Web-basierte Analysen und Berichte

ANWENDERBERICHT Web-basierte Analysen und Berichte Executive Viewer im Vertriebscontrolling der Karlsruher Versicherungsgruppe Vom Papierbericht zur Web-basierten Analyse Klaus Dehm, zuständig für OLAP-Systeme bei der Karlsruher Versicherungsgruppe erklärt: „Der Wettbewerbsdruck in der Ver- sicherungsbranche ist groß. Wer an der Spitze bleiben will, muss reaktionsschnell handeln können. Unser Management braucht jederzeit den Überblick über die Geschäftsstellen, damit aus Unregel- mäßigkeiten erst gar keine Probleme werden.“ Bisher nutzte die Karlsruher Microsoft Excel, um die 6.500 Mitarbeiter mit Infor- mationen zu versorgen. Die Daten mus- sten dazu von der IT-Abteilung aus ver- Die Karlsruher Versicherungs- schiedenen relationalen Datenbanken extrahiert und in die benötigten Berichte gruppe kann auf eine über 160- integriert werden. Das Ergebnis waren wenig ansprechende Papierberichte in jährige Geschichte zurückblicken. schwarz/weiß, ohne weitere Abfragemög- Heute ist das Unternehmen Teil der lichkeiten. Management, Agenturen und Mitarbeiter fanden sich nur schwer in den Münchener Rück Gruppe, des welt- Berichten zurecht und vermissten den zusätzlichen Informationswert. weit bedeutendsten Rückver- Klaus Dehm: „Die Erstellung eines Be- sicherers. richts war langwierig. Unsere IT-Mitarbeiter Um sich auch weiterhin erfolgreich starteten zunächst die Abfragen auf unse- ren IBM-Großrechnerdatenbanken. Einige am Markt behaupten zu können, Tage später erhielt man einen Bericht, der ohne technische Vorkenntnisse nicht zu setzt die Karlsruher seit einiger Zeit entziffern war und bereits veraltet sein konnte. Es war für alle frustrierend, dass Executive Viewer, um Analysen man für erfolgskritische Business Intelli- und Berichte für verschiedenste gence-Informationen so sehr auf die Partner Unterstützung der IT-Spezialisten ange- Abteilungen und Bereiche zu wiesen war.” erstellen. ANWENDERBERICHT Die Verteilung der Papierberichte brachte Klaus Dehm: „Die Wahl fiel uns leicht. neben den Kosten und dem potenziellen Executive Viewer war die erste Internet- Sicherheitsrisiko noch weitere Nachteile. fähige OLAP-Analyse- und Visualisierungs- „Die deutschlandweite Verteilung der lösung und bot beste Funktionalität sowie Excel-Berichte war sehr aufwändig. Eine den gewünschten Komfort. Sie eignet sich Über Cubus Personalisierung war kaum möglich. ideal für nicht-technische Fachanwender. CUBUS ist Spezialist für die Zudem musste darauf geachtet werden, Außerdem war sie einfach zu installieren dass vertrauliche Informationen nur und da sie Web-basiert ist, ließ sie sich Bereitstellung und Implementie- bestimmten Mitarbeitern zugänglich sein sehr schnell, ohne große Auszeiten in allen rung von Systemen zur Unter- durften. Zur Lösung des Problems griffen Geschäftsstellen implementieren. Weiteres nehmensteuerung (Corporate wir auf die Unterstützung durch die Plus: Der Schulungsaufwand war praktisch Performance Management). Um CUBUS AG, ein Consulting-Unternehmen gleich Null.” in Deutschland, zurück.” die spezifischen Anforderungen Mehr Entscheidungsqualität unserer Kunden zu realisieren Schwachstellen schnell identifiziert Die Vorteile des neuen Systems waren haben wir eine besondere Vor- Die Berater von CUBUS entdeckten sofort spürbar. „Wir konnten schneller Ent- schnell die Schwachstelle. Obwohl die scheidungen treffen und umgehend auf gehensweise in der Implemen- OLAP-Datenbank Hyperion Essbase Chancen bzw. potenzielle Probleme rea- tierung gewählt, den wir Maß- bereits bei der Karlsruher zur Übernahme gieren. Durch die Ampelfarben in Executive konfektion nennen. wichtiger Daten genutzt wurde, fehlte das Viewer werden wir sofort auf Abweichun- wichtige Element zur Datenanalyse. Den CUBUS war der erste Executive Geschäftsstellenleitern Viewer Partner in Europa und war es daher kaum mög- betreut Projekte mit dem Execu- lich, die Unternehmens- daten sinnvoll zu analy- tive Viewer seit 1998. Wir bieten sieren und fundierte unseren Kunden neben der Aussagen zum Wachs- Projektimplementierung auch tum und Erfolg ihrer Schulung und Support insbeson- Bereiche oder des Unternehmens zu dere auf den OLAP-Plattformen machen. Hyperion Essbase und Microsoft Analysis Services. Die Karlsruher brauchte eine vom Großrechner unabhängige Lösung auf www.cubus.com Basis der vorhandenen OLAP-Datenban- gen aufmerksam gemacht. Bei der Steue- ken. Alle Außendienstler sollten in Form rung der Geschäftsstellen hat sich die von einfach zu bedienenden und aussage- Lösung klar bewährt. Sie hilft uns, unseren kräftigen Berichten auf diese Informationen Wettbewerbern einen Schritt voraus zu zugreifen können. Nachdem eine Reihe sein.” von Softwareprodukten untersucht wurden, darunter auch Hyperion Analyzer, ent- Innerhalb von zehn Tagen nach Quartals- schied man sich für Executive Viewer. ende muss die Karlsruher ihre Finanzdaten FA C H A RT I K E L an den Hauptaktionär, die Münchener rer Versicherungsagenturen beantworten Rück, liefern. Dehm: „Die Münchener Rück und sie beim Vertrieb unterstützen. Und wir will wissen, wo wir stehen. Deshalb müs- wissen, welche Geschäftsstellen zusätzli- sen unsere Zahlen immer sehr schnell che Ressourcen benötigen. übermittelt werden. Executive Viewer hilft Über Applix uns bei der Prüfung der Daten, bevor wir Für die Zukunft werden wir Executive Applix entwickelt und vertreibt sie an die Konzernmutter schicken. Darü- Viewer weiter auf die Anforderungen unse- OLAP-basierende Lösungen für ber hinaus validieren wir die Daten für die rer Anwender zuschneiden und die Ana- GuV und eine Erfolgsrechnung nach HGB, lysemöglichkeiten einer noch größeren Business Intelligence und Busi- IAS, und IFRS.“ Nutzerzahl verfügbar machen.“ ness Performance Managment. Ein weiterer Vorteil des neuen Systems ist Mit Executive Viewer bietet seine Verfügbarkeit rund um die Uhr.