Mobile Arbeitswelt: „Große Aufgabe, kleine Schritte“

TITEL Bei Fragen wenden Sie sich bitte an katharina.schmitt@personalmagazin.de 16 MOBILE ARBEITSWELT „Große Aufgabe, kleine Schritte“ INTERVIEW. Wie führt man, wenn die Mitarbeiter nur virtuell präsent sind? Jutta Rump erwartet ein neues Führungsverständnis - mit neuen Akzenten. personalmagazin: Gibt es Erkenntnisse Rump: Man nennt das Führen auf führen und mit diesen Instrumenten darüber, ob oder wie mobiles Arbeiten Distanz. Das bedeutet vor allem über umzugehen. Und wenn es mal nicht gegebenenfalls die Produktivität der Ziele und Ergebnisse zu führen. in die richtige Richtung läuft, mit Mitarbeiter erhöht? Andere Instrumente können Sie gar kleineren Arbeitspaketen oder mit Jutta Rump: Ich kenne nur die Erkennt- nicht mehr nutzen. Es geht darum, dezidierten Mitarbeitergesprächen nisse, die sich auf einer qualitativen kleine Arbeitspakete mit einem ganz unterstützend zu wirken. Das ist ein Ebene bewegen. Wenn mobiles Arbeiten bestimmten Zeithorizont und mit einer völlig anderes Führungsverständnis in Kombination mit der Vereinbarkeit Meilensteinplanung zu schnüren. Dann – Führung definiert sich auch anders. von unterschiedlichen Lebenssitua- die Ergebnisse anschauen und prüfen, Ihre Bedeutung zeigt sich darin, wie tionen und Berufsphasen stattfindet inwiefern man nachjustieren muss und reibungslos das mobile Team läuft. und jemand damit gut zurechtkommt, kann. Wichtig ist, sich als Führungs- An eine solche Arbeitsform müssen sagen Ihnen alle Quellen, dass das kraft Gedanken über die große Aufgabe sich beide Seiten erst gewöhnen. Und – zu Produktivitätssteigerungen führt. zu machen. das ist essentiell – man muss sehr viel Bei Mitarbeitern, die sich mit diesen Vertrauen haben. Arbeitsbedingungen nicht wohl fühlen, personalmagazin: Das setzt voraus, dass sinkt die Produktivität allerdings. die Führungskräfte das auch können. personalmagazin: Wirkt sich die zuneh- Rump: Die Führungskräfte müssen die mende Mobilität auf die Karriere aus? personalmagazin: Gibt es spezielle Kompetenzen haben, auf Distanz zu Rump: Wir befinden uns hier an einer Bereiche, die sich besonders gut für ganz entscheidenden Stelle. Karrieren mobiles Arbeiten eignen? wurden bisher immer über Präsenz- Rump: Da antworte ich im Umkehr- kultur gemacht. Mobiles Arbeiten schluss: Nicht geeignet sind Produkte widerspricht der Präsenzkultur. Wer oder Gegenstände, die an einem be- früher mobil gearbeitet hat, war von stimmten Ort hergestellt werden. Zum den Karriereperspektiven irgendwann Beispiel in der Produktion mit Schicht- abgeschnitten. Mit der Zunahme des arbeit. Oder Dienstleistungen, die von mobilen Arbeitens werden Karrieren einer ganz bestimmten Person an einem und Präsenzkulturen irgendwann ganz bestimmten Ort wahrgenommen zumindest annähernd entkoppelt. werden, zum Beispiel vom Friseur oder Präsenzkultur heißt dann nicht mehr Installateur. Alle anderen Berufe, die zeitlich und örtlich anwesend zu sein, mit den eher mittelbaren Funktionen zu sondern eher präsent zu sein mit tun haben, haben irgendwo ein Poten- seinen Ergebnissen und Projekten. Es zial zur mobilen Arbeit. Also beispiels- reicht dann, wenn der Chef vom Mitar- weise Marketing, bestimmte Bereiche beiter hört oder liest. im Personalwesen und so weiter. Eben Prof. Dr. Jutta Rump alles, was nicht unbedingte Standortnot- Professorin für Allgemeine Betriebswirt- personalmagazin: Bei der Telearbeit sprach wendigkeit voraussetzt. schaftslehre, Fachhochschule Ludwigs- man oft von der Vereinsamung