Professionales IT-Management mit EAM

Best-Practice-EAM IT-Landschaft im Griff Aus den Erfahrungen einer Vielzahl von Enterprise Architecture Management Projekten haben wir unsere Methode Best-Practice-EAM entwickelt (vgl. Abbildung 1). Mithilfe unserer Methode können Sie Enterprise Architecture Management (EAM) in wenigen Monaten (nicht Jahren!) zu- geschnitten auf Ihre Bedürfnisse einführen, schrittweise in Richtung Ihrer Ziel-Vision ausbauen und im Unternehmen etablieren. Abbildung 1: IT-Landschaft im Griff mit Best-Practice-EAM Best-Practice-EAM liefert Ihnen ein Instrumentarium, um folgende Fragen zu beantworten:  Überblicken Sie Ihre IT-Landschaft? Wissen Sie, welche Handlungsbedarfe und Herausforderungen bestehen? Können Sie auf- zeigen, wie Sie das Business unterstützen?  Gestalten Sie Ihre zukünftige IT-Unterstützung? Wie sieht die aus den Geschäftsanforderungen abgeleitete Soll-Vision Ihrer IT-Landschaft aus? Welche Auswirkungen haben Business- und IT-Ideen?  Steuern Sie die Weiterentwicklung der IT-Landschaft Ihres Unternehmens aktiv? Wie steuern Sie die IT? Wie stellen Sie sicher, dass die strategische Planung wirklich umge- setzt wird? Wir bieten Ihnen Dienstleistungspakete für die initiale Einführung oder den schrittweisen Ausbau von Enterprise Architecture Management in Ihrem Unternehmen an. Als Werkzeug können Sie dabei sowohl ein am Markt verfügbares EAM-Werkzeug als auch unser Open Source EAM- Werkzeug iteraplan (siehe www.iteraplan.de) einsetzen. © iteratec GmbH EAM einfach und effektiv 1/22 Was ist überhaupt EAM? EAM liefert Ihnen die relevanten Informationen für fundierte IT-Entscheidungen und die strategische Planung und Steuerung Ihrer IT. Entsprechend Ihrer Ziele und Fragestellungen dokumentieren und analysieren Sie die wesentlichen Strukturen in Business und IT in ihrem Zu- sammenspiel. So erhalten Sie die für Sie wichtigen Informationen zeitnah und zielgruppenge- recht. Auf dieser Grundlage können Sie die zukünftige IT-Landschaft im Zusammenspiel mit der Ge- schäftsarchitektur aktiv gestalten. Ausgehend von Ihrer Strategie und Ihren Geschäftsanforde- rungen können Sie Planungsszenarien für die Weiterentwicklung erstellen, analysieren, bewerten und so die Soll-Vision Ihrer IT-Landschaft sowie eine Roadmap zur Umsetzung entwickeln (vgl. Abbildung 2). Der Soll-Zustand der IT-Landschaft und der Geschäftsarchitektur bildet eine stra- tegische Vorgabe für die Weiterentwicklung im Rahmen von Projekten und Wartungsmaßnah- men. Über eine enge Integration in die Planungs-, IT- und Entscheidungsprozesse forcieren Sie die Umsetzung. Abbildung 2: Strategische Weiterentwicklung der Geschäftsarchitektur und der IT-Landschaft So können Sie die Voraussetzungen für IT-Excellence schaffen, Ihre IT an der Unternehmens- und IT-Strategie ausrichten und auf die Veränderungen im Business vorbereiten. Kosten werden so nachhaltig reduziert und der Wert- und Strategiebeitrag gesteigert. © iteratec GmbH Professionales IT-Management mit EAM 2/22 Warum sollten Sie EAM in Ihrem Unternehmen etablieren? Enterprise Architecture Management unterstützt Sie unter anderem in folgenden Szenarien:  Projektportfoliomanagement: EAM liefert Entscheidungskriterien für die Auswahl und Steue- rung der „richtigen“ Projekte.  Projektabwicklung (sowie Wartung): Eine fokussierte Überblicksdokumentation erleichtert den Einstieg in Projekte. Handlungsbedarf und Optimierungspotenzial werden aufgedeckt und damit die Projektabwicklung vereinfacht.  Strategische Planung und Steuerung der IT: EAM stellt ein Planungs- und Steuerungsinstru- mentarium bereit. Planungsszenarien sind leicht erstell- und bewertbar. Der Status und der Fortschritt der Umsetzung werden transparent.  Mergers & Acquisitions: Im Zuge von Unternehmensfusionen und -übernahmen entsteht oft- mals der Bedarf, bestehende IT-Landschaften zusammenzuführen.  Umstrukturierungen innerhalb von Unternehmen: Bei der Zusammenlegung oder Zentralisie- rung von Bereichen oder der Ausgliederung von Unternehmensteilen liefert EAM Hilfsmittel für die Erstellung und Analyse von Planungsszenarien. Mithilfe von EAM haben Sie Ihre IT-Landschaft im Griff und können den Beitrag der IT zum Un- ternehmenserfolg aufzeigen. Die Gründe für die Einführung von EAM sind vielfältig. Nachfolgend finden Sie ein paar Beispiele: CIO und IT-Verantwortliche: Fehlen Ihnen fundierte Grundlagen für IT-Entscheidungen? Fühlen Sie sich hilflos den Aussagen anderer ausgeliefert? Beispiel: „Ein Projektleiter in einem strategischen Projekt sagt Ihnen, dass er 20% mehr Budget braucht, da die Komplexität des Systems doch größer als erwartet ist.