Integrative IT-Planung: Ableitung von Synergien aus komplexen ITUmgebungen für eine effektive IT-Planung

Whitepaper Integrative IT-Planung Ableitung von Synergien aus komplexen ITUmgebungen für eine effektive IT-Planung 2 Ableitung von Synergien aus komplexen IT-Umgebungen für eine effektive IT-Planung EINLEITUNG Das IT-Management umfasst zahlreiche Disziplinen Da die IT so an Bedeutung gewonnen hat, dass sie mittlerweile zur technolo- gischen Grundlage für das Business von heute geworden ist, haben auch die Anzahl der Prozesse für die Verwaltung der verschiedenen Aspekte der IT zugenommen. Disziplinen wie etwa das Enterprise-Architekturmanagement, das Business-Prozessmanagement, das Produkt-Portfoliomanagement, die Konfigu- rationsänderungsmanagement, Enterprise Resource Planning und die IT-Pla- nung sind entstanden, um den Zweck, den Umfang und die Aufgaben der einzel- nen Arbeitsgruppen zu definieren. Es wurden leistungsfähige Softwareprodukte entwickelt, um jeden dieser Bereiche mit Informationsspeichern, automatisierten Arbeitsabläufen und Richtlinien für die Governance zu unterstützen. Sie tragen in hohem Maß zur Prozesseffizienz und -effektivität bei, und das IT-Personal braucht sie, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten. Wie in einem Experten- team konzentriert sich jedes Spezialsystem auf seinen eigenen Bereich, während es gleichzeitig mit den anderen Systemen zusammenarbeitet, um erforderliche Informationen bereitzustellen und zu empfangen. Standards haben viel geleistet, um diese gegenseitige Abhängigkeit zu fördern, was zu einer höheren Synergie im IT-Komplex und zu einer Wertsteigerung für den Endanwender geführt hat. Integrative IT-Planung 3 Nur eine integrierte IT-Umgebung kann zu einer Maximierung der Vorteile der Automatisierung beitragen. Betrachten wir einmal die folgenden Vorteile: •  iederverwendung vorhandener Informationen W •  inimal redundante Dateneingabe M •  ollständige und aktuelle Daten V •  uverlässige Informationsbasis Z •  urchsetzung von Verfahren, Richtlinien und Namenskonventionen D • nteraktive Applikationen I IT-Planung – eine integrative Disziplin Um die Effektivität des IT-Planungsverfahren zu gewährleisten, muss es integ- rativ sein, Informationen über alle relevanten Planungselemente enthalten und die Beziehungen zwischen all diesen Elementen definieren und pflegen: Anfor- derungen, Projektvorhaben, Architekturentwürfe, Hardware, Software, Work- flows, Humanressourcen, Unternehmensrichtlinien, Business-Strategien und Kosteninformationen. Viele dieser Informationen werden von anderen Quellen gepflegt, so dass jedes System, das den IT-Planungsprozess unterstützt, gut in das Planungssystem integriert sein muss, damit die Planung präzise erfolgen kann. Das Planungssystem muss die physikalischen und logischen Zustände der Artefakte - einschließlich ihrer Entwicklung im Verlauf der Zeit - kennen; dies gilt für jeden Aspekt und jede Ebene der IT-Planung: •  ür die Business-Ebene: f Organisationsstruktur, Business-Prozesse, Business-Funktionen und Business-Daten •  ür die technische Ebene: f Applikationen, Standard-Softwareprodukte, Release-Informationen und betriebliche Informationen •  ür die Informationsebene: f Kosten und geplante Investitionen Da ein IT-Planungssystem Änderungen in der IT-Landschaft bewirkt, ist es auch für die Übertragung von Informationen bezüglich der Änderungen an andere 4 Systeme wie etwa an Project Portfolio Management- und Enterprise Resource Planning-Lösungen verantwortlich. Diese Lösungen verarbeiten anschließend die Informationen und melden jegliche Änderungen an das IT-Planungssystem zurück. Diese symbiotischen Beziehungen gewährleisten die Einheitlichkeit und Ordnung im IT-Bereich. planningIT – Dreh- und Angelpunkt für Business- & IT-Ausrichtung planningIT, das die Schnittstelle zwischen Business-Strategie und IT-Strategie bildet, spielt eine zentrale Rolle im IT-Managementprozess, weil es nützlich für die Ermittlung ist, welche Business-Prozesse modelliert werden können, welche Projekte in Angriff genommen werden sollen, welche IT-Investitionen getätigt werden sollen und wie Kosten reduziert werden können. Es verfügt über zahlrei- che Schnittstellen zu angrenzenden Systemen, um eine vollständige und präzise Informationsbasis bereitzustellen. Änderungsinformationen