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Beschreibung
Häufig wird uns die Frage gestellt, wie man mit inaktiven Newsletter-Empfängern verfahren sollte. Laut aktuellen Studien löscht ein Viertel der E-Mail-Versender inaktive Adressen aus den Verteilern, nur ein Viertel versendet spezielle Reaktivierungs-Kampagnen und ein Zehntel startet Befragungen, um den Grund für das Desinteresse herauszufinden. Exklusiv für Inside Digital Marketing spricht Christian Müller, Online Marketing Manager bei Sun Microsystems, darüber, wie man sogenannte "Sleeper" erfolgreich reaktivieren kann.
Die Ausgangslage: Sleeper verringern die Qualität der Datenbank und verwässern die Statistik
Jeder kennt den Grundsatz des E-Mail-Marketings: Mit der Adressqualität steigt auch der Erfolg von Newslettern und Kampagnen. Ein "Misserfolgsfaktor" sind dabei inaktive Adressen. Sie verschlechtern die Statistik, verursachen unnötige Kosten und wirken sich letztlich negativ auf den E-Mail-ROI aus. Was also tun mit inaktiven Empfängern?
Die Ausgangslage: Sleeper verringern die Qualität der Datenbank und verwässern die Statistik
Jeder kennt den Grundsatz des E-Mail-Marketings: Mit der Adressqualität steigt auch der Erfolg von Newslettern und Kampagnen. Ein "Misserfolgsfaktor" sind dabei inaktive Adressen. Sie verschlechtern die Statistik, verursachen unnötige Kosten und wirken sich letztlich negativ auf den E-Mail-ROI aus. Was also tun mit inaktiven Empfängern?
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