Internationalisierung im Mittelstand - Anforderungen an internationale Lösungen mit lokalem Anspruch

C. Catterfeld u.a.: Internationalisierung im Mittelstand Internationalisierung im Mittelstand - Anforderungen an internationale Lösungen mit lokalem Anspruch Christopher Catterfeld und Gregor Balve, Sage Software GmbH Christopher Catterfeld unter 20.000 befragten Unternehmen Wettbewerb damit zur globalen He- verantwortet als Director mit mehr als 100 Beschäftigten ergab, rausforderung. Marketing & Business Line Sage ERP X3 die Entwicklung dass rund 18 Prozent der deutschen und Einführung von Sage ERP Firmen zwischen 2001 und 2006 Für den langfristigen Unternehmens- X3 in Deutschland. Unternehmensaktivitäten ins Ausland erfolg ist es daher wichtig, auf mehreren verlagerten oder eine Verlagerung Märkten präsent zu sein und dem glo- planten. Als Hauptzielmärkte wur- balen Wettbewerb dort Stand zu halten. den Ost-Europa, die EU-15-Staaten, Eine wirkliche Erfolgschance haben Un- Gregor Balve verantwortet als Produkt Manager China, Indien und die USA ange- ternehmen nur mit einer ERP-Lösung, die kundenorientierte geben. Hauptsächliche Vorteile, die die die Planung und Steuerung aller Weiterentwicklung und den nachhaltigen Geschäftserfolg die Unternehmen erwarten, sind ei- Unternehmensressourcen unterstützt. von Sage ERP X3 in ne bessere Positionierung im Markt Mit einem System also, das alle Manage- Deutschland. (73%), geringere Arbeitskosten (67%) mentprozesse in einem übergreifenden und ein leichterer Zugang zu neuen Informationssystem integriert und die Märkten (55%). Insgesamt ergeben Sprache der jeweiligen Märkte spricht sich einerseits auch für den Mittel- – und dies länderübergreifend. Nur so Globalisierung ist nicht nur ein The- stand neue lukrative Geschäfte und können Transparenz und Kosteneffizi- ma für große Konzerne, auch immer Möglichkeiten. Andererseits wird der enz hergestellt werden. mehr Mittelständler drängen mit ih- ren Produkten und Dienstleistungen Verlagerungen von Unternehmensaktivitäten auf die internationalen Märkte. Vor nach Zielregionen zwischen 2001 und 2006 (in Prozent) allem im gehobenen Mittelstand, also bei Firmen mit bis zu 2.500 Mitarbei- neue EU-Mitglied- staaten tern, gibt es einen starken Trend zum China Off-Shoring/Near-Shoring sowie zur Intensivierung von Vertriebsaktivi- EU-15-Staaten täten jenseits der heimischen Märkte. übriges Europa Eine Untersuchung des Statistischen Bundesamtes vom Februar 2008 [1] Indien Nordamerika In diesem Beitrag lesen Sie: übriges Asien, Bild 1: Die Australien Ozeanien • wie der Mittelstand die Globalisie- wichtigsten Lateinamerika rung für sich entdeckt hat, Zielregionen • welche Anforderungen er an eine Afrika international globale ERP-Lösung stellt, expandieren- 0 10 20 30 40 50 60 • wie ERP-Systeme diese Herausfor- der Mittel- © Statistisches Bundesamt, Wiesbaden 2008 derung meistern. ständler. Grafik: Sage Software GmbH © GITO-Verlag 37 Internationalisierung International heißt oft auch „nicht mittelstandstauglich“ ERP-Lösungen, welche die Anfor- derungen eines internationalen Ein- satzes erfüllen, sind jedoch meist mäch- tig, schwerfällig, sehr teuer und damit letztlich nicht mittelstandstauglich. Der Bild 2: Eine Grund liegt darin, dass sie nicht di- mittelstand- rekt für die Anforderungen des Mittel- staugliche standes entwickelt wurden. Sie stammen ERP-Lösung aus dem Enterprise-Umfeld und sind integriert alle für den Einsatz im