Anwenderbericht Mindjet MindManager im Mittelstand: Netviewer GmbH, Karlsruhe

9.1. Bewerten der Performance Schulung des Teams in 9. Bewertung 9.2. strategischen Fragen Erwerb und Kommunikation 8.1. von Wissen Dokumente und 8. Ausführung 8.2. Anweisungen erstellen selbst bei veränderter Reihenfolge Nummerierung passt sich Festlegung von automatisch an 7.1. Umsetzungsrichtlinien Umsetzung der "Mission Statement" 7. Strategien 1.1. verfassen Firmenleitbild aktuelle und zukünftige Position 1. prüfen/definieren 6.1. Ihres Unternehmens Neubewerten Strategien für Bewertung der externen Intern 2.1. Chancen/Risiken 6.2. Stärken & Schwächen Zielerreichung Extern 6. bewerten/entwerfen Bewertung der 2. Das "Umfeld" 2.2. Vorteile/Nachteile 5.1. Risikoanalyse Strategischer Management- Ermittlung von Erfordnissen Tabellen und Diagramme direkt 3.1. für die Wiederaufnahme in MindManager erstellen Prozess Ermittlung der Gesamtbetriebskosten Strategische 3.2. Prozessanforderungen A B C Erfordernisse 3.3. Ermittlung der Kosten 1 A 54 3. formulieren Ermittlung der 2 B 58 3.4. Performance-Anforderungen 3 C 33 4 4.1. Hauptziele 5 Summe 145 Kapitalinvestitions- 4.2. Wichtigste Unterziele 6 Gesamtbetriebskosten Definition des 5. planung Formulierung klarer & Wichtigste Schritte 5.2. Unternehmenwertes 4. realisierbarer Ziele für das Erreichen Investitionsrendite 4.3. der Ziele aufstellen Mindjet_MindManager_ManagementProzess[1].mmap - 22.8.2005 - Mindjet Corporation

Anwenderbericht: Mindjet ® MindManager ® im Mittelstand: Netviewer GmbH, Karlsruhe Herausforderungen im Unternehmensalltag zeitsparend bewältigen Mindjet MindManager ® als Standard-Tool für Organisation, Planung und Teamarbeit im gesamten Unternehmen Die Netviewer GmbH mit Hauptsitz in Karlsruhe ist Anbieter der gleichna- migen Software für Web-Collaboration, Desktop-Sharing und Remote- Control. Mit der Software können Internet- und Intranetnutzer gemeinsam Applikationen betrachten und Dokumente (Texte, Kalkulationen und Grafiken) gemeinsam bearbeiten. Durch die Live-Kommunikation über das Internet werden Reisezeiten und Kosten reduziert und die Produktivität erhöht. Netviewer verfügt über 2.000 Kunden in 30 Ländern und zählt zu den erfolg- reichsten und profitabelsten Internet-Unternehmen. Dr. Andreas Schweinbenz ist Gründer und Geschäftsführer der Netviewer „MindManager macht die GmbH. Neben der erfolgreichen Produktpolitik zählen der weltweite Vertrieb Arbeit transparenter und und die effiziente Betreuung der Interessenten im Wachstumsmarkt Web- schafft Überblick. Die Effizienz Collaboration/Conferencing zu den Herausforderungen des Unternehmens. des gesamten Unternehmens hat sich durch den Einsatz der Unternehmensprozesse effizient gestalten Software deutlich verbessert.“ Dr. Schweinbenz nutzte MindManager zunächst als Werkzeug für Brain- storming und Strukturierung von Informationen, erkannte aber schnell das ROI Potenzial für die effiziente Organisation der Unternehmensprozesse. Heute - Signifikante Zeiteinsparun- gehört MindManager zu den Standard-Tools im Unternehmen. Die Mitarbeiter gen im gesamten Unter- setzen die Software abteilungsübergreifend z. B. bei der Vorbereitung der nehmen täglichen Meetings, der Erstellung von Konzepten und Dokumentationen, - Zeitgewinn für die der Projekt- und Account-Planung sowie der Selbstorganisation ein. Gleich- Geschäftsführung: 3–5 zeitig unterstützt MindManager Entscheidungs- und Teamprozesse auf Arbeitsstunden pro Woche allen Organisationsebenen. - Beschleunigung von „Diese Bereiche sind in der Regel zeitintensiv, weil sie der Planung und Entscheidungsprozessen Strukturierung bedürfen“, erklärt Dr. Schweinbenz. „Bei unserer Meeting- Organisation herrscht die Regel: Kein Meeting ohne Agenda – kein Meeting Unternehmensprofil ohne Protokoll. Die Grundlage jeder Besprechung ist eine Map. Im Rahmen Die Netviewer GmbH wurde der wöchentlichen Meetings, mit Teilnehmern aus verschiedenen Abteilungen im Juni 2001 als Tochter- und Entscheidungsebenen, erfassen wir alle Informationen und Aufgaben gesellschaft des Software- und strukturieren sie nach Prioritäten und Verantwortlichkeiten. So erhalten hauses Netpioneer GmbH wir einen übersichtlichen Aktivitäten- und Projektverlauf, der einfach und gegründet. Das Unterneh- schnell geändert bzw. ergänzt werden kann und dessen Status und Inhalte men beschäftigt inzwischen jederzeit auf dem Netzwerk verfügbar sind.