E-Markets: Neue Instrumente der Beschaffungsstrategie

E-Markets: Neue Instrumente Horizontale Märkte haben eine geringe Industriespe- der Beschaffungsstrategie zialisierung und dienen primär dem Handel indirekter und häufig geringgewichtiger Güter (sog. „C-Artikel"). Sie haben deshalb ein breites Angebot (mehrere Bran- Gut beraten chen), welches aber nicht in die Tiefe geht und bran- chenunabhängige Produkte umfasst. Die Differenzie- Elektronische Marktplätze (E-Markets) werden unter- rung der E-Markets erfolgt nach Preis und Angebots- nehmensübergreifende Prozesse in sehr großen Maße vielfalt. verändern. Sie ermöglichen und erfordern neue Ge- schäftsmodelle und werden zu einem der wichtigsten Für Unternehmen bedeuten horizontale Marktplätze und sich am schnellsten entwickelnden Bestandteile große Einsparungen, insbesondere bei den Prozess- von E-Business in den Unternehmen. Beachtliche kosten: Da jede Bestellung eines Unternehmens Res- Einsparpotenziale werden bei den Preisen auf elektro- sourcen in Form von Mitarbeitern aus den Bereichen nischen Märkten bzw. in den Prozessen der Beschaf- Einkauf, Controlling, interne Logistik sowie Rech- fungsabwicklung und anderer Prozesse zwischen nungswesen bindet, fallen im Durchschnitt pro Be- beschaffenden und zuliefernden Unternehmen erwar- stellung 120-180 Minuten an Arbeitszeit an. Diese tet. Dennoch sollten die Einkaufs- und Prozessverant- Aufwendungen sind im Verhältnis zum Beschaffungs- wortlichen in den Unternehmen zwischen Wunsch und volumen oft sehr hoch. Gerade bei sogenannten C- Wirklichkeit unterscheiden. Artikeln (Büromaterial, Werkzeug, Hygieneartikel, Reisen etc.) ist die Relation besonders unbefriedi- gend. Diebold schätzt das Potenzial für die Unterneh- E-Markets sind Plattformen zum elektronischen Aus- men bei Prozesskosteneinsparungen konservativ und tausch von Produkten und Dienstleistungen bei meh- kalkulatorisch bei 10% - 30%. Die Einsparungshöhe reren Unternehmen auf Käufer- und Verkäuferseite. hängt stark von der bisherigen organisatorischen E-Markets spezialisieren sich entweder auf eine be- Reife und Veränderungsbereitschaft der Unterneh- stimmte Branche (vertikal) oder auf ein allgemein men ab, eine allgemeine Aussage ist daher mit Vor- benötigtes Güter- und Funktionsspektrum (horizon- sicht zu genießen. tal). Vertikale Märkte fokussieren hingegen auf eine be- stimmte Industrie und werden daran gemessen, in- Bild 1 Marktpotenzial von horizontalen wiefern sie branchenspezifische Probleme lösen. Bran- und vertikalen E-Markets in Deutschland chenkenntnis ist daher unabdingbar. Der Markt ist entweder sehr stark vom Käufer (Buy-Side) oder vom Verkäufer (Sell-Side) getrieben. Auf den vertikalen Marktplätzen werden insbesondere „direkte" Güter gehandelt, also diejenigen Güter, die in Produkte eingehen. Bei direkten Gütern steht der Aufwand zur Abwicklung des Bestellprozesses hinter die Einkaufsvolumina und deren Beinflussung zurück. Durch intensive Verhand- lungen, systematische Rahmenverträge und die Ver- einbarung von Kooperationsformen mit Zulieferern über mehrere Stufen des Produktlebenszyklus kön- nen die Produktkosten gesenkt werden. Das Potenzial für die Unternehmen schätzt Diebold auf 0,5% - 10% bei den Produktkosten. Das vertikale Geschäftsvolumen ausgewählter Bran- chen über E-Markets wird sich in Deutschland 2004 auf 60 Euro. DM, das horizontale auf 40 Mrd. Euro belaufen, d.h. ca. 5% des Bruttosozialproduktes wird über E-Markets erreicht. Als Teil einer umfassenden