"Software-Wandel und HR-Themen gehören zusammen, aber unser Fokus ist breiter“

06_07 SoftwareKompendium 2011 HR-Software im Trend Foto: ZiP Die Gründungsmitglieder der Zukunftsinitiative Personal bei ihrer ersten öffentlichen Präsenta- tion auf der Fachmesse Personal 2010 in Stuttgart. „Software-Wandel und HR-Themen gehören zusammen, aber unser Fokus ist breiter“ INTERVIEW. Anfang 2010 wurde die Zukunftsinitiative Personal (ZiP) von zehn HR-Unternehmen gegründet. Im Gespräch erläutern die Mitglieder, wie sie HR-Abteilungen unterstützen wollen. Wie lautet die Zielsetzung der Zukunftsinitiative reich. Gerade im Mittelstand ist dies aber leider oft Personal? nicht der Fall. Woran liegt das? Manchen Unterneh- Winfried Felser, Gründer/Vorstand, NetSkill: Unter- men sind die Potenziale noch unklar, anderen fehlt nehmen müssen heute schon auf einen möglichen die Bewertungs- oder Umsetzungs-Kompetenz. Ziel Personalmangel oder in der Personaleinsatzplanung der ZiP ist es daher, Unternehmen und Organisationen flexibel auf höhere Anforderungen durch den Markt gemeinschaftlich aufzuzeigen, wie sie die heutigen beziehungsweise durch Kunden und Mitarbeiter und künftigen Herausforderungen des Wandels der reagieren können. Viele Unternehmen haben dies Arbeitswelt durch ein umfassendes HR-Management erkannt und nutzen HR-Lösungen schon sehr erfolg- meistern können. Zur Unterstützung von Personal- managern soll die dafür notwendige Kompetenz in harmonieren oder zumindest besser für den Wandel Zukunft durch verschiedene Veranstaltungen, Infor- der Arbeitswelt gewappnet zu sein? mationen, Best-Practice-Lösungen und Kampagnen Wolfgang Witte, Geschäftsführer, perbit Software: vermittelt werden. Unsere Kernaussage im Kreis der Initiative ist, dass HR- Software noch besser mit der Unternehmensstrategie Was genau kann HR-Software leisten, um diesen und den HR-Prozessen in Einklang gebracht werden Wandel und speziell die Personalabteilungen zu muss. HR-Software muss die reine Personalabteilung unterstützen? verlassen. Mitarbeiter, Führungskräfte, Management Maik Degner, Prokurist, Hansalog: HR-Software bie- und Externe, die an Personalprozessen beteiligt sind, tet zahlreiche Möglichkeiten, um auf die Herausfor- müssen auch als Nutzer integriert werden. Dies erfor- derungen der im Wandel befindlichen Arbeitswelt dert ein verstärktes softwaregesteuertes Prozessma- reagieren zu können. Diese sind in den Unternehmen nagement sowie die Nutzung von Self-Services. Die jedoch nur unzureichend bekannt. Hier will die Initi- Integration von unterschiedlichen Usergruppen bringt ative ansetzen. So bietet moderne HR-Software vor hohe Anforderungen an die Usability mit sich. Die stark allem durch komfortable Analysewerkzeuge die Basis zunehmende Mobilität sowie das Kommunikationsver- für Entscheidungen. Sie macht die Veränderungen der halten der Generation Y erfordern die Integration von Arbeitswelt im Wandel deutlich und zeigt dem Unter- mobilen Endgeräten und Web 2.0 Anwendungen wie nehmen, welche Punkte wesentlich sind. Dies kann Blogs und Social Networks. unter anderem über Altersstrukturanalysen, Qualifi- kationsstrukturen in Bezug auf Alter, Geschlecht oder Welche Bereiche von HR-Software werden Ihrer Ein- Betriebszugehörigkeit userreicht werden. schätzung nach mittelfristig besonders stark von den Unternehmen nachgefragt? Können Sie weitere Beispiele nennen? Elke Jäger, Leiterin Presse- und Öffentlichkeitsar- Christine Lötters, Leiterin Unternehmensentwick- beit, Atoss Software: Die Globalisierung und der lung, GFOS: Beispielsweise können Unternehmen steigende Veränderungs- und Kostendruck zwingen durch den Einsatz einer Software dem Wunsch nach Unternehmen dazu, ständig nach neuen Wegen zur einer verbesserten Work-Life-Balance auf Seiten der Produktivitätssteigerung zu suchen. Es gilt, den Wan- Arbeitnehmer entsprechen. Wunschbuchfunktion oder del beherrschen zu lernen und in kürzester Zeit einen Diensttauschbörse sind nur einige Features, die in die- quantifizierbaren Nutzen zu generieren. Gerade im sem Zusammenhang zu nennen sind. Lebensarbeits- HR-Umfeld schlummert nach unserer Erfahrung noch zeitkonten sowie Qualifikationsmanagement bieten jede Menge Potenzial – operativ und strategisch. Es die Möglichkeit, Mitarbeiter sehr individuell zu behan- wird beispielsweise