“ ca. 75 Mitarbeiter und ist Auch bei der Erstellung von Konzepten, Dokumentationen und Protokollen mit Repräsentanzen in wird ausnahmslos mit MindManager gearbeitet. In so genannten internen Frankreich, der Schweiz, „Committees“ werden bereichs- und abteilungsübergreifende Themen be- den USA und Australien handelt: Das „Pricing Committee“, bestehend aus Marketing- und Vertriebs- vertreten. mitarbeitern, entwickelt aktuelle Preislisten mit MindManager. Im Bereich der Account-Planung wird MindManager u. a. für die Protokollerstellung Aufgabe und die Entwicklung der internen Kunden-Referenzliste genutzt. Diese bildet Organisation bereichsüber- die Grundlage für die weitere Verwendung und Bearbeitung der Account- greifender Unternehmens- Daten im CRM-System oder in Microsoft Excel ®. „MindManager ist bei prozesse. Netviewer das wichtigste Tool bei der Planung, Strukturierung und Doku- mentation“, unterstreicht der Netviewer-Geschäftsführer. „Der Vorteil gegen- über anderen Planungstools ist die einfache Bedienung und die Möglichkeit, Informationen unterschiedlichster Formate in einem Dokument verfügbar zu machen, sowie die geringe Einarbeitungszeit. Lösung Entscheidungen schneller treffen – besser zusammenarbeiten Meeting-Organisation, Der verbesserte Informationstransfer und die übersichtliche Dokumentation Erstellung von Konzepten beschleunigen die Entscheidungsprozesse im Unternehmen auf allen Ebe- und Dokumentationen, nen. „Wenn einer unserer Bereichsleiter eine Entscheidung treffen muss, Projekt- und Account- erarbeitet er seinen Vorschlag in Form einer Map. Inhalte und Zusammen- Planung sowie Selbstorga- hänge werden so klar strukturiert dargestellt. Das Ergebnis ist ein transpa- nisation mit MindManager. renter Entscheidungsprozess, der dazu beiträgt, dass jede Entscheidung von Anfang bis Ende besser vorbereitet werden kann“, erläutert Dr. Schweinbenz. Fazit Auch für die Teamarbeit und die Kommunikation ergeben sich Vorteile. MindManager ist das MindManager wird sowohl synchron von allen Beteiligten als auch asynchron, Standard-Tool bei der effi- d. h. bei der Vor- oder Nachbereitung von Projekten und Besprechungen, zienten Organisation sämt- eingesetzt. „Die Zusammenarbeit im Gesamtunternehmen hat sich seitdem licher Unternehmensberei- deutlich verbessert. Die Teams sind sehr motiviert, da alle Beteiligten in die che. Durch den Einsatz der Planung einbezogen werden und somit die gemeinsame Verantwortung für Software verzeichnet das die Beschlüsse tragen“, so der Geschäftsführer. Unternehmen signifikante „Netviewer kommuniziert auch mit Kunden und Partnern in Form von Zeiteinsparungen, eine ver- MindManager Maps“, fügt der Netviewer-Chef hinzu. „Ich setze die Soft- besserte Qualität der Ergeb- ware z. B. bei Kundenbesprechungen ein. Die Resonanz ist so positiv, dass nisse und der Zusammen- ich mittlerweile nicht nur meine Besprechungsnotizen damit festhalte und arbeit. Protokolle im Map-Format versende, sondern die Software dem Kunden offensiv vorführe.“ Zeit sparen Neben den qualitativen Verbesserungen kann Netviewer durch den Einsatz von MindManager signifikante Zeiteinsparungen in allen Unternehmens- bereichen verzeichnen: „Inhalte, Zusammenhänge und Informationen werden durch die Visualisierung und Strukturierung für jedermann sofort klar ersicht- lich und können schnell herausgefiltert werden. So gewinnt jeder Mitarbeiter wertvolle Zeit. Ich persönlich spare pro Woche ca. drei bis fünf Arbeits- stunden ein. Die Software“, ergänzt Dr. Schweinbenz, „ist aus unserem Unter- nehmen nicht mehr wegzudenken.“ Mindjet GmbH European Headquarters Abteilungsübergreifender Einsatz von MindManager zur effizienten Gestaltung aller Informations-, Planungs- und Kommunikationsprozesse bei Netviewer. Siemensstraße 30 63755 Alzenau/Deutschland Tel.: +49 (0) 60 23-96 45-0 Fax: +49 (0) 60 23-96 45-19 info@mindjet.de Erfahren Sie, wie Sie Mindjet MindManager auch in Ihrem Unternehmen www.mindjet.de einsetzen können. Mehr unter www.mindjet.com/casestudies