Herzlich Willkommen zum Service Day 2012!
Unternehmerischer Erfolg definiert sich in Zeiten des Smartphones, iPads und der starken Akzeptanz des Online-Shoppings unter neuen Basiskriterien. Der enorm wachsende mobile Zugriff auf Wissen und Produkte verändert unser Entscheidungsverhalten. Das Management von Produkten und Informationen im Netz wird zu einer der zentralen Unternehmensaufgaben.
Für all diese Veränderungen bedarf es strategische Weitsicht, aktives zielorientiertes Handeln und eine Nachhaltigkeit bei den Veränderungsprozessen. Insbesondere gilt es der neuen Macht des Kunden und seinem Verhalten gerecht zu werden. Kundenorientierung wird derzeit neu definiert. Es reicht nicht mehr aus, seine Kunden zu fragen, vielmehr muss ein Unternehmen dort sein, wo der Kunde ist und seine Erwartungen übererfüllen.
Wir laden Sie ein, zu einem spannenden und innovativen Service-Day 2012 mit Top Referenten und zahlreichen Ideen für Ihre persönliche Geschäftsfeldentwicklung.
Wir zeigen von Praktikern für Experten
- Herausforderung: Besser, schneller, günstiger
- Wie Sie Menschen, Prozesse und Wissen in Ihrem Unternehmen optimal verknüpfen
- Wie Sie ein leistungsfähiges Kennzahlen und Qualitätsmanagement aufbauen
- Welche Tools und Werkzeuge Ihre Arbeit optimal unterstützen können
Tanken Sie an diesem Tag neue Ideen und Konzepte für Ihre Herausforderungen der nächsten Zeit.
Es wäre uns eine besondere Ehre Sie persönlich in Weiden begrüßen zu dürfen.
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