Interimmanagement in 7 Phasen

Ausgabe 15 CEO Files: Management Interimmanagement in 7 Phasen Nachfolgend präsentiere ich meine Sicht sowie Erfahrungen des Ablaufes eines Interimsmanagements, unterteilt in sieben Phasen. CEO Files: CEO 1. Phase: Auswahl des Managers und dessen Annahme der Aufgabe Europe präsentiert 2. Phase: Vorbereitung der Aufgabe jeden Monat 3. Phase: Aufnahme der Tätigkeit ausgewählte 4. Phase: Beobachtung, Analyse und überlegtes Handeln Expertenbeiträge zu 5. Phase: Erstellung eines Aktionsplans unterschiedlichen 6. Phase: Durchführung und Kommunikation Fachbereichen. 7. Phase: Übergabe und Einweisung des weiterführenden Managements 1. Phase: Auswahl des Managers und der Aufgabe durch den Manager Auftraggeber suchen einen Interimsmanager in der Regel bei dringendem Handlungsbedarf und in Form eines Alleskönners. Sie wünschen sich einen Manager mit viel Erfahrung sowohl den Markt als auch Gewerbe und Typ des Unternehmens betreffend, mit der Fähigkeit, schnell mit den Angestellten vor Ort zurecht zu kommen und so eine manchmal verzweifelte Situation zu verbessern. In der Realität werden sich die Auftraggeber mit einem Manager begnügen müssen, der sich diesem Profil im besten Falle annähert und sie tun gut daran, die typischen Kapazitäten eines Interimmanagers vorzuziehen: Anpassungsfähigkeit, schnelle Analysefähigkeit, Eigenständigkeit, Zielorientiertheit, Stressresistenz, gute Kontaktfähigkeit… Der Interimsmanager selbst muss sich über das Ziel der Aufgabe im Klaren sein, über mögliche Abweichungen und über die Mittel, die ihm zur Verfügung stehen. Er muss sich direkt und indirekt über die Firma, in die er integriert werden wird, informieren. Was den Vertrag betrifft, muss er vor allem in Bezug auf Konkurrenzklauseln und die Bedingungen des Vertragsendes wachsam sein. Persönliche Erfahrung: Alle Aufgaben, die ich durchgeführt habe, sind von ihrer ursprünglichen Festlegung stark abgewichen. Verfasst von Didier Douziech, iCEO #29129, Frankreich 2. Phase: Vorbereitung der Aufgabe Die Vorbereitung der Aufgabe, beispielsweise bei vorherigen Treffen am Sitz der betreffenden Firma, muss wie eine Phase der „Ruhe vor dem Sturm“ Finden Sie uns im Internet: gesehen werden. Der Interimsmanager profitiert von diesen Treffen, weil er dabei viele Informationen über den Markt, die Struktur oder den Service der www.ceo-europe.com Firma, die Regeln, nach denen sie funktioniert, die laufenden Geschäfte und vor allem über die Beschäftigten, die er managen wird, sammeln kann. Denn +49 89 89 19 88 15 sobald er in die Thematik eingearbeitet ist,, muss er sich schnell eine eigene Meinung zu vielen Akten und Personen bilden, wobei die vorher gesammelten Informationen ihm die Arbeit erleichtern. CEO Files: Management Page 2 / 4 Persönliche Erfahrung: Die „unantastbare“ „Nr. Zwei“ war bei einer Firma, deren Leitung ich übernommen habe, der König der Täuschung. Seine Angewohnheit, die schlimmsten Situationen zu beschönigen war genauso wirksam wie Werte zerstörend. Da dies seit der Vorbereitungsphase ersichtlich war, habe ich diesen Punkt ab dem ersten Tag meiner Arbeit verifiziert, indem ich die von diesem Manager beschafften Informationen verifiziert habe. Ich konnte so die Effizienz steigern – indem ich anschließend systematisch andere Informationsquellen benutzte. 