“ Wie gehen Sie damit um? Wie steuern Sie die IT? Sind die Zielvorgaben und der Status der Um- setzung für Business und IT klar ersichtlich? Wie überwachen Sie deren Einhaltung? Beispiel: „Ein strategisches Projekt wird vom Business gestartet, das sich nicht an die strategi- schen IT-Vorgaben hält und redundant ein weiteres System für bereits IT-abgedeckte Funktiona- litäten bereitstellt oder aber ein weiteres Datenbanksystem und Betriebssystem einführt. Damit steigen nachhaltig die laufenden IT-Kosten.“ Können Sie die Auswirkungen transparent machen und Einfluss auf die Entscheidung nehmen? Strategen aus Business und IT: Haben Sie eine zuverlässige Grundlage für die strategische Planung? Wissen Sie welche Informationssysteme, technischen Bausteine und Infrastrukturelemente welche Ge- schäftsprozesse aktuell unterstützen? Kennen Sie Handlungsbedarfe und Optimierungs- potenziale oder die Auswirkungen von Veränderungen? Beispiel: „Bei der strategischen Planung gestalten Sie die Soll-IT-Landschaft passend zu den Soll-Geschäftsprozessen. Hierzu erstellen Sie manuell unterschiedliche Planungsszenarien, analysieren und bewerten diese. Die Erstellung, Analyse und Bewertung vor allen Dingen der © iteratec GmbH Transparenz schaffen – effektiv steuern 3/22 Soll-Ist-Abgleich erfordert eine dedizierte und aufwändige Datenerhebung.“ Haben Sie ein durchgängiges Instrumentarium für die strategische IT-Planung? Business Analysten und Prozessmanager: Kennen Sie den Handlungsbedarf und das Optimierungspotenzial der IT-Unterstützung für das Business? Wie analysieren Sie die Abhängigkeiten und Auswirkungen von Verän- derungen im Business und in der IT? Beispiel: „Aktuell existiert noch keine abgestimmte Zuordnung zwischen den von Ihnen dokumentierten Geschäftsprozessen und Informationssystemen. Redundanzen und In- konsistenzen fallen nur auf, wenn im laufenden Geschäft etwas schief läuft oder aber die Ge- schäftsprozesskosten im Vergleich zum Wettbewerb deutlich höher sind.“ Wie planen und steuern Sie wirksam die Weiterentwicklung der Geschäftsarchitektur? IT-Architekten: Woher wissen Sie, welche Produkte und Technologien wo und wie genutzt werden? Beispiel: „Sie setzen technische Standards für Softwaresysteme und kommunizieren die- se. IT-Systeme werden jedoch von externen Dienstleistern erstellt, die sich nicht an die Standards halten. Noch schlimmer, sie wissen es häufig nicht, da das Installationspaket ohne Information darüber ausgeliefert wird, welche Bibliotheken und Komponenten ver- wendet wurden.“ Wie erreichen Sie IT-Excellence und Zukunftsfähigkeit überhaupt und zu angemessenen Kos- ten? Projektmanager und Projektmitarbeiter: Wie bestimmen Sie den für Ihr Projekt relevanten Kontext? Wie erstellen, analysieren und bewerten Sie Planungsszenarien für das Projekt? Beispiel: „Ein großes Projekt für die Neugestaltung der Auftragsabwicklung wird gestartet. Aktuell gibt es in den verschiedenen Geschäftseinheiten schon verschiedene IT-Systeme, die im Kontext der Auftragsabwicklung angesiedelt sind. Vor dem Aufsetzen des Projektes muss eine umfangreiche Bestandsaufnahme durchgeführt werden, um zu bestimmen, welche IT- Systeme zu welchem Anteil wie betroffen sind. Nur so kann eine Abschätzung und eine Stufen- planung erstellt werden.“ Welche Informationsbasis haben Sie für schnelle und fundierte Entscheidungen? IS-Verantwortliche oder IT-Produkt-Verantwortliche: Wie bekommen Sie den Überblick über den Kontext eines Informationssystems oder ei- nes IT-Produktes? Woher wissen Sie, dass Sie keine Schnittstelle oder Abhängigkeit zu einer anderen Komponente übersehen haben? Beispiel: „Es geht eine Fehlermeldung für das von Ihnen verantwortete Informationssys- tem ein. Die Kundendaten sollen falsch zu einem bestimmten Auftrag zugeordnet worden sein. Für die Fehleranalyse müssen Sie herausfinden, ob dies überhaupt in ihrem Kontext liegt. Sie müssen ermitteln, welches System die Zuordnung macht und woher die verschiedenen Daten stammen.“ Wie erhalten Sie schnell und zuverlässig Informationen über den Kontext Ihres Informationssys- tems? © iteratec GmbH Transparenz schaffen – effektiv steuern 4/22 Welche Ziele sind mit EAM überhaupt erreichbar? Durch die systematische und überschaubare Darstellung der Ge- Transparenz und schäftsarchitektur und der IT-Landschaft in ihrem Zusammenspiel Businessorientierung werden Zusammenhänge und Abhängigkeiten sichtbar und letzt- der IT endlich häufig erst verstanden. Trends werden leichter erkannt. Handlungsbedarf und Optimierungspotenzial sowie Ansatzpunkte für Tiefenbohrungen lassen sich ableiten. Fundierte Aussagen zu Auswirkungen und Machbarkeit von Business- und IT-Ideen sind möglich.