsoft den Ansatz, dass möglichst jeder Mitarbeiter Daten und Funktionen aus der Unternehmenssoftware an seinem Arbeitsplatz erhalten sollte ‑ ohne dass die Kosten für das Unternehmen explodieren. Unsere Lösung dafür: der Microsoft Dynamics™ Client for Microsoft Office and SharePoint® Server. Mit diesem Client können Sie Ihre Unternehmenslösung auf Basis von Microsoft Dynamics enger an die Software für die persönliche Produktivität anbinden, beide Bereiche eng verzahnen und so jeden Anwender in Ihrem Unternehmen unterstützen, schneller und flexibler auf neue Chancen und Herausforderungen zu reagieren.