Business Process Management Konferenz

Wert- und kundenorientiertes Prozessmanagement: Die neue Rolle der IT für die Geschäftsmodelle von Banken nach der Krise
Congress Center Messe Frankfurt

In kaum einem anderen Sektor ist Vertrauen ein ähnlich erfolgskritischer Wirtschaftsfaktor wie im Finanzwesen. Umso gravierender wirkten sich die vergangenen Monate aus. Die globale Finanzkrise verunsicherte die Öffentlichkeit, beschädigte die Weltwirtschaft und provozierte nicht zuletzt staatliche Eingriffe in das Bankensystem. Informationstechnologie kann wichtige Beiträge dazu leisten, das Vertrauen in Finanzmärkte und Bankensystem zurückzugewinnen.

Die Digitalisierung der Prozesse in der Finanzwelt hat bereits in den letzten Jahrzehnten zu tiefgreifenden Veränderungen geführt. Elektronisch unterstützte Workflows, Analysetools und Sicherheitsanwendungen können Effizienz, Transparenz und Planungssicherheit steigern. Managementsysteme ermöglichten den Aufbau individuell auf den Kunden zugeschnittener Finanzservices. Das vernetzte, elektronische Banking ist massentauglich geworden: vom einfachen Online- Banking bis hin zur internationalen Echtzeit-Brokerage. Zu Zeiten der ersten EURO FINANCE WEEK vor zwölf Jahren war das Zukunftsmusik. Möglich wurden diese revolutionären Entwicklungen durch die konsequente Einbindung von ITK-Systemen in die internen Prozesse.

Auch bei der Neustrukturierung der Finanzmärkte kann und wird die ITK-Branche wertvolle Beiträge leisten. Die Informationstechnologie wird mit neuen Formen des technik-gestützten Risikomanagement helfen, Fehlentwicklungen frühzeitiger zu erkennen und die Folgen zu minimieren. Gleichzeitig bietet die Informationswirtschaft Lösungen an, um in der Banken- und Finanzbranche Kosten zu senken, regulatorischen Anforderungen schnell umzusetzen und die Effizienz zu steigern.

Die Voraussetzung hierfür ist unternehmerischer Gestaltungswille, denn gute Lösungen können nur entstehen, wo Innovationen gewünscht und gefördert werden. Die EURO FINANCE WEEK bietet ein ideales Forum, um den offenen Dialog zwischen den beteiligten Branchen zu führen und gemeinsam die erforderlichen Maßnahmen in Angriff zu nehmen.