HR BPO – Freiräume für das wichtigste im Unternehmen – den Mitarbeiter!

ERFOLGSREZEPTE FÜR IHR UNTERNEHMEN IT OUTSOURCING SAP SERVICES HR SERVICES & SOLUTIONS HR BPO – Freiräume für das wichtigste im Unternehmen – den Mitarbeiter! TDS HR Services & Solutions GmbH Petra Pilz Zukunft Personal – Köln - 24. September 2009 Agenda Agenda 1 Das Modell der strategischen Personalarbeit 2 Problem erkannt? 3 Was leistet die TDS HR Services & Solutions GmbH? 4 Zusammenfassung 2 | TDS HR Services&Solutions GmbH – Zukunft Personal 2009 Agenda Agenda 1 Das Modell der strategischen Personalarbeit 2 Problem erkannt? 3 Was leistet die TDS HR Services & Solutions GmbH? 4 Zusammenfassung 3 | TDS HR Services&Solutions GmbH – Zukunft Personal 2009 Vorurteile? Die Personalabteilung im Kreuzfeuer der Kritik: » Die Personalabteilung als Ordnungshüter und Personalverwalter » kostenintensiv und ineffektiv » Provokant: Was haben die Tätigkeiten mit der Unternehmensstrategie zu tun? » Veränderung der Inhalte bringt Veränderung der Wertschöpfung! 4 | TDS HR Services&Solutions GmbH – Zukunft Personal 2009 Die Herausforderungen des Unternehmens ..sind die Herausforderungen für die Personalabteilung: » Globalisierung » Profitables Wachstum » Technischer Fortschritt » Geistiges Kapital » Ständiger Wandel » Die Wertschöpfung für das Unternehmen als Fokus aller HR Maßnahmen 5 | TDS HR Services&Solutions GmbH – Zukunft Personal 2009 Der Weg und die Etappen Der Weg: » Ein neues Selbstverständnis der HR Abteilung » Neue Rollen in der HR Abteilung » Neue Aufgaben Die Etappen: » Generalüberholung und Umstrukturierung in der Personalabteilung » Umdenken beim Management und bei den Personalern » Die HR Abteilung als aktiver Mitgestalter der Unternehmenszukunft 6 | TDS HR Services&Solutions GmbH – Zukunft Personal 2009 Das Ziel Hin zum Personalexperten – …weg von der operativen Personalarbeit Der Personaler wird zum unverzichtbaren Business Partner Proaktive Zusammenarbeit bei der Umsetzung der Unternehmensstrategie » Vom Verwalter zum HR Business Partner für das Management 7 | TDS HR Services&Solutions GmbH – Zukunft Personal 2009 Die Aufgaben des HR Business Partners Der HR Business Partner als strategischer Partner » Diskussion mit dem Management über Visionen und Ziele » Entwicklung von Maßnahmen, um die Strategie in Handlungen umzusetzen » Wertesystem transportieren » Vergütungssysteme in Zusammenhang mit der Strategie » Change Agent bei Veränderungen des Unternehmens » Talent Management – Identifizierung von Talenten und Aufsetzen von Fördermaßnahmen » Förderung einer einheitlichen Unternehmenskultur » Vom Verwalter zum HR Business Partner für das Management 8 | TDS HR Services&Solutions GmbH – Zukunft Personal 2009 Agenda Agenda 1 Das Modell der strategischen Personalarbeit 2 Problem erkannt? 3 Was leistet die TDS HR Services & Solutions GmbH? 4 Zusammenfassung 9 | TDS HR Services&Solutions GmbH – Zukunft Personal 2009 Zeitaufwand in der Personalarbeit Heute Morgen 20% Strategische 90% Personalaufgaben Administration 80% 10% Zeitaufwand » Für die strategischen Personalaufgaben mit hoher Wertschöpfung für den Unternehmenserfolg bleibt in vielen Unternehmen zu wenig Zeit 10 | TDS HR Services&Solutions GmbH – Zukunft Personal 2009 Kompetenzenänderung eines Personalleiters mit BPO Strategie Heute 6 Kompetenzen Morgen 5 EDV 4 Entwicklung Durch BPO erhöht 3 sich die Kompetenz 2 im Bereich der strategischen 1 Personalarbeit 0 Verwaltungsaufgaben SW Admin werden reduziert und technisches Know- how vom Spezialisten bereitgestellt Steuer Abrechnung » Freiraum schaffen für die strategischen Personalaufgaben 11 | TDS HR Services&Solutions GmbH – Zukunft Personal 2009 Und was haben sie davon … Mitarbeiterbindung … als Unternehmen ? Entwicklung von Führungskräften Auslagerung von Prozessen Organisatorische / kulturelle mit geringem Wertschöpfungspotenzial Veränderungen Kosteneinsparung Steigerung der Mitarbeiterproduktivität Flexibilität Verhandlungspartner des Betriebsrats Konzentration auf das Kerngeschäft Beratung der Geschäftsleitung Keine Probleme bei der Personal- Aufbau/Veränderung Vergütungssysteme beschaffung Mitarbeiterentwicklung Schnelle Einführung neuer Anwendungen Mitarbeitergewinnung Kapazitäts-Engpassbeseitigung … als Personaler ? » Strategische Personalarbeit versus administrative Personalverwaltung 12 | TDS HR Services&Solutions GmbH – Zukunft Personal 2009 Agenda Agenda 1 Das Modell der strategischen Personalarbeit 2 Problem erkannt? 3 Was leistet die TDS HR Services & Solutions GmbH? 4 Zusammenfassung 13 | TDS HR Services&Solutions GmbH – Zukunft Personal 2009 TDS — Der globale Mittelständler für Ihre IT- und Personalthemen TDS TDS bietet IT Outsourcing, Personaldienstleis- tungen und –software sowie IT- und SAP-Beratung Wir sind ca. 900 Mitarbeiter an über 20 Standorten Hamburg und erzielten 2006 einen Umsatz von 92. Mio. EUR Hannover Iserlohn Berlin Magdeburg Wir arbeiten zuverlässig und reagieren Düsseldorf Chemnitz schnell und flexibel auf Ihre Anforderungen. Neuss Eschborn Zwickau Butzbach Wiesbaden Würzburg Walldorf Neckarsulm Fujitsu Services München Linz Wien TDS gehört zu Fujitsu Services, dem euro- Zürich päischen IT-Dienstleister der Fujitsu-Gruppe. Der Fujitsu-Konzern ist weltweit der drittgrößte IT-Dienstleister. Gemeinsam haben wir in der DACH-Region rund 1.800 Mitarbeiter.