Lösungen für Geschäftsprozessmanagement mit Capture - Funktion

Kofax Case Study Kofax rationalisiert abteilungsübergreifend die Dokumentenverarbeitung bei Mercedes Benz Die Aufgabe „Für Mercedes Benz erbrachte der Schnelligkeit, Top-Performance und Verlässlichkeit sind die Leitwerte, auf die sich Mercedes-Benz stützt, um Weltklasseautos zu bauen. Intern will MBSA Einsatz einer abteilungsüber- schnellen und effizienten Service in den einzelnen Abteilungen bieten. Eine greifenden Kofax-Lösung sofort der wesentlichen Herausforderungen sind die enormen Mengen an Dokumenten, die im Unternehmen abteilungsübergreifend schnellstmöglich positive Resultate. Dank der erfasst und verarbeitet werden müssen. einfachen Handhabung benötigten MBSA bestimmte drei Hauptaufgaben von wesentlicher Bedeutung für das Netz seiner 150 Händler in Südafrika, die Fabrik in East London und die Mitarbeiter nur ein Minimum an den zentralen Standort in Zwartkop, Gauteng. Schulung, sodass der Wechsel zu Das Netz der 150 Händler von Mercedes-Benz verarbeitet monatlich eine der neuen Verarbeitungslösung hohe Zahl von Verträgen, darunter Kaufverträge und Vereinbarungen über Mehrwertdienste wie Finanzierungen, Versicherungen und Wartung. Zu schneller erfolgen konnte als jedem Vertrag gehören zusätzlich ergänzende Dokumente wie Kopien von erwartet.“ Pässen, Meldedokumenten, Kontoauszügen u. a.. Diese werden gewöhnlich per Post an die Zentrale gesendet, wo sie manuell sortiert, – Mark-Anthony Nel, Manager Business getrennt und für mindestens sieben Jahre aufbewahrt werden. Eine manuelle Ablage erwies sich insbesondere bei Wiedervorlage von Support System, MBSA Verträgen als zu umständlich. MBSA East-London produziert jährlich mehr als 50.000 Fahrzeuge. Viele Dokumente entstehen im Laufe des Produktionsprozesses und werden anschließend archiviert. Für MBSA wurde sowohl das Speichern als auch das Abrufen zur Herausforderung. Die Umlaufzeiten kritischer Geschäftsprozesse erhöhten sich durch die Zeit, die benötigt wurde, Mercedes-Benz South Africa (MBSA) ist eine relevante Daten zu suchen, zu verarbeiten und zu speichern. hundertprozentige Tochter der Daimler AG. In dem Für jedes produzierte Fahrzeug wird eine vorgedruckte Auftragskarte Fertigungswerk in East London, Südafrika werden seit 60 für die einzelnen Stationen der Produktionsstrecke erstellt, die die Jahren Fahrzeuge produziert. MBSA hat seine Zentrale Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN) und eine Karosserieteilenummer in Zwartkop, Gauteng und produziert das Mercedes- enthält. Die Karte dient vor allem dazu, die Fertigstellung eines Benz C-Klasse-Modell sowohl für den lokalen Markt als bestimmten Arbeitsabschnitts zu registrieren, wird aber auch während auch für den Export in die USA. Darüber hinaus werden der Produktion für Kommentare die das Fahrzeug betreffen verwendet. Nutzfahrzeuge und Busse von Mercedes-Benz und Die Auftragskarten werden täglich vom jeweiligen Leiter eines LKWs von Mitsubishi FUSO produziert sowie LKWs von Produktionsabschnitts gesammelt und zum Speichern übermittelt. Die Freightliner montiert, einem führenden amerikanischen Produktionsabschnitte arbeiten unabhängig voneinander, sodass die Hersteller. Von der Zentrale in Zwartkop, Gauteng aus, Auftragskarten für ein bestimmtes Auto häufig getrennt gespeichert wo sich auch der Support und die Marketing-Abteilung wurden, insbesondere da Aufträge an unterschiedlichen Tagen befinden, werden die Fahrzeuge von Mercedes-Benz, abgeschlossen werden konnten. Bei mehr als 500 Auftragskarten pro Smart, Freightliner, Western Star und Mitsubishi FUSO Tag erwies sich dieses System zur Verfolgung und Überwachung als vermarktet und finanziert. ineffizient und teuer. Ziel des Projekts war für MBSA eine Anwendung, mit der die Auftragskarten digitalisiert und die Daten zusammen mit den Metadaten in einen Backend-Speicher geschrieben werden können. In Zwartkop bearbeitet MBSA sämtliche eingehenden jeder Schritt im Produktionsablauf dokumentiert wird. Wenn dann Buchhaltungsdokumente. Dazu gehören Rechnungen, die VIN eingegeben wird, kann ein Mitarbeiter sofort feststellen, Gutschriften, Kopien von Steuerbescheiden und Bestellungen. bei welchem Produktionsabschnitt sich das Fahrzeug befindet, Annähernd 6.000 Belege gingen monatlich ein und mussten manuell sämtliche auftragsbezogenen Kommentare auslesen sowie Aspekte verarbeitet und in SAP eingegeben werden. Die Wiedervorlage eines hinsichtlich des Produktionsablaufs für dieses Fahrzeug absichern. Dokuments war ein zeitaufwendiger manueller Vorgang. Die Kreditorenbuchhaltung sollte ebenfalls automatisiert werden. Für alle oben bezeichneten Szenarien suchte MBSA nach einer Aufgrund der Menge an Dokumenten benötigte man eine effizienten Methode, Dokumente schnell suchen und abrufen zu intelligente Lösung zum automatischen Klassifizieren, Sortieren können, damit die verschiedenen Abteilungen und und Trennen von Papieren und elektronischen Dokumenten, Niederlassungen sowohl vor Ort als auch extern schnell und um anschließend die enthaltenen Informationen extrahieren einfach darauf zugreifen können, um die Vollständigkeit und und validieren zu können. Kofax Transformation Modules sind Aktualität der Daten zu gewährleisten. Aufgrund der häufigen leistungsfähige und flexible Module zur Klassifizierung von Kundenanfragen erwies es sich als vorrangig, einen Dokumenten, mit denen Seitentrennung hinzugefügt, schwierige benutzerfreundlichen Zugriff auf diese Daten zu ermöglichen. Daten extrahiert und unstrukturierte Dokumente wie Rechnungen, Gutschriften, Aufträge usw. validiert werden können, ohne Die Lösung Indexfelder manuell erfassen zu müssen - ideal zur effizienten MBSA suchte nach einem System, um eingehende Verträge und Erfassung der Buchhaltungskorrespondenz. Auftragskarten zu erfassen und anschließend die enthaltenen Anhand von Regeln zur Validierung von Steuer- und Schlüsselinformationen suchen und abrufen zu können. Parallel Lieferantennummern konnten auf diese Weise viele sollte die Kreditorenbuchhaltung automatisiert werden. Sämtliche Arbeitsstunden eingespart und die Produktivität erhöht werden. kritische Informationen sollten indexiert und in einem Backend- Das System erkennt, ob eine Rechnung bereits verarbeitet System gespeichert werden. Für die Verträge verwendete man wurde.