Die von der Universität Bradford und dem Forschungsinstitut SustainIT im Februar 2007 durchgeführte Studie untersuchte die wirtschaftlichen, umweltrelevanten und sozialen Auswirkungen der Nutzung von Konferenztechnik bei BT. Dafür wurde eine Gruppe von 6.000 BT-Mitarbeitern aus allen Teilen des Unternehmens zu ihrer Nutzung der Konferenztechnik befragt. Die Ergebnisse wurden für den Gesamtkonzern hochgerechnet und auf das Jahr umgelegt. Mit Hilfe von modernen Konferenz-Services und Techniken für die Online-Zusammenarbeit („Collaboration“) können Mitarbeiter mit ihren Kollegen per Telefon, Video oder Internet Besprechungen abhalten, was die Entscheidungsprozesse beschleunigt, die Produktivität erhöht und die Reisekosten reduziert.
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