Die IT unter Kostendruck - „Billig-Auto = Billig-IT“ ?!

„Billig-Auto = Billig-IT“ ?! Die IT unter Kostendruck IT@automotive, 17.02.2009 M. Honold SALT Solutions: Zahlen und Fakten Umsatz Ergebnis (EBIT) Mitarbeiter 240 245 Steckbrief 233 Gründung: 06/2002 23 Sitz: Oberpfaffenhofen 21 179 bei München 18 Mitarbeiter: 240 149 (Stand 01/2009) 15 Branchen: Automobilindustrie 12 Logistik Handel Technologien: JEE 2,3 SAP 1,8 2 Microsoft .net 1,2 1,2 2005 2006 2007 2008 2009e M. Honold 2 „Billig-Auto = Billig-IT“ IT-Budget = 1,5 … 2,0% vom Umsatz bedeutet in der Oberklasse 1000 Mittelklasse 600 Kompakt-Klasse 400 „Billig“-Klasse 150 IT-Anteil ca. € je Fahrzeug M. Honold 3 Kostensenkungspotenziale Nur langfristig beeinflussbar Abschreibungen Mittel- und langfristig beeinflussbar Betriebskosten Wartungskosten Kosten technisch bedingter Upgrades Anwendersupport kurzfristig beeinflussbar aber auch: Realisierung neuer Anwenderfunktionen Wertschöpfungs- relevant M. Honold 4 Beispiel Offshore-Entwicklung plus Nacharbeit plus Nacharbeit Onsite !! Onsite +10% … bedeuten dann 30% … bedeuten dann 30% Offshore-Anteil in vor- +15% Offshore-Anteil in vor- und nachgelagerten und nachgelagerten Phasen … Phasen … 25% 90% Offshore-Anteil 90% Offshore-Anteil Qualitätssicherung an der Realisierung an der Realisierung 15% Integration 27% 30% 3% +5% 10% Realisierung +10% IT-Konzept 15% 5% Fachkonzept Pflichtenheft M. Honold 5 Beispiel Offshore-Entwicklung Kostenrechnerische Bilanz eines Projektes in der Ukraine Kostenrechnerische Bilanz eines Projektes in der Ukraine Kosteneinsparung durch Auslagerung der Realisierung: Kosteneinsparung durch Auslagerung der Realisierung: -23% -23% Dadurch zusätzlich implizierte Kosten in vor- und nachgelagerten Projektphasen: + 5% Dadurch zusätzlich implizierte Kosten in vor- und nachgelagerten Projektphasen: + 5% Nacharbeiten, die durch deutsches Personal erfolgen mussten: Nacharbeiten, die durch deutsches Personal erfolgen mussten: +10% +10% Erzielte Einsparung: Erzielte Einsparung: + 8% + 8% Kundenwirksame Bilanz desselben Projektes Kundenwirksame Bilanz desselben Projektes Termintreue: Termintreue: 8 Wochen Projektverzug 8 Wochen Projektverzug Qualität der Erstbereitstellung: Qualität der Erstbereitstellung: Fachlichkeiten fehlten teilweise komplett oder Fachlichkeiten fehlten teilweise komplett oder waren in der angebotenen Form unzumutbar waren in der angebotenen Form unzumutbar Beistellungsaufwand: Beistellungsaufwand: Es mussten vier intensive Fachtestschleifen Es mussten vier intensive Fachtestschleifen durchlaufen werden durchlaufen werden M. Honold 6 Effizienzerhöhung in der Projektarbeit Ein Projektbeispiel Ausgangssituation: Ausgiebige Lastenheftphase, 5 Monate länger als geplant (Gesamtdauer: 9 Monate) Funktionsdefinition umfassend auf Datenbank-, GUI- und Funktionsebene Vorstellungen Auftraggeber: Umsetzung auf Basis Lastenheft in 9 Monaten als Festpreis Situationsanalyse: Funktionalität teilweise nicht mehr aktuell Budget-Restriktionen (aktuelle Krise!) Bezug Funktionen - Geschäftsziele unbekannt Folge: prioritätsbezogenes down-sizing nicht darstellbar Einschätzung: Nicht vertretbarer Kosten- und Terminverlauf für das IT-Projekt absehbar Anwenderzufriedenheit selbst unter günstigsten Bedingungen nicht erreichbar M. Honold 7 Effizienzerhöhung in der Projektarbeit Die Kluft zwischen IT und Fachbereich Unterschiedliche Ziele von IT und Fachabteilungen 46% Mentalität der Mitarbeiter von IT und Fachabteilungen sind verschieden 43% Sprachprobleme zwischen IT und Fachabteilungen 36% Zu wenig technisches Verständnis der Fachabteilungen 33% IT soll die Anforderungen nur umsetzen 30% IT kennt die Anforderungen und Prozesse zu wenig 24% IT hat kaum Beratungserfahrung bei Geschäftsprozessgestaltung 13% IT-Services sind zu wenig kontrollierbar und steuerbar 8% IT ist gar nicht in die Geschäftsplanung miteinbezogen 0% Es gibt keine Probleme 11% [Quelle: IDC-Studie 10/08] M.