Bonn/Düsseldorf (ots) - 28. Februar 2012. Viele Lösungsanbieter
für den IT- Service Desk werben aktuell mit der Integration mobiler
Mitarbeiter und bieten Systems für den Self-Service-Support an. Auch
cloud-basierende Integrationslösungen für das IT-Service-Management
liegen im Trend ebenso wie das Thema Social Media.
Ein neues Tool von...
Definitive Guide to Creating Unified IT Monitoring and Management in Your Environment
Chapter 1: Managing Your IT Environment:
At the very start of the IT industry, “monitoring” meant having a guy wander around inside the mainframe looking for burnt‐out vacuum tubes. There wasn’t really a way to locate the tubes that were working a bit harder than they were...
Düsseldorf/Mainz (ots) - 25. November 2011. Im Rahmen des 15. IIR
Technology Service Desk Forums 2011 wurden zwei Unternehmen mit dem
Service Desk Award ausgezeichnet. Gewinner sind die ServiceLine der
Audi AG/Werk Ingolstadt mit der Lösung "ITIL Service-Implementierung
für Non-IT" und die Schweizerische Post mit der Multi ...
myCMDB-Mobile: IT-Help-Desk-Selfservice mit iPhone ® , iPad ® & Co.
Obersulm, 23.02.2011
Mobile Lösungen eröffnen neue Perspektiven: mit myCMDB-Mobile überall direkten Zugriff auf alle Service-Desk-Selfservice-Funktionen via Mobile Browser auf iPhone ® , iPad ® und Smartphones.
Ausfallzeiten sind ärgerlich. Der...
Die EDAG IT-Services, kompetenter Lösungsanbieter und IT-Serviceanbieter, stellt seine neuste jEDWIN Version vor. Die Lösung bietet zahlreiche Benefits für ein wirkungsvolles IT-Service Management und bindet zudem die betriebswirtschaftliche Sichtweise mit ein. Das Portfolio der jEDWIN Apps unterstützt zahlreiche Aufgaben, wie das Asset Management, IT-Service Desk...
Ausfallzeiten sind ärgerlich. Der Mitarbeiter verliert produktive Arbeitszeit und das Unternehmen trägt die Kosten. Um dem zu begegnen und die Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten ist schnelles Handeln angesagt. Sowohl aus Sicht des Nutzers als...
FrontRange Solutions, führender Anbieter von IT Service Management, IT Asset Management and Customer Service Management-Lösungen, hat heute die Einführung einer vollständig neuen Version seiner IT Service Management Software im SaaS-Modell angekündigt....
IBM (NYSE: IBM) today announced the availability of new online software services based on the same on-premise solutions used by clients today - now delivered as a monthly subscription offering - that enables better automation and control of IT Service...
Seminar | 7.10.2011, 15:00 -> 7.10.2011, 16:00 | USU AG
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Prozesse im IT-Service-Desk effizient und ITIL®-konform unterstützen, und welche Vorteile Ihnen die Integration einer Lösungsdatenbank bietet.
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