Führungskräfte im geschützten Raum

pErSonalEntwicklung Unternehmensübergreifendes Cross Mentoring bildet eine solide Basis, um Führungskräftenachwuchs zu qualifizieren, Netzwerke auf- und auszubauen sowie Gleichstellungsgebote zu realisieren. Durch unternehmensübergreifenden Know-how-Transfer profitieren Mentee, Mentor und Unternehmen gleichermaßen. Führungskräfte im geschützten Raum Mehr als 90 Prozent der Top-Unter- Mentoring ist vielmehr ein gegenseiti- nehmen, so ein Ergebnis der vom ges Geben und Nehmen – eine Win- Beratungsunternehmen Kienbaum win-Situation für das Tandem. Der Management Consultants GmbH in Mentee profitiert von der Erfahrung. Gummersbach und der Universität Doch auch dem Mentor bietet die Zürich erstellten „Kienbaum Studie besondere One-to-one-Beziehung in 2008 Personalentwicklung“, schätzen einem Tandem die Möglichkeit, das den Stellenwert der Personalentwick- eigene Führungsverhalten zu spiegeln lung als hoch oder eher hoch ein. Zwei und zu kontrollieren. Drittel aller Firmen leiten überdies die Der zweite, entscheidende Aspekt Ziele und Inhalte ihrer Personalent- für effizientes Mentoring, auch das wicklung aus der Unternehmensstrate- lehrt die Erfahrung, ist Vertraulich- gie ab. Dominierende Themen: Fach- keit. Nur in einem geschützten Raum und Führungskräfteentwicklung sowie können Mentor und Mentee unvor- die Weiterbildung der Mitarbeiter. eingenommen und ohne Bedenken Ein guter Fachmann ist jedoch nicht miteinander umgehen und vonein- per se auch eine gute Führungskraft. ander profitieren. Automatische Beförderung in Füh- rungspositionen und eine Praxis nach dem Prinzip Learning by doing kann Unternehmensübergreifende kontraproduktive Auswirkungen auf Tandems die Unternehmenskultur und -ent- wicklung haben. Führung muss viel- Vor dem Hintergrund dieser beiden mehr gewollt und erlernt werden. Aspekte haben sich die Ergo Versiche- Führungskräfte müssen schrittweise rungsgruppe und die Commerzbank in die Schuhe hineinwachsen, in de- gegen ein bereichsübergreifendes, nen sie künftig laufen sollen. aber konzerninternes und bewusst Susanne Grell, Mentorin, Leiterin Als probates und kostengünstiges In- für ein unternehmensübergreifen- Schaden Ham- strument, Mitarbeiter mit geringem des Mentoring entschieden. Für die burg, Ergo Versi- Aufwand strategisch weiterzuentwi- entsprechenden Matching- und Or- cherungsgruppe, ckeln, hat das Konzept des Mento- ganisationsprozesse ist als externer Hamburg rings Tradition. Das dialogorientierte Operationspartner das Hamburger Lernen in der zeitlich befristeten, Personalentwicklungsunternehmen susanne.grell@ victoria.de persönlichen Patenschaft eines erfah- kontor 5 als Cross Mentoring-Spezi- renen Mentors für einen noch uner- alist eingebunden. Sabine Kalleja, fahrenen Mitarbeiter (Mentee) dient Im Cross Mentoring werden Tandems Mentee, Prokuris- – insbesondere beim Neueinstieg mit zwei Personen aus verschiedenen tin und Filialleite- in Institutionen oder bei Qualifizie- rin, Commerzbank rungsprozessen – der Vorbereitung AG, Hamburg auf neue Aufgaben. Allerdings: Die bloße Vermittlung von Erfahrungen Stichwörter in diesem beitrag bewährter Mitarbeiter ist kein effizi- ■ Win-win-Situation sabine.kalleja@ commerzbank.com entes Mentoring. Der Mentor ist nicht ■ Matching nur Berater, Förderer und Kritiker. ■ Genderkompetenzen 36 PERSONAL · Heft 01/2010 pErSonalEntwicklung Bereichen in Unternehmen unter- in der Regel sowohl Mentoren als die Tandems herangetragen