Einer der wichtigsten Vorteile von B2B-E-Commerce-Initiativen besteht darin, dass sie eine deutliche Umsatzsteigerung ermöglichen – bei gleichzeitiger Betriebskostensenkung. Dafür bedarf es auch eines überzeugenden Konzeptes, das sich die bestehende Unternehmensstrategie eingliedert.

Growing competition in Telco-Markets results in increasing costs for customer acquisition and retention. This puts operators in mature markets under considerable strain as these costs often account for more than 25% of the total OpEx. Today’s major challenge for operators is to spend their investments in a smarter way than their competitors. As a solution Value-based...

Der Einsatz von Lösungsdatenbanken in Serviceorganisationen wird seit einigen Jahren als erfolgreiches Mittel zur Effizienzsteigerung betrachtet. Durch die Einführung des ITIL V3 Standards, in dem der Einsatz eines Service Knowledge Management Systems (SKMS) explizit benannt wird, hat das Thema in jüngster Zeit nochmals an Bedeutung gewonnen.

Zwei Themen beherrschen Unternehmen aller Branchen und Größen: Effizienzsteigerung und Kostenreduzierung. IT-Be reiche müssen zunehmend unter Beweis stellen, dass IT nicht nur ein Kostenfaktor ist, sondern wesentlich zum Erfolg des Unternehmens beiträgt. Die Berechnung des Return on Investment (ROI) für IT-Ausgaben lässt sich allerdings nur schwer ermitteln....

Größte weltweite Studie zu Status und Ausblick in Sachen Performance Management Anwendungen. Die Studie hilft Unternehmen, ihre eigenen Performance Management Aktivitäten zu vergleichen.

Als Personalleiter sind Sie sich darüber im Klaren, welche Bedeutung ein starker Performance-Managementprozess in Ihrem Unternehmen hat. Mit einem derartigen Prozess können Sie Top-Performer besser motivieren und halten, Sie können die Ziele des Einzelnen besser mit denen Ihrer Organisation abstimmen, und Sie können das Engagement Ihrer Belegschaft verbessern.

China ist erwacht ‑ und manche Unternehmen sind ernüchtert (basierend auf einem Vortrag vom 02. März 2008 im Rahmen einer von der Deutschen Bank organisierten Managerreise nach China)

Im wettbewerbsbetonten Geschäftsumfeld von heute gehören die Mitarbeiter zu den wertvollsten Ressourcen eines Unternehmens. Die Produktivität - und damit letztlich auch die Rentabilität - Ihres Unternehmens hängt davon ab, dass alle Mitarbeiter, die bei Ihnen tätig sind, ihr Potenzial vollständig einbringen.

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