Informationssystem für 20 Mio. Versicherte

B BUSINESS SOLUTIONS The Knowledge Business Company CASE STUDY USU TEChnologiE- UnD BErATUngSkomPETEnz im iSkV-groSSProjEkT AUf EinEn BliCk !! Informationssystem für 20 Mio. Versicherte Das Unternehmen: ISKV ! DiE hErAUSforDErUngEn ! wArUm wUrDE USU AUSgESUChT? Branche: Softwareentwicklung • Neuentwicklung der iskv_21c Anwendungssoft- • Jahrelange Expertise im Bereich der Krankenver- ware zur Unterstützung der Geschäftsprozesse sicherungen Umsatz: in der gesetztlichen Krankenversicherung • Erfolgreiche Realisierung vieler umfangreicher 50 Mio. Euro (2006) • Ablösung des bisherigen isko - Basissystems Projekte, auch als Generalunternehmer Mitarbeiter: • Hochkomplexes, ständigem Wandel unterlie- • Stark in der Methodik der objektorientierten 300 gendes gesetzliches Regelwerk muss zu festen Softwareentwicklung (Gestaltung von Realisie- Standort Terminen realisiert und ausgeliefert werden rungsprozessen, UML-Modellierung, Anwen- Essen • Laufend mit Aktualisierungen zu versorgen sind dung von Design-Patterns) Website: ca. 200 Krankenkassen • Stark in den Bereichen Kommunikation und www.iskv.de • Insgesamt ca. 30.000 Sachbearbeiter bearbeiten Koordination (lösungsorientiert, zielgerichtet) täglich unzählige Versicherungsfälle • Migration von Millionen von Versichertendaten ! BEnEfiTS Die ISKV (ARGE Informations- beim Übergang vom Basissystem zu iskv_21c in systeme in der gesetzlichen engstem Zeitrahmen • Erheblich verbesserte Wartbarkeit durch Objek- Krankenversicherung GmbH) • Koordination von über 200 Mitarbeitern in der torientierung sowohl bei der Spezifikation als ist ein Zusammenschluss iskv_21c-Produktentwicklung auch bei der Realisierung der Fachlogik mehrerer Kassenarten. • Zukunftsfähigkeit sichergestellt durch skalier- Gegenstand des Unterneh- ! ProjEkT-mEilEnSTEinE bare Technologie, die das erwartete System- mens ist die Entwicklung, wachstum antizipiert (Kassenfusion, Mitglie- Überlassung und Betreuung • Definition der Systemstrukturen anhand der derwechsel) von Informationssystemen in Geschäftsprozesse (Strukturprototyp) • Moderne Benutzeroberfläche mit kontextsensi- der gesetzlichen Krankenver- • Verfeinerung über die Perspektive der Benutze- tiver Hilfefunktion ersetzt bisherige Terminale- sicherung sowie deren Wei- roberfläche (Oberflächenprototyp) mulation terentwicklung. Im Rahmen • Implementierung der Geschäftsprozess- und • Neue prozessorientierte Funktionen entlasten der Entwicklung eines neuen Fachlogik (Komplettsystem) die Sachbearbeiter nachhaltig GKV-Systems, iskv_21c, für • Migration der Daten, Test, und Produktion • Auf anerkannten Standards basierende offene 30.000 Mitarbeiter setzt die Schnittstellen und vereinfachen die systemex- ISKV seit 2002 auf die Techno- terne Erweiterung der Funktionalität durch logie- und Fachkompetenz der Drittanbieter USU AG. ! Ausgangslage und zielsetzung für die modellgetriebene Softwareentwicklung (UML / Anwendungssoftware iskv_21c XMI im Zusammenspiel mit selbstentwickeltem Codegenerator), Aufbau eines J2EE-Anwendungs- Das heutige ISKV-Basissystem wird derzeit frameworks, Betrieb des J2EE-Server im Cluster, bei mehr als 200 Krankenkassen (BKK, IKK, EK) Session- und Message-Driven-Beans, POJO- eingesetzt. Die Software unterstützt rund 30.000 Persistence mit Hibernate, relationale Datenbank Fachleute in den Kassen bei der Betreuung von ca. (IBM-DB2), Unit-Tests, Continuous-Integration, 20 Millionen Versicherten. Mit der Entwicklung statische Code-Analyse, Daily-Builds, Problem-/ wurde in den frühen 90er Jahren begonnen. Seit Change-Management. ca. 15 Jahren befindet sich das ISKV-Basissystem im produktiven Einsatz. ! Positive Effekte Ständige Änderungen an den gesetzlichen Vor- schriften für die Krankenversicherungen machten In diesem komplexen Umfeld unterstützte die einen permanenten Anpassungsprozess notwen- USU AG von Beginn an nachhaltig – zum einen dig. Dies führte dazu, dass die Änderungen im im Bereich der Entwicklung des J2EE-Frameworks, Laufe der Zeit immer aufwändiger wurden und zum anderen den Realisierungsprozess sowie werden, da das System zunehmend „zerwartet“ ist. dessen Ausgestaltung in einem der wichtigsten Dies und der rasante Fortschritt in der IT- und und komplexesten Fachbereiche, dem Leistungs- Software-Technologie erhöhte sukzessive den wesen. Das eingebrachte Know-how in der Druck, eine Neuentwicklung, das iskv_21c, anzu- Prozessgestaltung, Planung und Koordination von „Seit Anfang 2007 ist iskv_21c gehen, um weiterhin zukunftsfähig zu bleiben. Arbeitspaketen und den eingesetzten Technolo- erfolgreich bei den ersten gien beeinflussten den Erfolgskurs maßgeblich kleineren Krankenkassen im ! realisierung und Projektarbeit zum Positiven. Insbesondere die starken kommu- Einsatz. Das gewählte Vorge- nikativen Fähigkeiten beschleunigten vielfach die hen, den Einsatz zunächst zu Im Frühjahr 2002 begann die Entwicklung des Lösungsfindung und die bereichsübergreifende beschränken und in den näch- neuen Softwaresystems. Seitdem arbeiten über Abstimmung mit den Teams der anderen Fachbe- sten Monaten sukzessive zu 200 Personen, organisiert in zahlreichen Anwen- reiche sowie der Unterweisung und Beratung der erweitern, hat sich bewährt dungs- (fachlich) und Funktionsbereichen. Knapp externen ISKV-Partner. und wird auch das Erreichen 20 Fachbereiche (Framework, Querschnitt, Partner, Das neue zentrale System iskv_21c ist für Kran- der weiteren gesteckten Ziele Organisationsstruktur, Meldungen, Beiträge, kenkassen der GKV bis zu einer Größe von 10 ermöglichen.“ Leistungen, …) erstellen ca. 30 Softwarekompo- Millionen Versicherten als Kernsystem nutzbar. nenten, die im Zusammenspiel die Geschäftspro- Seit Anfang 2007 ist es erfolgreich bei kleineren Christoph Herbst, zesse der gesetzlichen Krankenkassen umfassend Krankenkassen im Einsatz. Aufgrund der positiven Projektleiter ISKV unterstützen. Erfahrungen erfolgt ein sukzessives Ausrollen der Einige technische Rahmendaten seien hierbei ge- Software auf weitere größere Krankenkassen in nannt: fachliche Spezifikation mittels UML-Modell, den kommenden Monaten. USU Ag Spitalhof • 71696 Möglingen • Tel. +49.7141.4867-0 • Fax +49.7141.4867-909 www.usu.de • info@usu.de