Präventive Compliance – Wahrheit, Information, Manipulation

Präventive Compliance – Wahrheit, Information, Manipulation Der systematische Umgang mit Informationen und Nachrichten (Auszüge und Zusammenfassung aus dem gleichnamigen Buch von Paul Krüger und Andrea Galli, herausgegeben von Scalaris AG, Zürich, © 2009) „Die Demokratisierung der Information hat zu einer praktisch grenzenlosen, technisch und gesetzlich kaum mehr steuerbaren Verteilung und Verwendung von Information und Wissen geführt. Zugleich hat das Risiko, Falschinformationen und Täuschungen ausgesetzt zu sein, im selben Maße zugenommen wie der öffentliche Zugang zu Informationen. Die Staatengemeinschaft und die Wirtschaft sind deshalb gezwungen, Informationsschutz und Geheimhaltung auf ein neues Risiko- und Bedrohungsbild auszurichten“, so Philipp Sander, Mitglied der Geschäftsleitung der Scalaris AG. Die Initiative der Autoren war es, in einem Gesamtwerk das Thema „Wissensmanagement“ mit seinen unzähligen Blickrichtungen zu beleuchten. Lesen Sie nachfolgend eine Zusammenfassung. Scheinbar haben heute alle zu allem und jedem Zugang und können miteinander kommunizieren. Und trotzdem sind unsere Entscheidungen nicht besser als früher und ist unser Wirken nicht weniger fehlerbehaftet. Die Fähigkeit zur Wahrnehmung, die Urteilsfähigkeit, die Entschlusskraft und die Durchsetzungsfähigkeit sind – nebst Integrität und Charakterstärke – die Grundlagen erfolgreichen Handelns. Die relevante, wahrheitsgetreue und rechtzeitig zur Verfügung stehende Information ist dabei die Voraussetzung, diese Eigenschaften zum Tragen zu bringen. Daten und Informationen sind die Herausforderung unserer Zeit. Zugleich dienen sie nicht nur der Wahrheitsfindung, sondern eben auch in hohem Maß der Manipulation einzelner Gruppen und ganzer Völker. Jede Führung einer staatlichen oder zivilen Institution sieht sich heute mit immer komplexeren Problemen konfrontiert, die in immer kürzeren Zeitspannen zu bewältigen sind. Strategische Scalaris AG Entscheidungen wirken sich zugleich auf allen Stufen der Führung Philipp Sander Marketing & Sales Director viel rascher aus. Um den Bedürfnissen dieser sich rasant Roggenbachstraße 1 78050 Villingen-Schwenningen verändernden Umwelt mit gesteigerter operativer Wirksamkeit Fon ++49 (0)7721 / 9175-0 Fax ++49 (0)7721 / 9175-800 gerecht zu werden, benötigen die Führungsorgane neue Instrumente philipp.sander@scalaris.com und Vorgehensweisen. Dazu gehört eine lernende, prozessorientierte www.scalaris.com Organisation mit langfristigen und für die Führung der Mitarbeiter p.co communications Maria Eckerstorfer wirksamen Visionen und Zielen. Dazu gehört aber auch ein Franz-Joseph-Str. 9 80801 München Fon ++49 (0)89 / 99 01 97-17 Fax ++49 (0)89 / 99 01 97-29 maria.eckerstorfer@p-co-com.de www.pco-communications.de systematischer Umgang mit Information, inklusive die Gewinnung von entscheidungsrelevanten Erkenntnissen durch die Methoden der nachrichtendienstlichen Arbeit. Moderner Informationsmarkt in ziviler Hand Die Einbindung externer Quellen Unternehmen treffen ihre Entscheidungen heute auf Basis vielfältiger Informationen und Daten. Dennoch können Fehlentscheidungen nicht ausgeschlossen werden und manches Detail bleibt unentdeckt. Erst die Nutzung – also Analyse und Bewertung – der weltweit verfügbaren, umfassenden Datenquellen hilft bei der Auswahl der wirklich relevanten Informationen für den Entscheidungsprozess. Öffentlich zugängliche Informationen werden heute als globales, strategisches Interessensgebiet betrachtet, obgleich Beschaffung und Auswertung