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Die GO! German Online Marketing präsentiert in Kooperation mit der Competence Site zwei Kompetenz-Cluster (http://smarthost.messe.org:8080/r.html?uid=1.9p.lchy.1wq.5gdm8s9196) zu den Themenschwerpunkten Social Media und Mobile Marketing . Aussteller der Cluster profitieren unter anderem von zusätzlicher... mehr
Die GO! German Online Marketing präsentiert in Kooperation mit der Competence Site zwei Kompetenz-Cluster zu den Themenschwerpunkten Social Media und Mobile Marketing.
Aussteller der Cluster profitieren unter anderem von zusätzlicher Aufmerksamkeit im Rahmen der Messe zu attraktiven Konditionen. Sie können Ihren Standplatz frei wählen oder sich an einer Gemeinschaftsfläche beteiligen.
Sie sollten sich rechtzeitig überlegen, wie Sie die Ergebnisse Ihrer ereignisgesteuerten Kampagnen und deren Beitrag zum Unternehmenserfolg messen können. Neben Öffnungsraten und Click-Throughs gibt es weitere interessante Kennzahlen.
Zum einen den Umsatz: Um zu belegen, dass Sie tatsächlich zusätzlichen... mehr
Sie sollten sich rechtzeitig überlegen, wie Sie die Ergebnisse Ihrer ereignisgesteuerten Kampagnen und deren Beitrag zum Unternehmenserfolg messen können. Neben Öffnungsraten und Click-Throughs gibt es weitere interessante Kennzahlen.
Zum einen den Umsatz: Um zu belegen, dass Sie tatsächlich zusätzlichen Umsatz generieren, brauchen Sie eine Kontrollgruppe. Teilen Sie Ihre Zielgruppen in Test- und Kontrollgruppen ein, und sammeln Sie Informationen über beide Gruppen. Analysieren Sie Unterschiede hinsichtlich Umsatz und ROI, sobald Sie beide Gruppen ausreichend beobachtet haben. Wann das der Fall ist, hängt vom Traffic auf Ihrer Website und von der Rate der abgebrochenen Transaktionen ab.
Zudem achten sie auf das Besucherverhalten bei abgebrochenen Transaktionen. Zeigen Besucher (-gruppen) zum Beispiel bestimmte Verhaltensmuster bei abgebrochenen Transaktionen?
Kommen Sie auch ohne Aufforderung nach einer gewissen Zeit wieder auf die Website, um die Transaktion abzuschließen? Analysieren Sie Ihre Daten, um grundlegende Hindernisse auszuschalten und Ihre Follow-Up-Strategie mit der Zeit immer wirksamer zu machen.
Zum einen sollte man sich Gedanken über die Kommunikationsstrategie machen: Bevor Sie einen Website-Besucher kontaktieren, der seinen Online-Einkauf oder seine Registrierung nicht abgeschlossen hat, müssen Sie entscheiden, ob Ihre Nachricht eher vertriebs- oder lieber serviceorientiert sein sollte. Und wie zeitnah zu... mehr
Zum einen sollte man sich Gedanken über die Kommunikationsstrategie machen: Bevor Sie einen Website-Besucher kontaktieren, der seinen Online-Einkauf oder seine Registrierung nicht abgeschlossen hat, müssen Sie entscheiden, ob Ihre Nachricht eher vertriebs- oder lieber serviceorientiert sein sollte. Und wie zeitnah zu dem beobachteten Verhalten Sie Ihre Nachricht schicken. Testen Sie verschiedene Ansätze, um herauszufinden, was bei Ihren Kunden und Interessenten am besten funktioniert.
Danach achten Sie auf den Inhalt der Botschaft, die Sie einem Online-Besucher schicken. Dieser muss mit der gewählten Kommunikationsstrategie übereinstimmen. Und er sollte sorgfältig aufbereitet werden.
Unabhängig davon, ob sie gerade privat oder geschäftlich einkaufen, sind Website-Besucher immer Menschen mit Wünschen, Bedürfnissen und Vorlieben. Wenn Ihre E-Mail zeitnah nach einem Online-Besuch eintrifft, wird der Besucher die Verbindung zu seiner Aktivität herstellen und für Ihr Angebot aufgeschlossener sein als üblich. Als Marketer können Sie Ihre Besucher sogar darauf konditionieren, Follow-up-Botschaften zu erwarten.
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Empfehlung von Jörg Jörissen, NetSkill AG zu GO! German Online Marketing | 20.4.2012, 8:53:16 Kompetenz-Cluster für Social Media und Mobile Marketing
Antwort von Florian Haarhaus zu Wie sollte eine Erfolgskontrolle aussehen? von Jörg Jörissen | 8.11.2011, 17:34:39 RE:Wie sollte eine Erfolgskontrolle aussehen?