verstärkt in Lösungen investiert, deln, ohne großen Aufwand für die Personalabteilung. die die Mitarbeiter über Self Services stärker in die Zahlreiche Outsourcingmodelle entlasten zudem die Personalprozesse einbinden und dadurch einerseits die Personalabteilungen von administrativen Tätigkeiten. administrativen Kosten senken, andererseits die Eigen- Aber bei allem Engagement für den Einsatz einer verantwortung der Belegschaft fördern. Vor dem Hin- Software muss gesagt werden, dass Software nur ein tergrund des demographischen Wandels werden die Werkzeug ist und niemals Problemlöser. Themen Talent- und Qualifikationsmanagement oder Arbeitszeitflexibilisierung stark an Bedeutung gewin- Wie müssen sich Personalwesen und Software- nen. Künftig wird es auch verstärkt darum gehen, die Unterstützung zusammen verändern, um besser zu Personaleinsatzplanung in den Gesamtkontext der 08_09 SoftwareKompendium 2011 HR-Software im Trend strategischen Personal- und Unternehmensplanung im Zusammenhang mit demographischem Wandel, einzuordnen. Welche Mitarbeiterstruktur, welche Qua- strategische Personalplanung, Talentmanagement, lifikationsstruktur sind für mein Geschäftsmodell erfor- Flexibilisierung der Arbeitswelt/Work-Life-Balance derlich? Welche Auswirkungen haben Veränderungen sowie Kommunikation und Fürsorge in einer Arbeits- beim Personal auf Qualität und Kosten? Für solche Sze- welt im Wandel. Wir alle haben durch unsere Tätigkeit narien und Simulationen braucht es Analysetools, die unterschiedliche Erfahrungen gesammelt. Diese bün- dem Management relevante Informationen liefern und deln wir nun und entwickeln gemeinsam Ideen, die Transparenz für fundierte Entscheidungen schaffen. über den Tellerrand hinaus gehen. So sind fünf plus fünf deutlich mehr als zehn. Welche Trends gibt es in der Kommunikation zwi- schen Arbeitgebern und Arbeitnehmern? Welchen Beitrag können die beteiligten Software- Stefan Post, Geschäftsführer, SP_Data: Führen wir uns hersteller bei Themen leisten, die nicht direkt mit nochmals das Thema Mobilität vor Augen: In Zeiten dem Softwareeinsatz zu tun haben? zunehmender Globalisierung werden Dienstleistungen Klaus Lindinger, Managing Director, HR Access Solu- in allen Märkten rund um die Uhr angefordert. Der tions: Software-Wandel und HR-Themen gehören Arbeitsort wird losgelöst vom Unternehmen definiert. zusammen! Software spielt in der ZiP eine wichtige Wie erfolgt in Zukunft die Kommunikation mit Ihren Rolle, aber unser Fokus ist breiter und eher an der Mitarbeitern? Wie stellt das Unternehmen sicher, dass HR-Fragestellung orientiert. Betrachten Sie die Arbeits- Arbeitnehmerdokumente schnell und sicher den Mit- gruppe „Risikomanagement im Zusammenhang mit arbeiter erreichen? Elektronische Personalakten und dem demographischen Wandel“: Unser gemeinsames Mitarbeiterportale bilden den internen Austausch ab Verständnis ist, dass die Synergien, die sich aus Bera- und informieren den Mitarbeiter Der Informationsfluss tung und Risikoanalysen durch die Erhebung von Pro- wird schneller und gezielter, die interne und externe gnoseparametern wie Krankenquote, Fluktuation oder Kommunikation wird umfassender. Gut informierte, Zu- und Abfluss von Fachwissen sowie dem Datenbe- beteiligte Mitarbeiter sind motivierte Mitarbeiter. stand unterschiedlicher HR-Systeme zu einem kontinu- Darüber hinaus trägt Partizipation besonders dazu ierlichen Service für eine Demographie-Risikoanalyse bei, unternehmensweiten Konsens zur Unterstützung führen sollte, der den Unternehmen Benchmarks und von strategischen Zielsetzungen zu schaffen: Denn nur Veränderungs-Trends in einer teilautomatisierbaren wer strategische Informationen gibt, kann strategie- und iterativen Form zur Verfügung stellt. konformes Handeln erwarten! Wichtig ist aber auch hier: Zuerst ist das Umfeld zu verstehen, bevor man Haben Sie ein weiteres Beispiel? erkennt, welche Lösungen geeignet sind. Manuel Egger, Vertriebsleiter Human Capital Management, SAP: Auch die strategische Personal- Was sind die HR-Software-Themen, die innerhalb der planung und unterstützende Software docken an die ZiP derzeit besondere Aufmerksamkeit haben? gesellschaftliche Frage des demographischen Wandels Christine Lötters, Leiterin Unternehmensentwicklung, an und liefern Antworten für diese Herausforderung.