Nur noch ein Ansprechpartner

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an katharina.schmitt@personal-magazin.de 56 ZEITARBEIT Nur noch ein Ansprechpartner PRAXIS. On-Site-Management, die Vor-Ort-Betreuung von Zeitarbeitnehmern durch einen Dienstleister, entlastet die Personalabteilung. Ein Fallbeispiel. der zum Teil in sehr zykli- sich auf einen einzigen qualifizierten © HERAEUS schen Geschäften tätig ist. Ansprechpartner stützt. Einem mittel- Dabei sind Konjunktur- großen bis großen Unternehmen mit schwankungen von bis zu ständig hohem Bedarf an Zeitarbeitneh- 50 Prozent – vor allem in mern entstehen Reibungsverluste, wenn der Halbleiterproduktion verschiedene Abteilungen nicht immer – keine Seltenheit. „Ent- abgestimmt bei einer Vielzahl von Zeit- sprechend mussten wir arbeitsfirmen Personal anfragen. alle zwei Jahre über 200 Mitarbeiter einstellen und Flexibles HR-Sourcing manchmal schon nach Das Unternehmen entschied sich nach kurzer Zeit wieder freiset- eingehender Analyse für den Weg des zen“, so Obladen. On-Site-Managements – das heißt, die Vor-Ort-Betreuung der Zeitarbeitnehmer Klassischer Ansatzpunkt durch einen einzigen Personaldienstleis- Aus wirtschaftlichen und ter, der sich auch um die Rekrutierung auch sozialen Gründen und Einführung der Leiharbeitskräfte begann das Unternehmen kümmert sowie bei Bedarf andere Perso- bereits Ende der 90er Jah- naldienstleister mit einbindet. Die Wahl re auf Zeitarbeit zu set- fiel auf Team BS als Hauptlieferant für zen – bis zu eben diesem einen wichtigen Standort. Ein Rahmen- Schlüsselerlebnis. „Wir vertrag wurde abgeschlossen. Das Un- standen am Anfang des ternehmen mit Sitz in Offenbach plant nächsten Konjunkturauf- und realisiert seit 1997 On-Site-Konzepte Auch für die Produktion von Edelmetall-Dentallegierung setzt das schwungs und wollten an für namhafte Unternehmen aller Bran- Unternehmen qualifizierte Zeitarbeitskräfte ein. diesen strategisch heran- chen. gehen“, erklärt Christoph „Das große Plus des On-Site-Manage- Von Tim Brockmeier Obladen, „wir setzten uns deshalb noch ments liegt in der Zeit- und Kostener- intensiver mit Zeitarbeit auseinander.“ sparnis“, weiß Marcus Hartinger, Leiter D as Schlüsselerlebnis bei He- Über einen Anforderungskatalog ent- des Geschäftsbereichs On-Site-Manage- raeus liegt im Jahr 2003: „Wir stand schnell Klarheit darüber, dass es ment beim Personaldienstleister. Und hatten zwischen 14 und 18 nicht mehr 14 bis 18 verschiedene An- auch im Kundenunternehmen wurde Zeitarbeitsunternehmen im sprechpartner, sondern nur noch höchs- dies spürbar. „Wir verzeichneten und Haus. Disponiert wurde dezentral durch tens einen oder zwei am besten direkt im verzeichnen Entlastungen auf der per- Kostenstellenleiter oder Meister, und uns Unternehmen geben darf, wenn es um sonalbearbeitenden Ebene und signifi- entstanden immer wieder hohe Perso- die Rekrutierung, Auswahl und Bereit- kante Kosteneinsparungen“, resümiert naleinsatz- und auch -ausfallkosten“, er- stellung von Zeitarbeitnehmern geht. Hereaus-Personalchef Christoph Obla- klärt Personalchef Christoph Obladen. Die Situation seinerzeit stellt sozusa- den. Ferner bietet On-Site gerade Firmen, Dennoch: Die Zeitarbeit erschien als die gen den klassischen Ansatzpunkt für die in stark wachsenden Branchen tätig richtige Lösung für den Heraeus-Konzern, die Einführung eines Konzepts dar, das sind, eine gute Lösung, um überhaupt personalmagazin 11 / 07 ORGANISATION ZEITARBEIT 57 die benötigte Zahl an qualifizierten Zeit- soren. Zudem durchlaufen alle den Ge- Management regelmäßig kostenfrei ist, arbeitnehmern zu finden. sundheitscheck im betriebsärztlichen denn der Personaldienstleister kompen- Dienst. siert seinen Aufwand durch den Anteil Qualitätsstandard für die Rekrutierung „Zentrale Bedeutung bei der Rekru- der zur Verfügung gestellten Zeitarbeit- Alles in allem sind im Heraeus-Kon- tierung und vor allem der Bedarfser- nehmer und eine Betreuungsprämie von zern zurzeit etwa 450 Zeitarbeitnehmer mittlung kommt dem On-Site-Manager den Co-Lieferanten. eingesetzt. „Zusammen mit unseren zu“, erklärt Personalreferentin Kristin Für den Kunden bringt die Inanspruch- flexiblen Arbeitszeiten ergibt das einen Reckmann. Damit der On-Site-Manager nahme von Zeitarbeit im Allgemeinen Flexikorridor von etwa zwölf Prozent die Vor-Ort-Betreuung aller Zeitarbeits- und On-Site im Speziellen zudem noch der Belegschaft. Und wir sprechen bei kräfte gewährleisten kann, wurde für positive Nebeneffekte. „Zeitarbeit ist ein den Zeitarbeitnehmern nicht nur über ihn auf dem Betriebsgelände ein ent- relevantes Rekrutierungs-Tool für uns“, Anlernkräfte, sondern wirklich qualifi- sprechendes Büro eingerichtet. Der On- sagt Obladen. „Wir stellen nicht uner- ziertes Personal für unsere hochwertigen Site-Manager ist Ansprechpartner für heblich Personal ein, das zuvor bei uns Produktionsverfahren“, erklärt Obladen. die Fachabteilungen sowie für alle wei- über die Zeitarbeit beschäftigt war.“ Der Entsprechend kommt der Rekrutierung teren Personaldienstleister, die als Co- sogenannte Klebeeffekt bringt für den und Auswahl des Personals hohe Bedeu- Lieferanten Personal stellen. Meist wird Kunden den Vorteil, dass Einarbeitung tung zu. die gesamte administrative Arbeit im oder gar Fehlbesetzung komplett ver- In Abstimmung mit dem Personal- Zusammenhang mit den Zeitarbeitneh- mieden werden können. dienstleister wurde für die Auswahl der mern vom On-Site-Büro übernommen. Zeitarbeitnehmer ein bestimmter Qua- „Exakt die administrative Arbeit, mit der Stillstand ist Rückschritt litätsstandard festgelegt. Um diesem vor der On-Site-Lösung die Personalab- Damit alles im täglichen Ablauf rei- gerecht zu werden, führte Team BS ein teilung des Kunden stark belastet war“, bungslos funktioniert, müssen Pro- modernes Testverfahren für die Zeitar- erklärt Marcus Hartinger. zessabläufe im Bereich des On-Sites beitnehmer ein. Dabei handelt es sich ständig optimiert werden. „Halbjährlich um eine computergestützte Eignungs- Bis zu 30 Prozent Kostenersparnis führen wir Qualitätsaudits mit unseren diagnostik, bei der insbesondere die „Durch eine gute Koordination und die Hauptlieferanten durch“, so Christoph feinmotorischen Fähigkeiten der Zeitar- Vermeidung von Fehlbesetzungen kann Obladen.