Lesen Sie in den branchenspezifischen Leitfäden mehr über Social Media in der Kundenkommunikation und erfahren Sie, was der Kunde will!

Mobilität war schon immer ein Antrieb für den Fortschritt. Und kaum eine Industrie hat unsere Moderne so geprägt wie die Automobilindustrie. Sie ist die Kurbelwelle der Wirtschaft, weil der Transport von Personen und Gütern den Puls jeder dynamischen Realökonomie bestimmt.

Die UNITY AG kennt die Zukunftsfelder der Automotive-Branche und unterstützt Ihre Kunden dabei, diese erfolgreich zu gestalten. Dies gelingt Ihr, indem Sie Chancen und Risiken zukünftiger Entwicklungen frühzeitig erkennt sowie die Innovationskraft und die operative Exzellenz steigert.

Ob junges Zwei-Personen-Unternehmen, gesetzter Mittelständler oder weltweit operierender Großkonzern, CRM ist für alle relevant. Denn wenn sie Erfolg haben wollen, sind sie alle auf eine durchgängige und durchdachte CRM-Strategie angewiesen, die alle Unternehmensbereiche umfasst – von der Produktentwicklung über das Marketing bis zum Service.

Das Thema Elektromobilität wird in der Öffentlichkeit kontrovers diskutiert. Aktuelle Studien kommen zu unterschiedlichen Einschätzungen; die Erkenntnisse sind nicht immer miteinander kompatibel. In diesem Special finden Sie einige dieser aktuellen Studien.

Optimal aufeinander abgestimmte Prozesse führen zu einem erstklassigen Betriebsergebnis. Als langjähriger Partner unserer Kunden verfügen wir über ein exzellentes Branchen- und Prozess-Know-how.

Die CRM-expo bietet als Fachmasse und Kongress einen umfassenden Blick auf aktuelle Themen des Kundenbeziehungsmanagements. In diesem Special zur Messe 2010 lesen Sie Interviews führender Anbieter von CRM-Lösungen und finden darüber hinaus Beiträge und Kommentare zu aktuellen Trends wie Social Media und Strategien zur Kundenbindung.

Steigende Modell- und Variantenvielfalt, hoher Preisdruck bei stagnierenden oder rückläufigen Zulassungszahlen sind charakteristisch für den Automobilhandel. Die Folge: Eine Branche im Umbruch, mit vielen Zusammenschlüssen und Übernahmen. Es bilden sich mehr und mehr Handelsgruppen, mit einer Vielzahl von Marken aus unterschiedlichen Konzernen an vielen...