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Das beste aus zwei Welten - CrossMedia-Kampagne der Taunus Sparkasse sorgt für dreimal größere Konversionsrate
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Burkhard Köpper
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Keine Frage: Das Internet hat nicht nur das Konsum-, sondern auch das Kommunikationsverhalten maßgeblich verändert. Dies gilt insbesondere für die Zielgruppe der 18- bis 29-jährigen, der sogenannten Generation 2.0: Über 95 Prozent nutzen zumindest gelegentlich das Internet, rund 90 Prozent regelmäßig, wobei knapp zwei Drittel in Social Communities aktiv sind (Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2009). Vor diesem Hintergrund wirkt eine klassische Direktmarketing-Kampagne für diesen Personenkreis fast schon anachronistisch. Gleichzeitig versprechen aber auch E-Mail-Kampagnen mit einer Konversionsrate von durchschnittlich rund 0.7 Prozent nur einen vergleichsweise geringen Erfolg. Die Taunus Sparkasse wagte den Medienbruch: Mit einer CrossMedia-Kampagne sollten junge Erwachsene für die neue Prepaid-Kreditkarte gewonnen werden - mit überdurchschnittlichem Erfolg.
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