und der schiedlicher Branchen besetzt. Die auch Mentees. Unternehmen, Men- übergreifende Informations- und Zusammenführung zu Tandems, die tees und Mentoren profitieren beim Erfahrungsaustausch verschiedener nach Persönlichkeit und Charakteris- Cross Mentoring in mehrfacher Hin- Tandems untereinander wird geför- tika harmonisieren, erfolgt durch die sicht: Die Tandem-Mitglieder kön- dert. Die Heterogenität der Gruppen externen Berater – und zwar auf Basis nen ihre Vorstellungen ungeachtet hinsichtlich Geschlecht, Alter, Vorer- intensiver Vorarbeiten in Form von der Hierarchieebene in einem herr- fahrungen oder Branche erzeugt da- Gesprächen, Interviews und eines schaftsfreien Dialog auf Augenhöhe bei meist eine deutlich motivierende Stärkenprofils aller Teilnehmer. Zwölf abgleichen sowie Erkenntnisse und Eigendynamik. Monate begleiten die Mentoren dann Verhaltensmuster infrage stellen – ihre Mentees und stehen ihnen in und zwar sowohl Mentee als auch Fragen wie Führungsverhalten, Kom- Mentor. Die an den Mentor gerich- Ausblick munikation mit Mitarbeitern oder teten Fragestellungen sind dabei oft Verhalten in Konflikten und Krisen dieselben – allerdings immer in einem Last but not least gehört zum Mento- als Ansprechpartner zur Seite. anderen Gewand. ring das Thema Genderkompetenzen. Die Konflikte, mit denen die Mentees Unternehmensübergreifendes Cross „Während firmeninternes befasst sind, sind meist identisch, die Mentoring kann eine wirksame Per- Mentoring meist über kon- Inhalte und Lösungen immer indivi- sonalentwicklungsmaßnahme zur duell verschieden. Durch die Ausein- Initiierung und Förderung des beruf- kret unternehmensbezogene andersetzung mit den Problemen und lichen Aufstiegs von Frauen sein. Der Fragestellungen und Hand- Optionen in anderen Unternehmen Einfluss von Geschlechterrollen auf lungsfolgen kaum hinaus lösen sich beide Tandem-Mitglieder die Vergabe und Handhabe von Füh- reicht, stehen beim Cross überdies aus der Routine ihres All- rungstätigkeiten oder die Förderung Mentoring der Mentee und tagsgeschäftes und des alltäglichen und Vorbereitung aufstiegsbereiter seine Förderung im Fokus.“ Führungsverhaltens. Das Matching Frauen durch Mentoring-Programme generiert zudem Tandems, die sich können nicht nur zum Gegenstand Die Besonderheit dieses Cross Men- im Laufe der Zeit nicht nur mit rein konstruktiver Auseinandersetzungen torings liegt in dem unternehmens- sachlichen, sondern – zumindest mit- werden, sondern durch das Cross übergreifenden Ansatz. Weil die schwingend – mit persönlichen The- Mentoring auch nachhaltig in die Tandems mit Teilnehmern aus un- men und der Gefühlswelt des Men- Praxis getragen und dort umgesetzt terschiedlichen Unternehmen besetzt tees auseinandersetzen. werden. Auch in diesem Sinne neh- sind, werden nicht nur Netzwerke auf- men die Ergo Versicherungsgruppe „Die Heterogenität der und ausgebaut. Vielmehr können die und die Commerzbank eine Vorrei- Mentees sich gerade auch bei Fragen Gruppen hinsichtlich Ge- terrolle ein. firmeninterner Konflikte mit ihren schlecht, Alter, Vorerfahrun- Unternehmensübergreifendes Cross Mentoren wesentlich offener und we- gen oder Branche erzeugt Mentoring, so das Fazit, ist eine ef- niger strategisch gelenkt austauschen, meist eine deutlich motivie- fiziente Methode der strategischen als dies vielfach mit Führungskräften rende Eigendynamik.“ Personalentwicklung. Es bietet eine des eigenen Unternehmens möglich solide Basis, um den Führungskräf- wäre.