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 | Controlling |
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|  | Modernes Controlling in der Verwaltung
o.V., CP CORPORATE PLANNING AG, 03/2007
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| IT-Service |
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| | ITSM-Prozesse erfolgreich standardisieren
Michael Dunkel, Bundesministerium für Inneres, Österreich, 14.02.2008
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| Workplace Management |
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| | Workplace Management - PC-Arbeitsplätze ganzheitlich
managen
MATERNA GmbH Information & Communications, 12/2007
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