von Informationen aus öffentlich zugänglichen Quellen (OSINT) schon immer Bestandteil nachrichtendienstlicher Tätigkeiten waren. Gewandelt haben sich der Stellenwert, das zivile und militärische Instrumentarium und die Systematik im Umgang mit dieser Beschaffungsdisziplin. Die zunehmende Nutzung von offenen Informationen zu privaten nachrichtendienstlichen Zwecken lässt laufend Firmen entstehen, die sich auf die Beschaffung und Handhabung von OSINT spezialisiert haben. OSINT Prozesse werden heute oft an solche Firmen ausgelagert, nicht zuletzt wegen fehlenden, geeigneten Personals. Der zivile Markt bietet nahezu sämtliche Leistungen für die Beschaffung und Bearbeitung von Informationen an, welche bisher nur von staatlichen Organen erbracht wurden. Dabei betreiben die spezialisierten Unternehmen nicht nur die Auswertung von Printmedien, Radio- und TV-Sendungen, sondern auch eine aktive Nachrichtenbeschaffung, inbegriffen Luft- und Satellitenaufklärung. Anbieter und ihre Marktbereiche lassen sich in den folgenden Marktfeldern darstellen: • Entertainment • Knowledge Scalaris AG • Money Philipp Sander Marketing & Sales Director Roggenbachstraße 1 78050 Villingen-Schwenningen Fon ++49 (0)7721 / 9175-0 Fax ++49 (0)7721 / 9175-800 philipp.sander@scalaris.com www.scalaris.com p.co communications Maria Eckerstorfer Franz-Joseph-Str. 9 80801 München Fon ++49 (0)89 / 99 01 97-17 Fax ++49 (0)89 / 99 01 97-29 maria.eckerstorfer@p-co-com.de www.pco-communications.de Die Unterhaltungsinformation im Marktfeld „Entertainment“ hat heute den größten Einfluss auf die Meinungsbildung und das Verhalten des Menschen und erreicht mit Bild und Ton weltweit praktisch alle Bevölkerungsschichten. Im Marktfeld „Knowledge“ finden sich objektive Daten und Fakten (weitgehend Schrift), die unsere kulturellen Errungenschaften dokumentieren und der Weiterentwicklung unseres Wissens und unserer Fähigkeiten dienen. „Money“ bündelt die Informationen der Finanzwirtschaft hauptsächlich in Zahlendaten und umfasst die weitgehend in sich geschlossene Welt des Geldes. Private und staatliche Informationslieferanten benutzen heute alle Formen von Schrift, Bild, Ton und Video zur Beschaffung und Übertragung von Informationen und Nachrichten. Die Wahl des Mediums – Internet, Printmedium oder Television/Radio – ergibt sich aus der Art der Botschaft und dem zu erreichenden Zielpublikum. Einfluss durch Schrift, Bild und Ton Informationen in Schriftform sind nach wie vor die präziseste Art der Übermittlung, ihre Auswirkung auf die Meinungsbildung ist am besten abzuschätzen. Zur Erreichbarkeit muss neben Sprachkenntnis und Lesefähigkeit die entsprechende Bildung zum Erfassen des Inhaltes vorausgesetzt werden. Die Schriftform wird zunehmend ergänzt und Scalaris AG Philipp Sander ersetzt durch die Verwendung von Bilddaten, primär kommuniziert Marketing & Sales Director Roggenbachstraße 1 durch öffentliche und private Fernsehnetze. Das Erzielen einer 78050 Villingen-Schwenningen bestimmten Meinungsbildung wird jedoch erschwert, weil die durch Fon ++49 (0)7721 / 9175-0 Fax ++49 (0)7721 / 9175-800 Bilder, Video und Computeranimation erzeugten Assoziationen nur philipp.sander@scalaris.com www.scalaris.com schwer vorherzusagen sind. Die reine Information durch Ton hat an p.co communications Bedeutung verloren, Radionetze spielen aber noch immer eine Maria Eckerstorfer wichtige Rolle in der mobilen Kommunikation (Auto usw.), sowie Franz-Joseph-Str. 9 80801 München Fon ++49 (0)89 / 99 01 97-17 Fax ++49 (0)89 / 99 01 97-29 maria.eckerstorfer@p-co-com.de www.pco-communications.