der Mit- hafen, Geschäftsführerin Institut für arbeiter. Ist das noch ein Thema? personalmagazin: Wie führt man denn Beschäftigung und Employability Rump: Meine Erfahrung sagt deutlich, solche Mitarbeiter? man braucht die gemeinsame Zeit und personalmagazin 12 / 11 MOBILE ARBEITSWELT 17 man braucht den persönlichen Konsequenzen der mobilen Arbeit Kontakt. Oft sind gerade jüngere bewusst sein. Dies gilt nicht nur in Mitarbeiter, die so arbeiten, am organisatorischer Hinsicht, sondern Anfang total begeistert. Aber nach auch in Bezug auf die Kompetenzen, einem halben Jahr kommt die Er- die zum einen die Mitarbeiter selbst HR-Outsourcing für jeden nüchterung darüber, dass man zum benötigen und zum anderen die Beispiel den ganzen Tag niemanden Führungskräfte mitbringen müs- sieht. Ich neige mittlerweile dazu, sen. Darüber hinaus ist es Aufgabe Prozess lieber Mitarbeiter einzustellen, die des Personalers, die personalwirt- viele Jahre Berufserfahrung haben, schaftlichen Handlungsfelder, wie die die Schattenseiten des starren zum Beispiel Personalentwicklung Arbeitens kennen und die sich und Karrieremodelle, anzupassen. einfach wünschen, in einer mobilen Sie kümmern sich ums Kerngeschäft Arbeitsform unterwegs zu sein. Bei personalmagazin: Wie sehen Sie die und wir uns um die Gehaltsabrechnung all der Diskussion um mobile Arbeit Zukunft des mobilen Arbeitens? Ihrer Mitarbeiter: schnell, problemlos, und ihren Siegeszug darf man nicht Rump: Die Zukunft ist immer fehlerfrei. Setzen Sie auf motivierte vergessen: Die Gefahr der Vereinsa- abhängig von den technischen Mitarbeiter – mit der IT2 Solutions AG. mung ist in der Tat gegeben. Möglichkeiten. Heute wird mobiles Arbeiten noch stark mit Situationen HR-Management in allen Disziplinen: personalmagazin: Was kann man tun? wie „ich arbeite im Zug“, in der Consulting. Technologie. Outsourcing. Rump: Meine Empfehlung ist hier Lufthansa Lounge oder „ich arbeite IT2 Solutions AG. Technik von morgen immer, dass Unternehmen, die sich von zu Hause“ verbunden. Aber wir plus zeitlose Werte. mit mobiler Arbeit auseinanderset- werden dahin kommen zu sagen zen, daran denken sollten, dass die „ich arbeite überall“. Man setzt sich www.it2.ag/outsourcing Mitarbeiter wenigstens einen, bes- in den Garten und arbeitet dort, oder ser zwei Tage in der Woche haben, man geht zum Segeln und arbeitet an denen sie sich treffen. Auch um dort. Wir sollten diese Mobilität ein Team zu bilden und eine Ge- nicht nur theoretisch ganz weit meinschaft zu werden. Ansonsten denken, sondern auch praktisch. kriegen die die Krise. Da sind Szenarien vorstellbar, bei denen man nicht mehr weite Stre- personalmagazin: Wird es künftig Un- cken zum Arbeitsplatz zurücklegen ternehmen geben, die nahezu nur muss oder in der DB-Lounge oder zu noch mit Mitarbeitern ohne festen Hause arbeitet, sondern vielleicht Büroarbeitsplatz auskommen? in fünf Kilometern Entfernung vom Rump: Nein. Ich glaube, dass sich die Wohnort in einem Bürogebäude ein Anzahl der Mitarbeiter an mobilen Büro anmietet in dem bereits alle Arbeitsplätzen, die in irgendeiner Technik zur Verfügung steht. Form für mobile Arbeit geeignet sind, zwischen 30 bis 50 Prozent personalmagazin: Das waren die bewegen wird. Und der Rest wird Telezentren, von denen man früher weiterarbeiten wie gewohnt. Wobei schon sprach. die Quote in bestimmten Branchen, Rump: Das wird auch wieder ein beispielsweise bei Beratungsunter- Thema sein. Je mehr „Commuting- nehmen oder Anwaltskanzleien, Aufkommen“ wir haben und je sehr viel höher sein wird.