Der Wettbewerb „ERP-System des Jahres“

Aktuelles Der Wettbewerb „ERP-System des Jahres“ Verfahren und Ergebnisse Norbert Gronau, Universität Potsdam Univ.-Prof. Dr.-Ing. Norbert verliehen von europäischen Motorjour- im Internet [3] gingen 17 Systembe- Gronau ist Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsin- nalisten oder der „Fachzeitschrift des schreibungen ein. Jeder Anbieter hatte formatik an der Universität Jahres“, verliehen vom Verband der eine Selbstauskunft zu folgenden Kri- Potsdam und Wissenschaftli- cher Direktor des Centers for Zeitschriftenverleger. Fachlich näher, terien im Umfang von ca. je einer Seite Enterprise Research. Er ist aber erheblich aufwendiger, ist der von abzugeben: Vorsitzender der Expertenju- ry „ERP-System des Jahres“. der Deutschen Gesellschaft für Quali- tätssicherung (DGQ) verliehene Ludwig- Einführungszeit und Kundennutzen Erhard-Preis [2]. In dieser Kategorie wurde um eine Am 30. November 2006 wurden in Stellungnahme eines Kunden nach Wahl Potsdam die Ergebnisse des erstmals Vorgehen beim Wettbewerb des Anbieters zur Einführungszeit sowie vom Center for Enterprise Research „ERP-System des Jahres“ zum konkreten Nutzen des eingeführten (CER) an der Universität Potsdam Systems gebeten. durchgeführten Wettbewerbs „ERP- Teilnahmeberechtigt waren alle ERP- Weiterhin sollte die Stellungnahme System des Jahres“ bekanntgegeben. Anbieter mit Sitz in Deutschland, Ös- Aussagen zur Abbildung der jeweiligen Die Auszeichnung wurde in drei Ka- terreich und der Schweiz, die ihr ERP- Geschäftsprozesse im ERP-System ent- tegorien verliehen; neben dem Preis- System für auszeichnungswürdig halten. halten. Dieses Kriterium war erforderlich, träger wurde auch der jeweils Zweit- Pro Anbieter konnten auch mehrere um die Wirkung des Systems auf die platzierte ausgezeichnet. Der Beitrag ERP-Systeme für den Wettbewerb ein- Wettbewerbsfähigkeit der Anwenderun- beschreibt das Auswahlverfahren und gereicht werden. Von dieser Möglich- ternehmen enschätzen zu können. die Ergebnisse 2006 im Detail. keit machte ein Anbieter Gebrauch. Um Spaßbewerbungen zu verhindern, wurde Ergonomie Die Auswahl von ERP-Systemen ist für jedes teilnehmende System eine ge- Um eine Einschätzung der Ergono- angesichts des unübersichtlichen Mark- ringe Teilnahmegebühr erhoben. Nach mie zu erlauben, sollten zwei aussage- tes - allein im deutschsprachigen Raum der Veröffentlichung des Fragebogens kräftige Screenshorts ggf. mit Erläu- gibt es mehr als 350 Anbieter - keine leichte Aufgabe. Während zu funkti- Bild 1: Gewichtung der Kriterien zum ERP-System des Jahres 2006. onalen Kriterien eine gute Übersicht Interoperabilität existiert [1], etwa durch das Angebot 16,9% der Aachener Trovarit AG, so geraten Support nichtfunktionale Kriterien dabei häufig 17,6% ins Hintertreffen, obwohl sie bei der Ergonomie tatsächlichen Auswahlentscheidung am 15,6% Ende eine nicht zu unterschätzende Rolle spielen. Daher entschied sich das CER, eine Prämiierung gelungener ERP- Angebote zu initiieren, bei der nicht Technologie funktionale Merkmalsausprägungen im 17,9% Marketing Vordergrund stehen. Vorbild für den 9,1% Wettbewerb „ERP-System des Jahres“ waren Auszeichnungen in anderen Bran- Einführung/Nutzen chen wie etwa dem „Auto des Jahres“, 22,8% 22 ERP Management 3 (2007) 1 Sieger ERP 749,4 ranten und Kunden über das Internet Auswahlliste ERP 744,4 Sieger Fertigung 740,9 sowie die Verknüpfbarkeit mit anderen Auswahlliste Fertigung 735,2 Anwendungssystemen gefordert. Da Sieger Branche 728,8 Auswahlliste Branche 688,3 ERP-Systeme heute nicht mehr inner- Teilnehmer 687,3 betriebliche Insellösungen darstellen, Teilnehmer 674,4 sondern mit den Informationssystemen Teilnehmer 661,3 Teilnehmer 657,9 von Lieferanten und Kunden vernetzt Teilnehmer 652,9 werden müssen, steigt die Bedeutung Teilnehmer 639,4 Teilnehmer 633,5 dieser Fähigkeiten erheblich. Teilnehmer 625,3 Teilnehmer 616,9 Teilnehmer 600,7 Supportkonzept/Qualifizierung Teilnehmer 554,6 Um einen Einblick in die Hilfestel- Teilnehmerdurchschnitt 670,1 lung des Anbieters nach der Einfüh- Minimum 554,6 rungsphase zu erhalten, sollten die Median 661,3 Anbieter ihr Support- und Schulungs- 0 100 200 300 400 500 600 700 konzept darstellen.