HR-Report 2011 - Schwerpunkt Mitarbeitergewinnung

HR-Report 2011 Schwerpunkt Mitarbeitergewinnung Eine empirische Studie des Instituts für Beschäftigung und Employability IBE im Auftrag der Hays AG Autoren Prof. Dr. Jutta Rump, Silke Eilers, Sibylle Groh (alle IBE), Frank Schabel (Hays AG) Klaus Breitschopf Prof. Dr. Jutta Rump Vorstandsvorsitzender Direktorin des Instituts für Beschäftigung der Hays AG und Employability IBE VORWORT INHALT Bis vor einigen Jahren war der Personalbereich in Unternehmen noch HR-Report 2011 Kompakt 3 eher an der Peripherie angesiedelt. Es galt, alles, was es an Services rund um die Mitarbeiter gibt, entsprechend professionell abzuwickeln. Kapitel 1 Nun ist der Personalbereich mehr und mehr in das Zentrum von Unter- Hintergrund und Methodik 4 nehmen gerückt. 1.1 Hintergrund und Aus guten Gründen: Über kreative und innovative Mitarbeiter zu ver­ Aufbau der Studie 5 fügen, macht in der globalisierten und immer schneller werdenden 1.2 Methodik und Statistik 6 Wirtschaft den entscheidenden Unterschied aus. Nur wird das Angebot an diesen Mitarbeitern immer knapper, weil der demografische Wandel Kapitel 2 zwar langsam, aber umso sicherer in den Unternehmen ankommt. Viele Wichtigste HR-Themen 7 Hochqualifizierte gehen ihrem Ruhestand entgegen, während die jüngere Generation abgenommen hat und die Älteren kaum mehr ersetzen kann. Kapitel 3 Es ist also nicht verwunderlich, dass die Mitarbeiter wieder als das kost- Relevante Trends 9 barste Gut in Unternehmen angesehen werden, das es zu hegen und zu pflegen gilt – mit einem starken Personalbereich, der als Drehscheibe 3.1 Grundsätzliches 9 zwischen den Interessen des Unternehmens und den Bedürfnissen der 3.2 Die Trends im Detail 9 Mitarbeiter fungieren soll. 3.3 Zusammenfassung 13 Die Themen, die HR fortan treiben, sind daher nicht mehr die Gehalts­ Kapitel 4 abrechnung oder die Etablierung eines Shared Service Center, sondern Erfolgskritische Handlungsfelder 14 das Employer Branding, um die begehrten Hochqualifizierten zu finden. Oder das Talentmanagement, denn es gilt nach der gelungenen Rekru- 4.1 Führung 16 tierung natürlich, diese Mitarbeiter langfristig an das Unternehmen zu 4.2 Förderung der binden. In diese neue Rolle als Business Partner, der auf Augenhöhe mit Beschäftigungsfähigkeit dem Topmanagement agiert, muss sich der Personalbereich erst noch ein Leben lang 17 einfinden. Dieser Prozess ist noch lange nicht abgeschlossen, verlangt 4.3 Mitarbeiterbindung/ er doch einen kulturellen Wandel sowohl im HR-Bereich selbst als auch Employer Branding 18 im ganzen Unternehmen. 4.4 Work-Life-Balance 19 4.5 Outsourcing/Insourcing 20 Dies zeigen auch die Ergebnisse des vorliegenden „HR-Reports 2011“ auf. Einige der Themen, die der HR-Bereich als wichtig erachtet hat, Kapitel 5 werden im Topmanagement und in den Fachbereichen noch anders Schwerpunktthema wahrgenommen. D. h., hier ist noch kein Einklang gefunden und daher Mitarbeitergewinnung 21 Kommuni­ ation nötig, um diesen zu entwickeln. k 5.1 Grundsätzliches zur Mit dem künftig jährlich erscheinenden HR-Report möchten IBE und Mitarbeitergewinnung 21 Hays diesen Wandlungsprozess begleiten. Er soll Ihnen jährlich Moment­ 5.2 Im Fokus: aufnahmen bieten, in welcher Rolle sich der HR-Bereich im Kontext des internationale Rekrutierung 23 Gesamtunternehmens befindet. Kapitel 6 Wir wünschen Ihnen eine anregende Lektüre und stehen Ihnen Zentrale Thesen 26 persönlich gern zur Verfügung. Prof. Dr. Jutta Rump, Klaus Breitschopf 2 | HR-Report 2011 mit Schwerpunkt