Mettler-Toledo Garvens GmbH: Eines der innovativsten Unternehmen im deutschen Mittelstand

Mettler-Toledo Garvens GmbH: Eines der innovativsten Unternehmen im deutschen Mittelstand Name: Kerstin Bernhart Head of Marketing and Product Funktion/Bereich: Management Organisation: Mettler-Toledo Garvens GmbH Liebe Leserinnen und liebe Leser, Innovationen sind Wettbewerbsvorteile, die in der heutigen Zeit der Massenfertigung von Gütern dafür sorgen, dass Unternehmen einzigartig bleiben und sich gegenüber ihren Wettbewerbern profilieren können. Dies sorgt dafür, dass ein sinnvolles Innova- tionsmanagement immer stärker in den Vordergrund rückt, um diese Vorteile auch wirklich nutzen zu können. Seit nunmehr zwanzig Jahren ermittelt compamedia die innovativsten Unternehmen im deutschen Mittelstand. Prof. Dr. Franke von der Wirtschaftsuniversität Wien ana- lysiert hierfür im Rahmen einer Benchmarking-Studie das innovative Engagement und die innovativen Leistungen der Teilnehmer. Um die begehrte TOP 100- Auszeichnung zu erhalten, müssen diese ein strukturiertes, gut durchdachtes Innova- tionsmanagement vorweisen, welches zum Unternehmen passt. Die Unternehmen werden dabei in drei von der Unternehmensgröße abhängige Kategorien eingeteilt. Einer der besten Innovatoren im Jahr 2012 ist die Mettler-Toledo Garvens GmbH. Wir freuen uns daher ganz besonders, dass Kerstin Bernhart, Head of Marketing and Product Management, uns in diesem Interview Fragen zu einem erfolgreichen und modernen Innovationsmanagement beantwortet. Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen Ihr NetSkill-Team www.competence-site.de Seite 1 Sehr geehrte Frau Bernhart, Frage 1: Mettler-Toledo Garvens GmbH und Innovationen Können Sie kurz Ihr Unternehmen vorstellen und erläutern, was Sie als innovatives Unternehmen auszeichnet? Antwort: Die Mettler-Toledo Garvens GmbH ist einer der führenden Hersteller von dynamischen Kontrollwaagen. Das im Jahr 1900 zunächst als Wülfek Maschinenfabrik und ab 1960 als Garvens Waagenfabrik gegründete Unternehmen ist heute Teil der Mettler-Toledo AG, unter deren Dach sie produzierenden Unternehmen kundenspezifische Lösungen rund um die Produktinspektion zur Sicherung der Qualität und mit dem Ziel der Produktionskostenoptimierung anbietet. Mettler Toledo Produktinspektionslösungen finden sich in der Lebensmittel-, Pharma- oder Chemieindustrie bis hin in die Bereiche Transport und Logistik. Als global agierendes Unternehmen kann Mettler Toledo Garvens auf ein Netzwerk an Servicetechnikern zurückgreifen, das unseren Kunden deren ständige Erreichbarkeit sichert. Gut ausgebildete Verkaufsmitarbeiter mit oft langjähriger Firmenzugehörigkeit und die Begleitung unserer Auftragsbearbeitung durch ein eng vernetztes Projektmanagement sichern die Nähe zu unseren Kunden. Diese enge Verbindung sowie das große Know-How über relevante Prozesse und die Messtechnologie ist Quelle der Innovationskraft für die Schaffung neuer Produkte, mit denen es uns gelingt, die Prozesse bei unseren Kunden zu optimieren. Flache Hierarchien, die enge Zusammenarbeit im Alltag, eine hohe Identifikation mit dem Unternehmen sowie der große Einsatz aller Mitarbeiter für die Erreichung gemeinsamer Ziele zeichnen unser Unternehmen aus. www.competence-site.de Seite 2 Frage 2: Persönlicher Kompetenzpfad und Motivation Wie sah Ihr persönlicher Kompetenzpfad aus? Welche Aspekte am Innovationsma- nagement fanden Sie schon immer faszinierend? Antwort: