Modernste Systeme mit höchster Verfügbarkeit: im Outsourcing!

Success Story dexxon Group Holding, Paris Modernste Systeme mit höchster Verfügbarkeit: im Outsourcing! » Die Entscheidung für das Outsourcing unserer SAP-Umgebung in das itelligence Rechenzentrum haben wir uns nicht leicht gemacht. Doch die 24-Stunden- Betreuung und die technologische Kompetenz des Teams haben uns überzeugt: itelligence garantiert uns an allen Unternehmensstandorten höchste System- Verfügbarkeit – für uns eine wesentliche Voraussetzung, um unsere internatio- nalen Kunden schnell und gezielt zu beliefern! « Sassan Shafiee, Präsident Dexxon Group Holding Es wurde intensiv verhandelt. Doch dann gab das an das Rechenzentrum angeschlossen. Das ge- dexxon Management Board in Paris schließlich meinsame Projekt war eine Herausforderung für das „Go“: Im Februar 2006 unterzeichneten alle Beteiligten: Mit Konzept, Strategie und einem Präsident Sassan Shafiee und CFO Albert Bechet klaren Timing ging die itelligence AG die neue von der dexxon Gruppe einen Fünfjahresvertrag Aufgabe an. Im Rechenzentrum Bautzen wurde mit der itelligence AG. Dieser Kontrakt sieht vor, zunächst die Hardware für dexxon bereitgestellt. dass das itelligence Rechenzentrum in Bautzen Dann folgte der Aufbau des WAN, das alle Unter- die komplette mySAP-Umgebung sowie die nehmen der Gruppe über eine redundante VPN- analytischen Anwendungen von SAP Business Verbindung an das Rechenzentrum anbindet. Erst Intelligence und diverse Non-SAP-Systeme der danach wurde der Umzug des dexxon Systems gesamten Gruppe auf Basis von ECC 6.0 hostet. von Paris nach Bautzen in Angriff genommen – Alle dexxon Unternehmen in Frankreich, den inklusive eines Upgrades von SAP R/3 4.6b auf Niederlanden, Deutschland und den USA werden mySAP ERP 2005. dexxon Group Holding Vom CD-Rohling über Tintenpatronen bis zum Autoloader: Die dexxon group erfüllt alle Kundenwünsche, wenn es um Speicher- medien, Office Supplies oder Hardware geht. Den internationalen Markt deckt die Gruppe mit siebzehn Unternehmen und Filialen ab. Die französische Muttergesellschaft dexxon data media s.a. wurde 1975 gegründet. Seitdem ist sie auf Wachstumskurs: 1995 fusionierte data media mit der niederländischen dataworx B.V. Doch auch die deutschsprachigen Märkte ließen sich mit dem umfassenden Produktspektrum leicht erobern. So erweitert die dexxon data media and storage GmbH in Deutschland seit 1998 die dexxon Familie. Und die digital storage inc. in den USA wurde 2003 ebenfalls in die Gruppe integriert. Seit 2001 unter- stützt SAP R/3 sämtliche Geschäftsbereiche – eine hervorragende Basis, um alle Kunden perfekt zu betreuen. Minimaler Aufwand, maximale Verfügbarkeit UNICODE soll zukünftig die umfassende Lösung komplettieren. Denn UNICODE wird Sprachbar- Rund um den umfassenden Systemumzug konnte rieren beseitigen und die länderübergreifenden sich das dexxon Management voll und ganz auf Geschäftsprozesse noch effizienter gestalten. itelligence verlassen. Das Projektteam übernahm nicht nur die Projektleitung des kompletten Um- Name: zuges, auch die Konzeption und das Sizing der Zufriedene Kunden, erfolgreiche Geschäfte dexxon Group Holding mySAP ERP 2005 Systemumgebung erfolgte durch Branche: das itelligence-Team. So konnte bereits im März „Wir sind davon überzeugt, dass wir in itelligence Handel das Entwicklungs- und Testsystem in Bautzen star- den richtigen Partner gefunden haben“, berichtet Produkte: Speichermedien, ten – Ende April folgte dann an nur einem Wochen- Rainer Poppl, CIO der dexxon Gruppe. „Denn wir Office supplies ende der tatsächliche Umzug des gesamten Pro- haben gemeinsam zahlreiche strategische Weichen und Hardware duktivsystems. Und dabei war ein exaktes Timing gestellt, mit denen wir ideal im internationalen Unternehmensgröße: über 500 Mitarbeiter erforderlich, schließlich erfolgte parallel dazu das Markt aufgestellt sind. Mithilfe des Systems kön- Stammsitz: Upgrade von SAP R/3 4.6b auf mySAP ERP 2005. nen wir unsere Kundenbeziehungen ausbauen, Paris die Waren mit einem optimierten Lagerkonzept direkt zur Verfügung stellen und rund um den Jederzeit Zugriff – weltweit! Globus in der Unternehmensgruppe perfekt zu- sammenarbeiten“. Die technologische Basis dafür Eine Datenbank mit einer Größe von 350 GB wur- bietet itelligence: im Rechenzentrum Bautzen. de bereitgestellt, 500 SAP-User der verschiedenen Standorte sind seitdem bereits erfolgreich daran angeschlossen. Und die können jederzeit davon Facts & Figures ausgehen, dass die Lösung einwandfrei funktioniert – dafür sorgt die Rund-um-die-Uhr-Betreuung im Lösung: Betrieb einer 3-stufigen mySAP ERP Rechenzentrum Bautzen an sieben Tagen pro 2005 Systemlandschaft auf ECC 6.0, Betrieb Woche im Dreichschicht-Betrieb. Doch auch da- einer 2-stufigen mySAP BW 7.0 Systemland- rüber hinaus ist für höchste Verfügbarkeit gesorgt: schaft, 350 GB Datenbank, Hardware-Out- Eine Schattendatenbank und ein Storage Area Net- sourcing im Rechenzentrum Bautzen work garantieren absolute Datensicherheit. Die dexxon-Lösung wird ausgebaut: Schon bald sollen User: 500, Ausbau auf 800 bis zu 800 User auf das outgesourcte System zu- Projektdauer: 2 Monate greifen können. Auch die Einführung des mySAP Business Warehouse ist geplant. Dabei wird der Die Vorteile: Ramp-Up neue Funktionalitäten in den Funktions- s Sicherer Systembetrieb der gesamten Land- bereichen Administrator Workbench, Reporting, schaft im Rechenzentrum der itelligence in Analyse und Planung zur Verfügung stellen. Auch Bautzen die Einführung des mySAP Customer Relationship s 24h-Betreuung durch das Rechenzentrum Management (mySAP CRM) ist geplant. Damit will an sieben Tagen in der Woche dexxon seinen Anspruch an zuverlässige, durchgän- s Höchste Systemverfügbarkeit, Vereinbarung gige und kundenorientierte Geschäftsprozesse er- einer maximalen Ausfallzeit von 2 Stunden Version: 03/2007 füllen – und so für jeden der internationalen Kun- s Geringer Wartungs- und Pflegeaufwand den einen entscheidenden Mehrwert schaffen. Und durch Hardware Outsourcing eine weitere strategische Entscheidung steht in der s Mehr Transparenz und überschaubare Kosten Unternehmensgruppe an: Die Umstellung auf AG s Königsbreede 1 s D-33605 Bielefeld s Telefon: +49 (0) 5 21/9 14 48-0 s Fax: +49 (0) 5 21/9 14 45-100 s www.itelligence.de