Paneuropäischer Full Service-Zahlungsverkehrsdienstleister hat als einer der ersten Kunden ARIS PPM 5 von IDS Scheer als Produktivsystem im Einsatz
Saarbrücken, 01. Februar 2010
Equens SE, einer der größten Anbieter für Zahlungsverkehrsdienst-leistungen Europas, setzt auf prozessorientiertes Monitoring. Mit Hilfe des Analyse- & Monitoring-Werkzeugs des international führenden Anbieters für Geschäftsprozessmanagement (BPM) überwacht Equens die Service Level Agreements (SLAs) und entspricht so den hohen Ansprüchen seiner Kunden nach zuverlässigen Informationen zum Thema Vertragserfüllung im nationalen und internationalen Zah-lungsverkehr.
Wichtig ist dabei, die internen Reporting-Prozesse effizient zu steu-ern. Vor diesem Hintergrund hat sich Equens SE dazu entschieden, die neueste Version der Process Intelligence Software ARIS Process Performance Manager (ARIS PPM) von IDS Scheer einzuführen.
Als einer der größten Zahlungsverkehrsdienstleister und Clearinghäuser Europas ist Equens ein führender Anbieter von zukunftssicheren Zahlungs-verkehrs- und Karten-Processing-Lösungen und verarbeitet 8,9 Milliarden Zahlungen und 2,3 Milliarden POS- und Geldautomatenzahlungen jährlich. Bereits vor einigen Jahren hat Equens SE mit ARIS PPM ein Messsystem für Service Level Agreements eingeführt, das mit über 50 Millionen Pro-zessinstanzen eine der größten ARIS PPM-Installationen ist. Der Zah-lungsverkehrsdienstleister ist seitdem in der Lage, automatisierte Reports für seine Kunden zu erstellen und kann damit den Wünschen nach mehr Effizienz Rechnung tragen.
Equens migrierte nun erfolgreich auf das neue Release 5 von ARIS PPM. Die neue In-Memory-Technologie basiert auf einem innovativen Speicher-konzept direkt im Hauptspeicher des ARIS PPM-Servers. Die Datenbank, auf der zuvor die Berechnungen durchgeführt worden sind, wird hierdurch erheblich entlastet. Equens erfuhr dadurch einen Quantensprung in seiner Performance. Das neue „Live Analytics“ von ARIS PPM 5 ermöglicht die parallele Darstellung mehrerer Analysen und Transparenz der angewende-ten Filter. Dadurch ergeben sich bessere Vergleichsmöglichkeiten sowie Abhängigkeiten, und Korrelationen lassen sich leichter erkennen.
„ARIS PPM 5 liefert uns ein lückenloses, schnelles und somit erfolgreiches SLA Reporting – und das bei einer erheblichen Minimierung der Reporting- und Analysezeit“, erklärt Anke Rombach, Consultant Marketing & Sales Business Support, Equens, ihre Entscheidung für ARIS PPM 5.
Nach einer mehrwöchigen Testphase, in der die Versionen 4.1.2 und 5 pa-rallel betrieben wurden, wird das neue Release des Monitoring-Werkzeugs von IDS Scheer bei der Analyse von SLAs im Zahlungsverkehrsgeschäft seit Ende Oktober produktiv eingesetzt.
„Durch die Migration auf ARIS PPM 5 ist Equens flexibler und schneller in der Reporterstellung und den Analysen geworden und damit auch für wei-ter wachsende Datenmengen bestens gerüstet“, so Dr. Wolfram Jost, Vor-stand für die weltweite Produktstrategie und -entwicklung von IDS Scheer.
Über IDS Scheer
Das Software- und Beratungshaus IDS Scheer entwickelt Lösungen für Geschäftsprozessmanagement in Unternehmen und Behörden. Mit der ARIS Platform for Process Excellence bietet IDS Scheer ein integriertes und vollständiges Werkzeug-Portfolio für Strategie, Design, Implementierung und Control-ling von Geschäftsprozessen. Dank des Ansatzes ARIS Value Engineering (AVE) bauen die Berater von IDS Scheer in den Organisationen ihrer Kunden Brücken zwischen Unternehmensstrategie, Pro-zessen, IT-Lösungen und der Kontrolle des laufenden Betriebs. Auf diese Weise können Unternehmen ihre gesamte Business Performance kontinuierlich verbessern. IDS Scheer wurde 1984 von Prof. Dr. Dr. h.c. mult. August-Wilhelm Scheer gegründet und betreut derzeit ca. 7.500 Kunden in über 70 Län-dern mit eigenen Niederlassungen bzw. Partnern. Die IDS Scheer Gruppe erwirtschaftete 2008 einen Umsatz von 399,1 Mio. Euro. Das Unternehmen beschäftigt weltweit etwa 2.700 Mitarbeiter und ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.
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