Krankenhäuser, Kliniken und Kostenträger unter Erfolgsdruck Im Gesundheitswesen sind grundlegende Veränderungen angestoßen. Krankenhäuser, Kliniken und Kostenträger stehen unter starkem Erfolgsdruck, die Kosten zu senken, die Effizienz zu steigern ‑ und bei allen ökonomischen Überlegungen die Qualität der Patientenversorgung nicht aus den Augen zu verlieren. Mit dem zur Verfügung stehenden Budget auszukommen und gleichzeitig Effizienz nicht nur unter ökonomischen Gesichtspunkten zu verstehen, stellt angesichts der Schere zwischen dem medizinisch Machbaren und dem ökonomisch Bezahlbaren eine der größten Herausforderungen des Gesundheitswesens der letzten Jahre dar.
Moderne Managementmethoden und leistungsfähige IT-Systeme sind gefordert, Unternehmen und ihre Mitarbeiter wirkungsvoll zu entlasten, damit sich diese auf ihre Kernaufgaben in der Gesundheitsversorgung fokussieren können. Krankenhäuser und Kliniken sind nachhaltig bei dem Prozess zu unterstützen, sich zu wettbewerbsstarken Leistungserbringern zu entwickeln, die gleichzeitig den Kunden „Patient“ mit patientenzentrierten Behandlungsabläufen in den Mittelpunkt stellen. Kostenträger benötigen ein Instrumentarium, das es ihnen ermöglicht, sich durch individuelle Beantwortung von Versichertenbedürfnissen im Markt zu differenzieren und dabei außerdem die damit verbundenen Finanzierungsrisiken proaktiv zu managen.
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