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Autor
Prof. Dr. Matthias Fank
Herausgebende Organisation
Beschreibung
Social Media Audit ‐ ein neuer Begriff am Himmel der Buzz‐Words in Web 2.0. Was verbirgt sich dahinter und inwieweit ist das Instrument Audit mit Social Media sinnvoll vereinbar?
Vom Audit zu Social Media
Der Begriff "Audit" stammt aus dem angelsächsischen Sprachraum und wird im Sinne einer Überprüfung verwendet. Teilweise wird unter dem Begriff auch eine Auswertung und Leistungsbewertung verstanden. Im betriebswirtschaftlichen Umfeld wird oft der Begriff "Management Audit" verwendet. Im Management Audit wird ein Überblick über die Potenziale und Kompetenzen von einzelnen Führungskräften, Managementbereichen oder kompletten Unternehmen mit Blick auf die Zukunft geschaffen.
Diese Sichtweise lässt sich sehr gut auf Social Media übertragen. Kaplan und Haenlein definieren Social Media als "eine Gruppe von Internetanwendungen, die auf den Grundlagen des Web 2.0 aufbauen und die Herstellung und den Austausch von User Generated Content ermöglichen".
Vom Audit zu Social Media
Der Begriff "Audit" stammt aus dem angelsächsischen Sprachraum und wird im Sinne einer Überprüfung verwendet. Teilweise wird unter dem Begriff auch eine Auswertung und Leistungsbewertung verstanden. Im betriebswirtschaftlichen Umfeld wird oft der Begriff "Management Audit" verwendet. Im Management Audit wird ein Überblick über die Potenziale und Kompetenzen von einzelnen Führungskräften, Managementbereichen oder kompletten Unternehmen mit Blick auf die Zukunft geschaffen.
Diese Sichtweise lässt sich sehr gut auf Social Media übertragen. Kaplan und Haenlein definieren Social Media als "eine Gruppe von Internetanwendungen, die auf den Grundlagen des Web 2.0 aufbauen und die Herstellung und den Austausch von User Generated Content ermöglichen".
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Prof. Dr. Matthias FankFachhochschule Köln - Cologne University of Applied Sciences | Professor an der Fachhochschule Köln
