Das führt dazu, dass die Mitarbeiter in Rechts- und Compliance-Abteilungen einen unterschiedlichen Wissensstand haben und dadurch vielfach nicht über die Ergebnisse ähnlich gelagerter Fälle informiert sind. Dies erschwert eine serviceorientierte und kostengünstige Bearbeitung geschäftskritischer Rechtsangelegenheiten. Zudem ist meistens bereits die Informationsbeschafung für die Bearbeitung einer bestimmten Matter sehr aufwändig. Steht ein unerwarteter Rechtsstreit (Litigation) an, sind die zuständigen Mitarbeiter oft Tage, Wochen oder sogar Monate damit beschäftigt, unterschiedliche Datenquellen nach den geforderten Informationen zu durchsuchen. Das ist nicht nur äußerst kostspielig. Auch das Risiko, wichtige Fakten zu übersehen ist dabei nicht unerheblich.
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