RE:Die kostenfreie Warteschleife im Call Center

Contact-Center-Network: Themenspecial zur Investitionsstudie 2012
Die kostenfreie Warteschleife im Call Center
von Markus Grutzeck

Antwort von Jörg Emonts, Telenet GmbH Kommunikationssysteme zu Die kostenfreie Warteschleife im Call Center von Markus Grutzeck | 8.2.2012, 16:19:52 RE:Die kostenfreie Warteschleife im Call Center

Mit der Novellierung des Telekommunikationsgesetzes wird das Thema „kostenfreie Warteschleife“ hoch aktuell. Da Sprachportale eine einfache Lösung für dieses Problem darstellen, wird der Stellenwert von Sprachdialoganwendungen 2012 deutlich zunehmen.

Themen:

HR-Controlling
Call Center
Qualitätsmanagement
CRM-Systeme
Social CRM
Social Media Marketing
Personaleinsatzplanung...
CRM und Contact Center
Wissensmanagement für...
Personalcontrolling
Personalentwicklung

Antworten

Was wollen Sie Herrn Emonts antworten?

Publizieren

Bitte melden Sie sich an.

Keine Kommunikationsobjekte vorhanden.

Themen-Center

HR-Controlling
Call Center
Qualitätsmanagement
CRM-Systeme
Social CRM
Social Media Marketing
Personaleinsatzplanung...
CRM und Contact Center
Wissensmanagement für...
Personalcontrolling
Personalentwicklung