goebel.net

Angesichts der eingängigen Anwendungsbeispiele wundert es, dass sich die Branche vollkommen uneinig ist, was Information Lifecycle Management genau bedeuten soll. Heute biegt sich jeder Hersteller den Begriff entsprechend seiner Marketingstrategie zurecht. Je nach Unternehmen wird ILM mal als

Nicht jeder treue Unternehmenskunde ist automatisch auch ein guter Kunde. Manch vermeintlicher Großkunde bringt zwar viel Umsatz, verursacht aber auch viele Reklamationen und verlangt viel Service - was leider teuer ist. Die Kundenwertanalyse ermöglicht Unternehmen den optimalen Einsatz ihrer R

Unternehmen haben immer mehr Probleme, weil sie ihr eigenes Wissen nicht mehr überschauen können. Informationen werden oft in verschiedenen Datenbanken, auf Desktop-PCs oder in Aktenschränken aufbewahrt, zu denen nicht jeder Angestellte Zugang hat. Keiner weiß, welche Informationen bereits bek

Die Roten entscheiden schnell, während die Grünen viel Beratung brauchen. Mit "Komponente Mensch", einer Erweiterung der Microsoft CRM-Software, können Verkäufer ihre potenziellen Kunden einem von vier Charakteren zuordnen - und so zielgenau ansprechen.

An Programmen zur Dokumentenverwaltung besteht großer Bedarf. Doch die meisten Unternehmen zögern bei der Anschaffung.

Mittelständler brauchen Warenwirtschafts- und Buchhaltungssysteme, die einerseits auf Standards setzen, andererseits sich individuell an ihre Bedürfnisse anpassen lassen. Deshalb ist die neueste Version 3.70 von Microsoft Business Solutions - Navision noch modularer aufgebaut als ihre Vorgänger.

Mit Microsoft Office Professional Edition 2003 hat das VDI/VDE-Technologiezentrum seine Dokumentensuche nachhaltig verbessert. Jetzt können die Mitarbeiter Dateien wieder finden, ohne die Textverarbeitung verlassen zu müssen.

Markus Göbel arbeitet als freier Journalist für auf den Spezialgebieten E-Business und Mobilfunk in Berlin. Nach der Ausbildung an der Deutschen Journalistenschule München und dem Abschluss als Diplom-Journalist an der Ludwig-Maximilians-Universität München (Nebenfächer VWL und Politik) arbeitete er zunächst als Redakteur bei RTL-Fernsehen im Nachrichtenbüro...