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Seit 1995 - ist Hr. Müller in der IT tätig und seit 1997 in der IT-Beratung als Projektleiter im Einsatz und war u.a. als Software-Entwicklungsleiter für ein Workflowmanagement-System tätig.

Seit Ende 2002 - ist Hr. Müller als Projektleiter, IT-Prozessberater und Coach in ITIL-Projekten im Einsatz. Hr. Müller hatte in den letzten vier Jahren die Verantwortung für große IT-Projekte (Volumen: € 1,2 Mio. bis € 2,4 Mio.) und ist aufgrund seiner Erfahrungen in der Lage sich in den Themengebieten technische Prozessintegration, IT-Prozessberatung (nach ITIL), Qualitätsbeauftragter und Projektmanagement sehr gut zu bewegen. Seine Erfahrungen in den Bereichen Projektmanagement, Prozessberatung, Software-Architekturen (EAI) und Prozessintegration in IT-Beratungsprojekten hat Hr. Müller in einem Vorgehensmodell in dem Buch (“Workflow-based Integration”, Springer, 2004) veröffentlicht. Das Buch enthält neben dem Vorgehensmodell die technischen Grundlagen zu dem Bereich Integration und Prozessmodellierung.

Meilensteine:
1995 ‑ SW-Entwickler für ein Facility Management Product
1997 ‑ Projektleiter für Workflow-Management-Lösungen im Bereich Kreditkarten-Management
1998 ‑ Projektleiter und Entwicklungsleiter für ein Workflow-Management-System
2000 ‑ Department Manager für einen Consulting Bereich mit Schwerpunkt IT-Prozessberatung nach ITIL
2006 ‑ Management Consultant im Bereich Manufacturing, Factory Automation, MES, IT-Prozessberatung mit den Schwerpunkten IT-Servicemanagement nach ITIL, Test Management und SW-Entwicklungsprozesse