Nachhaltigkeitsarbeit in einem Weltkonzern

6-2008 Dossier Ein Dossier der Abteilung „Gesellschaftspolitik“ der Arcandor AG in Zusammenarbeit mit der Redaktion „welt-sichten“. Nachhaltigkeitsarbeit in einem Weltkonzern Ein Blick hinter die Kulissen Die vormalige KarstadtQuelle AG ( jetzt Arcandor AG) lässt von einer Mitarbeiterin Arbeitsbedingungen in einer chinesischen Textilfabrik überprüfen. Foto: Rainer Kwiotek, Zeitenspiegel, © Arcandor AG Editorial Inhalt Ein Konzern öffnet seine Tore, um einen Blick 3 Esther Tse und Marion Schenk schulen auf seine CSR-Praxis zuzulassen. Aus Gesprä- Lieferanten und überwachen Audits chen mit Mitarbeitern und Führungskräften im Bereich Unternehmensverantwortung 6 Interview über die Zusammenarbeit des entstehen Momentaufnahmen. Sie unter- Compliance-Teams mit Li und Fung scheiden sich von dem kritischen Blick von außen, mit dem Unternehmen meist bedacht werden: Dieses Dossier zeigt Innenansichten, 8 Klaus Wilmsen organisiert Aktionen für Anja Ruf die Sichtweisen und Perspektiven von Men- Umweltschutz und Nachhaltigkeit ist freie Journalistin in schen, die innerhalb der Arcandor AG (vor- Frankfurt/Main und mals KarstadtQuelle AG) am Thema Unter- 9 Interview über den Markt für betreut für „welt-sichten“ nehmensverantwortung arbeiten. Es lässt ei- fair gehandelte Produkte die Dossiers. nige derer zu Wort kommen, die dieses Thema mit Leben erfüllen und vorantreiben. In ei- nem Konzerngebilde, das sich in ständiger 12 Marianne Scholz verkörpert ein Stück Veränderung befindet, versuchen sie, Prozesse Konzerngeschichte in Richtung Nachhaltigkeit zu beeinflussen. 13 Interview: „Ich sehe nun einiges Die Arcandor AG ist nach eigenen Angaben mit anderen Augen“ Europas führender Handels- und Touristik- konzern. Die Kerngeschäftsfelder: stationärer Einzelhandel, Versandhandel und Tourismus. 15 Alexandra Hildebrandt leitet den Bereich Konkret gehören die Karstadt-Warenhäuser „Gesellschaftspolitik“ ebenso dazu wie die Versandhandelsunter- nehmen von Primondo (zum Beispiel der Uni- 16 Interview zu Kreativität und Verantwortung versalversender Quelle) und das Touristikun- ternehmen Thomas Cook. 20 Unternehmerisches Nachhaltigkeits- Das vorliegende Dossier ist auch ein Experi- management ment, eine Gratwanderung. Schafft der Blick Stefan Schaltegger hinter die Kulissen mehr Transparenz für die Stakeholder oder bietet er CSR-Profis eine Bühne zur Selbstdarstellung? Und umge- Alle Beiträge bis auf die kehrt: Bedeutet mehr Transparenz für die im namentlich gekennzeichneten: Anja Ruf Unternehmen, die sich haben interviewen lassen, mehr Möglichkeiten zum Dialog mit Stakeholdern oder machen sie sich damit an- greifbarer? Zum Schluss beleuchtet der Leiter des welt- weit ersten Studienganges zu Nachhaltig- keitsmanagement die Modelle und Begriff- lichkeiten, die derzeit unter dem Oberbegriff „Unternehmensverantwortung“ gehandelt werden, sowie Handlungsbereiche von Nach- haltigkeitsmanagement. Dossier zu | 6-2008 Nachhaltigkeit – Unternehmensverantwortung Dossier 3 Foto: Rainer Kwiotek, Zeitenspiegel, © Arcandor AG Vor-Ort-Besuch bei einem Textillieferanten in Südchina. „Da steckt schon Power dahinter!“ Esther Tse und Marion Schenk schulen Lieferanten und überwachen Audits Es passiert nicht so häufig, dass man In der Eingangshalle der Konzernzentrale in schon, bevor KarstadtQuelle in Arcandor um- Esther Tse und Marion Schenk an ei- Essen benötigt man einen Besucherausweis, firmiert wurde. Die Kaffee-Ecke im Parterre um die elektronische Einlassschranke zu pas- der Konzernzentrale ist geblieben, einer der nem Ort antrifft, denn die eine arbei- sieren. Ein Stockwerk höher warten die bei- Anziehungspunkte in einem Foyer, das ein tet von Hongkong, die andere von den Interviewpartnerinnen schon. Eis gilt es wenig den Trend zum Metropolenshopping Nürnberg aus. Die eine ist für Asien, nicht zu schmelzen, doch eine freundliche Re- mit Erlebnischarakter widerspiegelt: eine ho- die andere für Europa zuständig. Ihre serviertheit ist spürbar. Die beiden Damen he lichtdurchflutete Halle mit Rolltreppen, et- gemeinsame Aufgabe ist es, die gesell- wissen nicht genau, was auf sie zukommt, die was Kunst, etwas Kommerz, fast wie eine Ein- schaftliche Verantwortung des Kon- Fragen sind nicht abgesprochen. Sich vor dem kaufsgalerie, im Hintergrund die Kaffeebar Interview erst einmal einen Kaffee zu holen, und ein Areal, in dem kulinarische Genüsse zerns für die Lieferkette umzusetzen. empfinden alle als gute Idee. angeboten werden. Kantine wäre hierfür ein Sie sind weniger Aushängeschild als viel zu profaner Begriff. vielmehr Praktikerinnen hinter den Ku- Im Erdgeschoss ist ein Starbucks-Café. Die in lissen. Deutschland eröffneten Filialen dieser ameri- Das gemeinsame Anstehen an der Kaffeethe- kanischen Kette waren eine Zeitlang im Besitz ke schafft Gelegenheit zur Konversation. Es- von Karstadt, wurden aber im Zuge des Kon- zernumbaus wieder abgestoßen. Das war Dossier zu | 6-2008 4 Dossier Nachhaltigkeit – Unternehmensverantwortung „Wir werden den Teufel tun, ein voll- Ausruhen nicht auf der Tagesordnung ther Tse, blond, schmales Ge- ständiges Audit selbst Hongkong lebt, ist für Asien zu- sicht, schlanke Figur, ist in an- durchzuführen!“ ständig.