RE: ( 6 ) Finanzbranche und Vertrauen? - Befragung zum Thema Bankenimage

Finanzbranche und Vertrauen?
von Dr. Winfried Felser

Antwort von Dr. Hansjörg Leichsenring zu Finanzbranche und Vertrauen? von Dr. Winfried Felser | 28.9.2011, 17:28:22 RE: ( 6 ) Finanzbranche und Vertrauen? - Befragung zum Thema Bankenimage

Zu Beginn des Jahres habe ich zum Thema Bankenimage auf verschiedenen sozialen Netzwerken eine Spontanbefragung durchgeführt. Dazu habe ich auf Xing, LinkedIn sowie Bankinnovation die folgenden Fragen gestellt:

Welches Wort fällt Ihnen spontan ein, wenn Sie mit einer Bank zu tun haben?

Which word comes first in your mind, when dealing with a bank?

Die Ergebnisse waren für die Banken niederschmetternd.

45 Prozent assoziierten negative und sehr negative Begriffe

42 Prozent neutrale

Und nur 13 Prozent positive und sehr positive

Nähere Informationen dazu unter http://www.der-bank-blog.de/?p=651

Ob dies immer noch die Folge der Finanzkrise ist, sei dahingestellt. Fakt ist, Banken müssen dringend an ihrem Image arbeiten, um verlorenes Vertrauen zurückzugewinnen.

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