Gefragt sind Leader, die auch mal die Ärmel hochkrempeln

TalenT ManageMenT 2009 leadership «gefragt sind leader, die auch mal die Ärmel hochkrempeln» Für den Coach und Berater Frank M. die mit den richtigen Werten, mit Können auch mal hochkrempeln und ihre Mitar- scheelen ist klar: der ideale Krisen-CeO und einer gesunden Portion konstruktiven beitenden zum Anpacken begeistern kön- beherrscht ein erfolgreiches Change Ma- Optimismus ausgestattet sind. Nur diese nen. vermitteln Glaubwürdigkeit und Kompe- nagement und versteht es, seine Truppe tenz und können damit auch Vertrauen In Krisenzeiten wird immer wieder der Ruf hinter sich zu scharen. daneben ist er der Mitarbeiter finden und erhalten. Denn nach «anderen» Managern und Werten oder sie bereit, mehr zu geben, als in gu- heute ist das Vertrauen noch mehr als vor laut. Warum eigentlich? ten Zeiten und auch mal mit anzupa- der Krise einer der Kleber, der die besten Die Wertfrage ist dieses Mal absolut cken. Mitarbeiter im Unternehmen hält und sie verständlich, denn im Gegensatz zu frühe- dazu bringt, gern Spitzenleistungen zu er- ren Wirtschaftskrisen handelt es sich zielen. nicht um eine Ressourcen- oder Kostenkri- Herr Scheelen, hat die Krise ihre Arbeit als se – das Hauptproblem ist vor allem der Coach und Berater verändert? Wie sieht das Kompetenzprofil des idealen Vertrauensverlust. Wir haben festgestellt, Frank Scheelen: Was deutlich wird: Die Krisen-CEO aus? dass wir in einer eher virtualisierten Welt Kunden wollen zurzeit keine Standard-Se- Er oder sie beherrscht ein erfolgreiches gelebt haben, losgelöst von realen Werten, minare mehr zu allgemeinen Themen der Change Management, und das erfordert auf Basis von irrealen Hebeln, die in Fi- Persönlichkeitsentwicklung und der Un- eine Vielzahl von Kompetenzen. Zu den nanzgeschäften angesetzt wurden, von ternehmensführung. Die Anfragen betref- Grundlagen gehören Integrität und Au- denen die meisten von uns gar nichts mehr fen vor allem das Thema «Change – Um- verstehen. Als diese Welt crashte, brach gang mit Veränderung». Die Hauptfrage unser Vertrauen zusammen, denn das war ist: Wie können wir die Situation heute für die Währung, die in dieser Welt galt. eine Neu-Positionierung und Neuausrich- Gesucht sind nun zuverlässige Leader, tung unserer Strategie und unseres Unter- die mit Ruhe und Klarheit agieren und nehmens nutzen. «Krisenmanager müssen über Jahre bewiesen haben, dass sie als mehr sein und mehr Vorbilder handeln; echte charismatische Verlangen ihre Kunden heute nach ande- geben. die anforderungen Leader eben. Solche Menschen haben ren Persönlichkeitsprofilen bei ihren Füh- schon immer ein hohes ethisches Werte- rungskräften als vor der Krise? an sie sind höher als in bewusstsein gehabt und gelebt. Und da Ja, ganz klar. Das Kompetenzprofil hat normalen Zeiten.» reden wir dann eben nicht von «neuen sich gewandelt, hin zu noch mehr echter Werten», das sind eher «alte Werte» wie Zu- Leadership, Vorbildrolle und Authentizi- verlässigkeit, Zielorientierung, Klarheit, tät. Wobei letzteres meint, dass jemand nachhaltige Wertschöpfung. glaubwürdig, zuverlässig und konsequent ist und handelt. Gesucht sind Leader, die Müssen Krisenmanager gegenüber Mana- nicht in der operativen Hektik untergehen thentizität sowie das Gespür für die Unter- gern für normale Zeiten überhaupt anders und reaktiv führen, also (zu spät) auf Kri- nehmenspolitik. Daneben muss er oder