Mittelstand ledig- verfügbaren lich auf die maximale mittelständische Informationen Nutzerzahl „verkleinert“ worden. Wenn und Geschäfts- die grundsätzlichen Ziele des Einsatzes prozesse eines einer ERP-Lösung sind, die Transparenz Unternehmens zu steigern, das Wachstum zu managen, innerhalb einer die Zusammenarbeit der Mitarbeiter zu einzigen Soft- verbessern, die Kosten zu reduzieren und ware-Plattform. die Prozesse der Organisation zu straffen, dann gilt beim internationalen Einsatz die rung steigen demnach die funktionalen Die multinationalen Bestimmungen (z.B. Prämisse: Je komplexer das Einsatzgebiet und technischen Anforderungen an die Steuersätze, Zollbestimmungen, Abga- und je vielfältiger die Geschäftsprozesse, eingesetzten ERP-Systeme, ihre Imple- benordnungen) sollten standardmäßig in desto mehr muss eine ERP-Lösung für mentierung und Bedienung sollte jedoch die Software integriert sein, ohne nach- den Mittelstand auf Flexibilität und Ein- so einfach wie möglich sein. trägliche Anpassungen zu erfordern, und fachheit setzen. Mit der Internationalisie- so einen schnellen und aufwandsarmen Internationalität erfordert Einsatz ermöglichen. Das bedeutet, dass Diversifikation und eine mittelstandstaugliche ERP-Lösung Beispiel: Vereinheitlichung für das internationale Geschäft problem- Ein deutsches Unternehmen pro- los mehrsprachige Daten wie Rechnungs- duziert in China, lagert seine Pro- Um international agieren zu kön- Texte, Artikelbeschreibungen, Währungs- dukte in Deutschland zwischen und nen, muss eine ERP-Lösung grundsätz- informationen etc., die an verschiedenen vertreibt sie in den USA. Im ERP- lich eine Vielzahl an von Land zu Land internationalen Standorten in das System System geben die Mitarbeiter des unterschiedlichen Rahmenbedingungen eingegeben werden, verarbeitet und die Produktionsstandortes China Artikel- und Eigenheiten in einem System unter- landesspezifischen Parameter in einem bezeichnungen und Mengenangaben stützen. Unternehmen können so nicht einheitlichen System konsolidiert. auf chinesisch in das System ein, nur die Zusammenarbeit zwischen ver- Gleichzeitig ist es notwendig, dass eine Stücklisten und Preisangaben sind schiedenen Unternehmensbereichen und solche Software an die entsprechenden dabei in der chinesischen Währung Landesgesellschaften erheblich verbessern Anforderungen des Muttermarktes – in Yuan (CNY) angezeigt. Im deutschen und die Abläufe optimieren, sondern diesem Fall der deutsche Markt – ange- Zwischenlager behält die Ware ihre auch heterogene IT-Landschaften in den passt ist, sodass mittelständische Unter- Artikelnummer. Wird sie schließlich in einzelnen Niederlassungen vereinheitli- nehmen sich aller hiesigen Standards wie den USA verkauft, wird der Kaufpreis chen. So sparen sie einen erheblichen ad- Elster, Standardkontenrahmen oder den in Dollar in das System eingebucht ministrativen und prozessualen Aufwand. Grundsätzen zum Datenzugriff und zur und automatisch in der Buchhaltung Prüfbarkeit digitaler Unterlagen (GDPdU) in Deutschland in Euro umgerechnet. Anforderungen an ein bedienen können. Auch ist eine Zertifi- Die Rechnungslegung erfolgt nach internationales ERP-System zierung nach den Grundlagen ordnungs- den lokalen Anforderungen der ord- gemäßer Buchhaltung (GoB) eine wich- nungsgemäßen Buchführung (GoB). Eine internationale ERP-Lösung muss tige Voraussetzung für eine ERP-Lösung. Wird die Ware in verschiedenen Län- selbstverständlich mehrsprachig sein.