Die Erkenntnis, dass Innovationsmanagement nicht in der Aneinanderreihung revolutionärer Technologien besteht, sondern das Ergebnis kontinuierlicher und akribischer Verbesserung und Optimierung der eigenen Leistung ist, gehört zu meinen grundsätzlichen Erkenntnissen. Faszinierend dabei ist, dass scheinbare Grenzen des Machbaren kontinuierlich gedehnt werden und die Lösung oft im Naheliegenden zu finden ist. Das intuitive, logische Denken, auch Querdenken, eines Dritten kann oft ebenso wie die wissenschaftliche Analyse eines Sachverhalts einen neuen Lösungsweg aufzeigen. Entscheidend ist dabei in vielen Fällen nur der Spaß an Kreativität. Der Respekt vor den Leistungen unserer Mitarbeiter und der starke Wille, sich zu messen und zu entwickeln und den Mitarbeitern ihre hohe Leistung auch im Vergleich zu anderen Unternehmen des Mittelstandes vor Augen zu führen, waren Motivation für die Teilnahmen an der Top-100-Ausschreibung. www.competence-site.de Seite 3 Frage 3: Struktur des eigenen Innovationsmanagements Wie genau werden Innovationen in Ihrem Unternehmen geschaffen? Antwort: Der einzelne Mitarbeiter mit seinen Erfahrungen sowie seinem Einsatz steht im Mittelpunkt unseres Innovationsmanagements. Ständige Veränderungen der Produktionsanforderungen unserer Kunden, der technologischen Entwicklung in der Maschinenbauindustrie, ebenso wie die Kreativität der Verpackungsindustrie, der Wunsch nach stärkerer Differenzierung der Endprodukte im Konsumgütermarkt und gesetzliche Anforderungen sind Lieferanten für Ideen und Innovationsanforderungen. Diese werden in einem Ideenfilter gegeneinander abgewägt und priorisiert. Die Marktrelevanz einer Idee wird ebenso geprüft wie ihre Machbarkeit, bevor sie in einen Entwicklungsprozess übergeht, Ein interdisziplinär besetztes Projektteam arbeitet dabei in einem strukturierten Projektmanagementprozess zusammen. Meilensteine und ein Lenkungsausschuss sichern die Kontrolle des Projektfortschritts und die Revision wichtiger Zwischenergebnisse. Ein gutes Beispiel für eine durch veränderte gesetzliche Rahmenbedingungen und eine Kundenanfrage entstandene Produktinnovation – mit Erschließung eines neuen Geschäftsfeldes für die Mettler-Toledo Garvens GmbH – ist die Entwicklung der XS2 MV Mark-and-Vision-Anlage. Sie ist eine den strengen Anforderungen des Pharmamarkts genügende Anlage mit hochgenauer Wägetechnik, Lasermarker und Kontrollkamerasystem, die durch den Aufdruck und die Verifizierung von Seriennummern die weltweite Verfolgbarkeit von Pharmaerzeugnissen sicherstellt. www.competence-site.de Seite 4 Frage 4: Erkenntnisse durch TOP 100 und Blick in die Zukunft Welche Erkenntnisse konnten Sie aus der Teilnahme an TOP 100 und der daraus resultierenden Unternehmensanalyse durch Prof. Dr. Franke gewinnen? Antwort: Durch Einsatz eines strukturierten Fragebogens wurde das Innovationsmanagement von Mettler Toledo Garvens genau analysiert und Verbesserungspotentiale aufgezeigt. Die Stellungnahme zu einzelnen Themenkomplexen sowie der Vergleich der einzelnen Merkmalsausprägungen zum Durchschnitt der Top-100- und Top-10- Unternehmen gibt gute Anhaltspunkte für den Ansatz von Verbesserungsmaßnahmen und Grundsätzen der Unternehmens- und Mitarbeiterführung. Die Auszeichnung hat bisher viel positive Resonanz bei unseren Mitarbeitern, Konzernmitgliedern sowie – ganz wichtig – auch unseren Kunden geführt. Vielen Dank für das Interview! www.competence-site.de Seite 5