3. Phase: Aufnahme der Tätigkeit Die Ankunft des Interimmanager in der Firma ist ein Schlüsselmoment, denn bekanntlich ist ja der erste Eindruck; den jemand hinterlässt, wenn er neu in eine Gruppe kommt, nur schwer veränderbar. Die Dauer einer Interimsaufgabe lässt dem Manager selten Zeit etwas nachzuholen. Der neue Manager muss also seinen „Schachzug“ gut vorbereiten, dergestalt dass sein Auftreten, seine ersten Handlungen und ersten Worte an seine Rolle und seine Umgebung gut angepasst sind. So sollte ein Turn-Around- Manager zum Beispiel eher ein kleines Auto fahren, einen schlichten Anzug tragen und dennoch mit seinen Worten und Gesten einen Eindruck von Autorität und Strenge vermitteln. („Ich bin hier, um schwierige Veränderungen zu erzwingen und ich bin der Träger der Zukunft“) Er muss schnell die ersten Hebel der Macht einsetzen: Führungsgremium, Auszeichnen von vertrauenswürdigen Personen, die seine Informationsquellen und Mittler sein werden, Einrichten einer Informationstafel zum Marktsegment um das er sich kümmert und sein Umfeld etc. ... In dieser dritten Etappe macht er schnell seinen Stil klar, indem er die ersten Spielregeln festsetzt und einige unriskante Entscheidungen trifft. Persönliche Erfahrung: Im Falle einer Firma, die in Schwierigkeiten ist, kann man schnell helfen, wenn einige wichtige Regeln fehlen oder mangelhaft angepasst sind. Zum Beispiel hat mir die Einführung eines einfachen Kontrollsystems der Preisangebote, bevor diese zu Kunden geschickt wurden, ermöglicht, schnell Verlustquellen zu eliminieren und so in einer Schlüsselfunktion des Unternehmens unersetzlich zu werden. 4 Phase: Beobachtung, Analyse und überlegtes Handeln Verfasst von Wenn es die Umstände erlauben, nimmt sich der Interimsmanager die Zeit, Didier Douziech, das Umfeld, um das er sich kümmert, ausreichend kennen zu lernen, bevor iCEO #29129, Frankreich er bestimmt, wie das festgesetzte Ziel erreicht wird. Idealerweise interviewt ein Direktor dafür jeden Verantwortlichen einer Abteilung und alle Angestellten in Schlüsselfunktionen des Unternehmens, er besucht repräsentative Kunden, die Produktionsstätten und die Abteilungen, Finden Sie uns im Internet: nimmt Kontakt zu allen Angestellten auf, mindestens indem er jeden www.ceo-europe.com Angestellten begrüßt, wenn deren Anzahl das zulässt. Er nimmt – zuerst als Beobachter – an wichtigen regelmäßigen Treffen des Unternehmens teil, +49 89 89 19 88 15 lernt so die Schlüsselinformationen über den Markt kennen, die Verkäufe, die finanzielle Situation, die Bekanntheit und das Funktionieren des Unternehmens. Diese Beschaffung von Informationen ist immer auf das festgesetzte Ziel hin orientiert. CEO Files: Management Page 3 / 4 Tatsächlich ist es aber oft so, dass die Auftraggeber, die Angestellten oder die Umstände dem Interimsmanager nicht die Zeit für so einen konstruktiven Ansatz lassen. Er muss die Dinge oft sehr schnell in die Hand nehmen, kann sogar vom ersten Tag an wichtige Entscheidungen lenken. In diesem Fall muss er alles zur gleichen Zeit und bestmöglich tun: überlegt handeln und das Unternehmen beobachten und analysieren um schnellstmöglich zur nächsten Phase überzugehen. Persönliche Erfahrung: Als frisch ernannter Direktor einer sich in Schwierigkeiten befindenden Konzernstelle,, die ich sanieren sollte, bin ich vom ersten Tag an völlig damit beansprucht gewesen, die Leitung verschiedener Kundenprojekte in schwierigen und komplexen Situationen zu übernehmen.