sie sein? sen reagieren. nicht nur aber vor allem in Krisenzeiten Sie müssen primär mehr sein und über eine starke Visionskraft und viel Ver- mehr geben. Die Anforderungen an sie, Was ist echte Leadership? änderungsinitiative verfügen. Dazu darf moralische wie unternehmerisch-ökono- «Schönwetter-Manager» sind nicht die Führungskraft nicht zu introvertiert mische, sind höher als in normalen Zeiten. mehr geduldet, gebraucht werden mehr und analytisch sein, denn in schwierigen Dazu müssen sie vor allem stabil Leistung denn je echte Führungspersönlichkeiten, Zeiten sind Leader gefragt, die die Ärmel erbringen können. Und das ist nur mög- 30 hr Today special 2/09 Foto: zVg lich, wenn eine Führungskraft in dem Sin- Um zu wissen, wo eine Führungskraft oder eine langfristige Gewinnorientierung auf ne authentisch ist, dass ihr innerliches ein Mitarbeiter steht, muss es einen Check- die Fahnen geschrieben, denn sie hängen Profil mit ihrer adaptieren Rolle als Krisen- up geben. mit Herzblut an ihrer Firma und drücken manager möglichst übereinstimmt. Dieser ihr über oft viele Jahre ihren Stempel auf. angenommene CEO hat ein innerliches Und wie sieht ein solcher Check-up aus? Im Gegensatz dazu fühlten sich angestell- Profil und ein nach aussen gezeigtes Ver- Dieser muss herausfinden für welche te Manager oft dem vielzitierten Sharehol- halten, das im Bereich Berater/Inspirator Werte jemand einsteht, denn daraus resul- der-Value verpflichtet, was dazu führte, angesiedelt ist. Eine gute Voraussetzung tieren seine Motive und seine Motivation. dass auf kurzfristige Gewinnsteigerungen für ein ruhiges Krisenmanagement mit Zudem muss daraus ersichtlich sein, wel- gesetzt wird. Dies erreicht man mit Mit- Blick auf die Verbesserung in Zukunft. che Verhaltensweisen er zeigt, denn das teln, die Unternehmen langfristig beschä- zeigt, wie gut er führen oder im Team ar- digen: Herunterfahren der Investitionen, Was geschieht mit den Krisenmanagern beiten kann. Und zu guter Letzt muss dar- Entlassungen von Mitarbeitern, Einspa- wenn die Krise vorbei ist? aus klar werden, welche Kompetenzen er rungen in Forschung und Entwicklung. Wer sich in der Krise als werte- und hat und benötigt, denn das zeigt, welches Interview: Sandra Escher Clauss zielorientierter Leader bewiesen hat, hat Können aufgebaut werden muss. Diese In- mit Sicherheit das Vertrauen der Beleg- vestition in seine Mitarbeiter sollte ein Un- schaft, der Banken und Kunden verdient ternehmen tätigen, denn das ist eine Inves- der gesprächspartner – und wird schon wissen, wie er dies zu tition in die eigene Zukunft. Gunsten seines Unternehmens einsetzen Frank M. scheelen, der experte für Zu- kann. Wer in der Krise allerdings nur Ab- Werden Inhaber und Gründer von Unter- kunftsbusiness und Beziehungsmanage- ment, ist Unternehmer, Bestseller-autor wickler war, wird sich anders orientieren. nehmen eher mit Krisen fertig werden, als und speaker. «Megatrend Mensch – angestellte Manager? Wachstum durch Kompetenz» ist das leit- Warum gibt es eigentlich so viele Füh- Das mag sich teilweise so darstellen. So bild seiner ganzheitlichen Unternehmens- rungskräfte, die mit Krisen nicht umgehen einseitig, wie in der Öffentlichkeit das beratung, bei der es um die entwicklung können? Manager-Bashing manchmal betrieben aller menschlichen potenziale und Kom- Weil Führungskräfte an die für sie fal- wird, ist das Thema aber nicht, denn man petenzen geht.