von anderen IT-Managementsystemen werden zuver- lässig an jede Instanz eines Artefakts übertragen. planningIT unterstützt alle stan- dardmäßigen und gängigen IT- Managementprodukte in den im folgenden Diagramm aufgeführ- ten Bereichen. Integrative IT-Planung 5 Data Interchange – Methods and Quality Assurance planningIT ist mit Import- und Exportfunktionen auf der Grundlage von XML/ xsl-xslt-Standards ausgestattet, was den Datenaustausch mit jeglichen Tools ermöglicht, die diese Standards unterstützen. Im Zusammenhang mit dem Datenaustausch stellt sich die zentrale Frage, wie dieser Austausch für Metamodelle erfolgt. Verschiedene Lösungen um plannin- gIT herum sowie planningIT selbst nutzen Metamodelle für die Definition der Beziehungen zwischen System-elementen. Diese verschiedenen Tools zur Er- stellung von Meta-modellen definieren Klassen auf unterschiedliche Weise. Für Klassen, die keine Entsprechung in planningIT haben, können auf einfache Art und Weise neue äquivalente Klassen im planningIT-Metamodell erstellt werden, so dass die Daten in diese Struktur importiert werden können. Ansonsten bietet planningIT eine Zuordnungs- und Bindungslogik. Diese mitgelieferten Import- funktionen werden automatisch an die synchron in der Quelle und in plannin- gIT erstellten Metamodell-Attributerweiterungen angepasst. Da die Integrität und Konsistenz der Daten von größter Bedeutung in planningIT sind, werden während des Imports Qualitätsprüfungen von planningIT durch- geführt, um sicherzustellen, dass keine Inkonsistenzen und Widersprüche in den Daten vom ursprünglichen Tool übernommen werden. Es kommt häufig vor, dass die Datenquellen aufgrund mangelnder Befolgung von bestehenden Model- lierungskonventionen Datendiskrepanzen zulassen. planningIT gleicht dies aus, indem es die korrekte Eingabe selbst erzwingt. TEAMWORK BEIM IT-MANAGEMENT Verbreitung von Business-Änderungen in planningIT In den vergangenen Jahren haben die Unternehmen hohe Investitionen in Business-Prozess-Modellierungstools (BPM-Tools) getätigt. Für die weitere Entwicklung hin zu einer Architekturbasierten, integrierten IT-Planung ist die Kooperation zwischen BPM- und IT-Planungssystemen entscheidend, um die Investitionen in die BPM-Tools zu schützen und um die Integrität des kol- 6 laborativen Planungsverfahrens zu garantieren. planningIT, das die Rolle des ‘Projektmanagers’ für die angrenzende BPM-Lösung übernimmt, trägt die Gesamtverantwortung für die Durchführung von Änderungen in der Architek- turbeschreibung und -planung. Wenn neue Modelle an das BPM-System über- tragen und die Artefakte (Business-Prozesse, Organisationen, Applikationen, Schnittstellen etc.) in planningIT exportiert werden, aktualisieren Verbreitungs- mechanismen in planningIT zuverlässig jeden im neuen Modell definierten Beziehungsaspekt. planningIT pflegt außerdem eine Übersicht bezüglich der Im- plementationsebene des neuen Business-Prozesses. planningIT kann in einem schreibgeschützten oder bidirektionalen Modus mit BPM-Produkten wie etwa Casewise und ARIS arbeiten, um die Änderung an den Beschreibungen und Definitionen der Business-Prozesse entweder nur auf einer Seite oder auf beiden Seiten zu ermöglichen. Business-Prozess-Modellie- rung und planningIT Implementation von Änderungen am Business-Prozess in die IT- Architektur Softwaredesign und -modellie- rung und planningIT: Ermittlung der Auswirkungen von Business-Änderungen Integrative IT-Planung 7 Verständnis für die Auswirkungen von Business- Änderungen in planningIT planningIT wird verwendet, um Business-Objekte und untergeordnete Ins- tanzen in Business-Daten zu modellieren. Business-Objekte sowie Business- Daten können Attribute und Typdefinitionen enthalten. Außerdem können Business-Daten einer Folge von Versionen folgen. Dies trägt zum Verständnis des Business-Prozess-, Business-Service-, Applikations- oder Informationsfluss- kontextes bei, in dem die entsprechenden Business-Objekte oder Business-Daten verwendet werden. In planningIT kann der Benutzer die Auswirkungen der von einer Version zur anderen an der Business-Datenspezifikation vorgenommenen Änderungen nachvollziehen und sofort die Applikationen, Business-Services und Informationsflüsse sowie deren gegenseitige Beziehungen ermitteln, die von derartigen Änderungen an der Spezifikation betroffen sind.