VMware-Integration in unternehmensweite Automatisierung

Prozessautomatisierung mit VMware Intelligent Service Automation für physische und virtuelle Umgebungen Weitere Informationen über unsere UC4-Produkte finden Sie unter www.uc4.com. Einleitung In diesem White Paper wird die Integration der UC4 Plattform mit dem VMware vSphere Server und VMware vCenter Server beschrieben. Durch diese Integration ermöglicht UC4 Software seinen Kunden die Verwaltung von VMware-Aufgaben wie u. a. „Bereitstellung virtueller Maschinen“, „Einschalten“, „Ausschalten“ und „Snapshot erstellen“. Mit der UC4 Plattform als zentralem Management-Tool lassen sich VMware-Aufgaben jetzt in IT- Prozesse oder IT-Housekeeping-Strategien integrieren. Aktuelle Situation ....................................................................................................................3 Anforderungen an die IT .........................................................................................................3 Auswirkungen auf die Rechenzentrumsumgebung ................................................................3 Lösungen für VMware.............................................................................................................4 Vorteile der UC4 Plattform......................................................................................................6 Unterscheidungsmerkmale der VMware Management-Produkte...........................................7 Fazit ........................................................................................................................................8 Aktuelle Situation VMware-Umgebungen stellen hohe Anforderungen an die IT-Infrastruktur: • Erhöhte Komplexität o Gestiegene Managementanforderungen o Sicherstellung der Software-Compliance o Konfigurationsmanagement-Probleme o Sicherheits- und Risikomanagement o Unkontrollierte Kosten o Service- und Performance-Probleme • Fragen der Personalplanung o Mangel an qualifiziertem Personal o Interne Management-Probleme o Mangelndes Fachwissen • Forderung nach Fachwissen o Mehr Betriebssysteme o Verschiedene Anbieter o Mangel an Branchenspezialisten • Fehlerbehandlung o Mangelnde Kompetenz o Komplexe Umgebungen In Organisationen stellt die Implementierung der Virtualisierung mit VMware oft einen integralen Bestandteil eines Konsolidierungsprojekts für physische Server dar – mit dem Ziel der Kostenreduzierung. Schlagwörter wie Green IT, zeitbasierte Kontrolle, ereignisbasiertes Management, Anwendungsvirtualisierung und dynamische Bereitstellung sind weitere wichtige Themen auf dem Virtualisierungsmarkt. Gerade in diesen Bereichen bietet die Automatisierung, Integration und Koordinierung von IT-Prozessen umfangreiche Geschäftsvorteile. VMware ist Marktführer im Bereich der Virtualisierung und bietet mehrere Tools zur Management-Integration (wie z. B. VMware vCenter Orchestrator) an, mit denen sich eine optimale Koordinierung erzielen lässt. Anforderungen an die IT Mit VMware werden nur die von der virtuellen VMware-Umgebung kontrollierten Bereiche automatisiert und koordiniert. Es gibt keine Funktionen zur übergreifenden Verwaltung von IT-Prozessen in physischen und virtuellen Umgebungen. Diese laufen nach wie vor separat ab, so dass eine Integration in unternehmensweite Prozesse mit den VMware Management-Tools allein nicht möglich ist. Für Abhängigkeiten zwischen Standard- Anwendungen, Datenbanken, Plattformen und Legacy-Anwendungen bieten VMware-Tools bisher keine Lösung. Auswirkungen auf die Rechenzentrumsumgebung Die mangelnde Integration von VMware in unternehmensweite Prozesse hat folgende Auswirkungen: • IT-Prozesse laufen manuell ab. • Erhöhtes Risiko, dass Prozesse fehlerhaft, verzögert oder ohne Fehlerbehandlung ablaufen. • Keine Definition, was und wo ausgeführt wird. • Keine Sicherstellung der Compliance für IT-Prozesse. • Keine Unterstützung für Enterprise-Workloads. • Keine Integration in bestehende Rechenzentren und Run Book Automation (IT- Housekeeping). Lösungen für VMware Die effizienteste Methode, um VMware in die IT-Prozesse einzubinden, besteht in der Integration in ein unternehmensweites Automatisierungstool. Mit der UC4 Workload Automation Suite lässt sich die Verwaltung virtueller Umgebungen mittels eines UC4- Agents für VMware integrieren; dieser ermöglicht Unternehmen die Verwaltung aller Aufgaben in der physischen und virtuellen Welt – innerhalb, um und