Internet- und Portaltechnologien - Zur Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse

Wir unterstützen Sie beim Ausbau der Interaktion mit Ihren Kunden, Partnern und Mitarbeitern mit professionellen und innovativen webbasierten Kommunikationswerkzeugen. Unser Angebot reicht dabei von der Analyse und Erhebung Ihrer Geschäftsprozesse, über die Planung und Entwicklung der passenden Portallösung bis hin zum Betrieb und Anwenderbetreuung.

Prozess- und IT-Beratung
Wir beraten Sie gern, welche Technologien Ihre Ziele optimal unterstützen. Dazu erheben wir in einer IST-Analyse Ihre Geschäftsprozesse und erstellen gemeinsam mit Ihnen einen Anforderungskatalog. GISA unterstützt eine breite Palette von Technologien; zum Beispiel das SAP NetWeaver Portal, Microsoft Sharepoint Server oder Open Text WCMS. Gemäß Ihren Anforderungen entwerfen wir die optimale Architektur.

Lösungen

Haben Sie sich für die passende Webtechnologie entschieden, stehen wir Ihnen als Entwicklungs- und Implementierungspartner gern zur Verfügung. Für ausgewählte Unternehmensprozesse haben wir vorgefertigte Portallösungen erstellt. Das bedeutet für Sie günstigere Einführungskosten. Auf die erforderlichen individuellen Anpassungen müssen Sie dabei nicht verzichten. 

GISA_Stadtwerke_Kundenportal

Die GISA bietet Stadtwerken ein vorkonfiguriertes Kundenportal, in dem die wichtigsten Prozesse der Kundenbetreuung schon voreingestellt sind. Als Vertriebsinstrument spart es bei der Neukundenakquise oder Tarifwechsel erhebliche Prozesskosten. Für Bestandskunden bietet es umfangreiche Self-Service-Angebote, zum Beispiel Zählerstandserfassung oder Adressänderung.

GISA_Stadtwerke_Kundenportal

GISA_eProcurement (powered by enviaM)

Nutzen Sie unsere eProcurement-Plattform, um Ihre Beschaffungsprozesse zu optimieren. Über eine Online-Plattform stellt der Einkauf seinen Bedarfsträgern ausgewählte Kataloge zur Verfügung. Daraus wählen diese die benötigten Artikel aus und lösen selber einen Abruf aus, der direkt an den Lieferanten gesendet wird. Die ausgelösten Abrufe werden zeitnah in Ihrem ERP-System angelegt.

GISA_eprocurement (powered by enviaM)

GISA_EmployeeSelfService (ESS / MSS)

Mit ESS – Employee Self Service (Datenerfassung für Mitarbeiter) und MSS – Manager Self Service (Berichtsportal für Führungskräfte) verfügen Sie über ein Instrument zum einfachen und effektiven Personalmanagement. Über den GISA_EmployeeSelfService können alle Mitarbeiter auf ein einheitliches System zugreifen und selbstständig eigene personalwirtschaftliche Daten erfassen, einsehen und ändern.

GISA_EmployeeSelfService (ESS / MSS)

Dienstleistungen

Wir bieten Ihnen umfangreiche Dienstleistungen rund um Ihre Unternehmensauftritte im Web.

Intranet- und Internetservices

Egal ob es um die Optimierung Ihrer bestehenden Internet- und Intranetpräsenzen geht, oder die Entwicklung und Realisierung neuer Kommunikationslösungen. Die GISA bietet Ihnen einen Rund-um Service bestehend aus Entwicklung, Content Management, Webhosting und Webcontrolling. Wir implementieren erprobte Content Management Systeme zur einfachen, dezentralen Pflege und Aktualisierung Ihrer Inhalte.

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Outsourcing und Services

Wir übernehmen auf Wunsch den Betrieb Ihrer Portal-Lösungen oder das Hosting Ihres Internetauftrittes. Dabei bieten wir Ihnen den kompletten Service vom Betrieb über Administration, Datensicherung bis hin zur Anwendungsbetreuung. Zur Sicherung Ihrer IT-Infrastruktur bieten wir Ihnen individuelle Service-Level-Agreements. So können Sie den Leistungsumfang je nach Bedarf wählen – bei maximaler Datensicherheit und zuverlässigem Service.