E-Business-Strategie zielen E-Markets auf die weitrei- chende Integration der Lieferanten in ein Business-to- Business-Netzwerk. So lassen sich signifikante Ein- sparungen erzielen, die Bestellprozesse und -zeiten werden deutlich verkürzt und die Qualität steigt durch die Minimierung von Fehlerquellen (siehe Bild 1). Diebold Management Report Nr. 11/12 - 2000 3 realisieren. Dies ist z.B. im Anlagen- und Maschinen- Neue Bindeglieder alter Wertschöpfungsketten bau der Fall. Auch eine ausreichende Marktgröße im neunstelligen EURO-Bereich ist für kommerziell be- triebene E-Markets (keine „Flohmärkte" oder „Schwar- Die Abwicklung von Geschäftsbeziehungen über elek- ze Bretter") unerlässlich. tronische Märkte betrifft die gesamte Wertschöpfungs- kette von der Beschaffung über den Service bis zum In vertikaler Richtung wirken neue Faktoren positiv auf Vertrieb soweit mehrere Geschäftspartner auf buy- die Eignung von Intermediären: und sell-side beteiligt sind. q Market Makers, die Branchenkenntnis besitzen Dadurch bewegen sich E-Markets nicht im luftleeren oder sich sogar aus Konsortien bestimmender Bran- (oder „virtuellen") Raum, sondern nehmen immer eine chengrößen rekrutieren. Dadurch besteht die Mög- vermittelnde (intermediäre) Stellung in bestehenden lichkeit, in nicht wettbewerbsentscheidenden Tei- Wertschöpfungsketten ein (siehe Bild 2). len von Geschäftsbeziehungen kostensenkende Standards zu etablieren. Inwiefern Vorteile für Zulieferer und Abnehmer entste- hen, hängt bei nüchterner Analyse aus horizontaler q Technologielieferanten, wie Ariba, Commerce One, Geschäftsprozesssicht von klassischen Faktoren der Oracle oder Nexprise, die Geschäftsprozessoptio- Marktentwicklung und Marktstruktur ab. Beispielswei- nen in Internet-Applikationen transformieren. se ist eine junge, produktdynamischer Branche wie z.B. die Halbleiterindustrie eher der elektronischen q Technologieentwicklungen wie die Internetproto- Anbahnung und Abwicklung von Geschäften zuge- kolle (TCP/IP, HTML) selbst, XML als Dokumen- neigt. Ein strukturell fragmentierter Markt mit vielen tenstandard oder „Agenten" als kommendes Soft- relativ kleinen und womöglich regional verstreuten wareengineeringparadigma schaffen die techno- Unternehmen eröffnet größere Chancen für Interme- logische Basis zur Akzeptanz elektronischer Ge- diäre Informations- und Transparenzvorteile für beide schäftsformen in sämtlichen Unternehmensfunk- Seiten (d.h. auch Wettbewerb unter Zulieferern) zu tionen. Bild 2 Rolle von E-Markets in in der Wertschöpfungskette 4 Diebold Management Report Nr. 11/12 - 2000 q Welche Auswirkungen und Möglichkeiten haben Herausforderungen für Unternehmen Marktplatzlösungen für meine Geschäftsprozes- se? Welche Auswirkungen hat E-Procurement auf Personal und Organisation des Einkaufs und der Der Aufbau von E-Markets vollzieht sich in drei Pha- Logistik? sen. Aus Betreibersicht ist es daher wichtig, bereits bei der Konzeption eines Marktplatzes die gesamte q Wie „verheirate" ich E-Markets mit meinen Infor- (zukünftige) Komplexität zu berücksichtigen (siehe mations- und Kommunikationssystemen? Welche Bild 3). (wirtschaftlich vertretbaren) Anforderungen beste- hen an Verfügbarkeit, Performance, Daten- und Die Nutzung oder Beteiligung an einem oder mehreren Prozesssicherheit eines E-Markets? E-Markets hat für die Unternehmen einige Konse- quenzen, für die rechtzeitig geeignete Strategien ent- q Wie überprüfe ich die Einführung, den Betrieb und wickeln werden sollten.