außerhalb von VMware. Innerhalb VMware • Automatisierung virtueller Maschinen und Hypervisors. • Automatisierung der Plattformen in den virtuellen Maschinen. Um VMware herum • Integration in bestehende IT-Housekeeping-Prozesse o Backup-Beschleunigung durch End-to-End-Management der Backups o Ereignisbasierte Handhabung mithilfe von Ereignissen (Fehler, Warnungen und Grenzwerte), um bisher manuell durchgeführte Eingriffe zu automatisieren o Durchsetzung von Prozessabhängigkeiten – Aufgaben im Betriebshandbuch besitzen Abhängigkeiten, die manuelle Eingriffe erfordern Außerhalb von VMware: • Integration von Anwendungen (SAP, Oracle, DWH, Legacy Mainframe- Anwendungen), die in physischen und virtuellen Umgebungen ausgeführt werden. • Integration von Plattformen (Mainframe, Unix, NSK), die in physischen oder unterschiedlichen virtuellen Umgebungen ausgeführt werden (Solaris, AIX, HP-UX). Kontrolle: Query Power State Power Virtual Machine On Power Virtual Machine Off Suspend Virtual Machine Reset Virtual Machine Reboot Virtual Machine Shutdown Virtual Machine Standby Virtual Machine Power Down Host to Standby Power Down Host Reboot Host Enter Maintenance Exit Maintenance Migrate (VMotion) Add / remove Virtual Nic Add / remove Virtual Switch Add / remove Virtual Switch Port Group Sicherung: Create Snapshot Rename Object ( e.g. Snapshot ) Remove Snapshot Remove all Snapshots Revert to Snapshot Revert to Current Snapshot Bereitstellung: Mark as Template Deploy Virtual Machine Rename Object ( e.g. Virtual Machine ) Delete Virtual Machine Reconfigure Virtual Machine Leistungsüberwachung: Performance-Daten abrufen Tabelle 1: Kategorien von Aufgaben integriert in UC4 Vorteile der UC4 Plattform Kontrolle Unternehmen benötigen die richtigen Ressourcen zur richtigen Zeit. Oft muss VMware mit laufenden virtuellen Maschinen umgehen, die nicht mehr verwendet werden – zum Beispiel Server, die nachts nicht benötigt werden. UC4 kann mithilfe von VMware-Funktionen wie z. B. „Ein-/Ausschalten“, „Standby-Modus“ und „Suspend-Modus“ virtuelle Maschinen ausschalten, sofern von diesen keine IT-Prozesse abhängen. Dank dieser Lösung profitiert das Unternehmen nicht nur von reduzierten Ressourcen (Green IT), sondern auch von Lizenz-Vorteilen, da diese Lizenzen auch für andere virtuelle Maschinen genutzt werden können. Sicherung Virtuelle VMware-Maschinen setzen dieselben Backup-Funktionen voraus wie physische Umgebungen. Oft sind Snapshots virtueller Maschinen erforderlich, die von den ausgeführten Prozessen abhängen, z. B. Batchjob Run oder einer Datenbankoperation. Wenn die Snapshots ohne Abhängigkeitsprüfung der laufenden Prozesse ausgeführt werden, können Snapshots ungenau ausfallen. Die UC4 Plattform ist das perfekte Tool für eine Backup-Strategie sowie für die Prüfung der Abhängigkeiten auf der Prozessebene in beiden Umgebungen, z. B. Integrationen mit TSM. Zeit-, ereignis- und kalenderbasierte Initialisierungsoptionen sorgen zum richtigen Zeitpunkt für eine problemlose Integration von Backups und Snapshots in UC4. Bereitstellung Unternehmen nutzen die Bereitstellungsoptionen von VMware zum Erstellen und Klonen von virtuellen Maschinen, damit die richtigen Ressourcen zur richtigen Zeit verfügbar sind. Die größte Schwierigkeit für VMware-Administratoren besteht darin, den richtigen Zeitpunkt zum Klonen von virtuellen Maschinen zu finden. – also den Zeitpunkt, bevor der Bedarf im IT-Prozess festgestellt wird. Monatsabschlussprozesse erfolgen am Ende eines Monats; damit ist jedoch nicht immer der letzte Arbeitstag eines Monats gemeint, sondern der Zeitpunkt, zu dem zusätzliche Ressourcen benötigt werden. Der Bedarf hängt vom Status des laufenden Prozesses ab. Als Beispiel wäre hier das Hochladen von Daten zum Data Warehouse mit einem ETL-Tool zu nennen. Dieser Prozess wartet bis zum vollständigen Hochladen der Daten und fährt dann mit den nächsten Schritten des Workflows fort. Dabei könnte es sich jeden Monat um dieselbe Zeit handeln, doch die Prozesse im Rechenzentrum wurden immer manuell erstellt. Um das Problem dynamisch zu beheben, können Sie virtuelle Maschinen bereitstellen, wenn die laufenden IT-Prozesse im Rechenzentrum diese benötigen. Neben der Bereitstellungsoption besteht während der Auslastungsspitzen immer Bedarf an zusätzlichen Ressourcen. Mit UC4 können Sie die Performance-Daten der untergeordneten Ebene des VMware vCenter Server (Performance-Überwachung) bzw.