Mitarbeitergewinnung HR-REPORT 2011 KOMPAKT Die Führung innerhalb ihres Unternehmens Weniger als die Hälfte der befragten Unter- zu stärken und auszubauen, ist für die befrag­ nehmen misst dem Thema „Work-Life- ten Entscheider das wichtigste HR-Handlungs­ Balance“ eine große Bedeutung bei. Nichts- feld. Danach folgen die Mitarbeiterbindung destotrotz bieten fast alle Unternehmen und die Förderung der Beschäftigungs­ hierfür eine Vielzahl an Maßnahmen an. fähigkeit. Dagegen spielt das „harte“ Thema Dabei steht die flexible Gestaltung der Vergütungsmodelle keine Rolle. Arbeitszeit im Mittelpunkt. Unternehmen haben nach ihrem eigenen Als neue Mitarbeiter suchen Unternehmen Verständnis bereits ein modernes Führungs- vor allem Fachkräfte und Hochschulabsol- bild verankert, das Mitarbeitern Freiräume venten. Bei den Fachkräften ist der Bedarf lässt und ein offenes Ohr für ihre Belange hat. im Vertrieb am höchsten. Bei den Megatrends und deren direkten Die bevorzugten Rekrutierungswege sind – Auswirkungen auf die Arbeitswelt wird nach wie vor – die Jobportale im Internet, die Geschlechterthematik deutlich weniger gefolgt von Stellenanzeigen in Printmedien stark wahrgenommen als die steigende und der eigenen Karriere-Website. Social Komplexität der Arbeit, die Globalisierung Media gewinnen bei der Suche nach jünge- sowie die Verdichtung von Arbeit. Auch ren Mitarbeitern an Bedeutung. der demografische Wandel hat nicht eine so hohe Bedeutung wie diese drei Themen. Bei ihrer Rekrutierung konzentrieren sich Unternehmen überwiegend auf den regio- Die lebenslange Beschäftigungsfähigkeit nalen bzw. überregionalen Arbeitsmarkt. ist in der großen Mehrzahl der Unternehmen Nur eine kleine Minderheit rekrutiert inter- mittlerweile ein aktiver Part ihrer Personal- national. Während im Jahr 2008 vor allem politik. in Osteuropa gesucht wurde, ist es nun vorrangig das deutschsprachige Ausland. Die Rekrutierung in Großbritannien und Zur Bindung von Mitarbeitern setzen den Benelux-Ländern spielt im Vergleich Unternehmen bei der jüngeren Generation zu 2008 keine Rolle mehr. vor allem auf Karriereperspektiven sowie Förder- und Entwicklungsprogramme. Dagegen spielt eine marktgerechte Entloh- Ein knappes Drittel der befragten Unter­ nung nur eine untergeordnete Rolle. nehmen hat HR-Prozesse ausgelagert. Dies betrifft in allererster Linie das Entgelt- management. Etwas mehr als ein Drittel verfügt im HR-Bereich über Shared Service Center – vor allem für die Personalver­ waltung. HR-Report 2011 mit Schwerpunkt Mitarbeitergewinnung | 3 KAPITEL 1 HINTERGRUND UND METHODIK 4 | HR-Report 2011 mit Schwerpunkt Mitarbeitergewinnung 1.1 Hintergrund und Aufbau der Studie Die Arbeitswelt unterliegt einem beständigen Wandel – Employability IBE im Auftrag der Hays AG jährlich betrieb­ und mit ihr wandelt sich die Personalarbeit in den Unter- lichen Entscheidern eine bestimmte Auswahl an Basisfragen nehmen, denn diese Entwicklungen beeinflussen die be- stellen, um die Entwicklung über mehrere Jahre hinweg zu trieblichen Entscheidungsstrukturen und Prozesse. Dabei verfolgen. Hinzu kommt pro Jahr ein wechselndes Schwer- stellt sich die Frage, wie konstant oder aber wie veränderbar punktthema, das tiefer gehend analysiert wird. In diesem sich bestimmte Handlungsfelder in Unternehmen erweisen. Jahr ist es die Mitarbeitergewinnung, die aufgrund des Mit dem „HR-Report 2011“ gehen wir genau dieser Thematik evidenten Fachkräftemangels viele Organisationen massiv nach. Künftig wird das Institut für Beschäftigung und beschäftigt.