Im Vergleich: Die Sicht- und Arbeitsweisen von IT-Analysten und DSAG

50 doppelzweier EXPERTEN IM GESPRÄCH ANBIETERN DEN SPIEGEL VORHALTEN Analysten umweht der Hauch der geheimnisvollen Einflussnehmer. Sie selbst sehen ihre Aufgabe aber eher darin, Markttendenzen zu kommentieren und zu bewerten. Die aktivere Rolle spielt die DSAG als Interessenvertretung der SAP-Kunden. Eine Gemeinsamkeit besteht in der Unabhängigkeit von den Anbietern – aber nicht nur darin. Welche Themen sind von Kunden- und Fokus auf den Bereich professionelle SAP-Seite gerade aktuell? Kommen die Unternehmenssoftware und IT-Dienst- Meinung eines Analysten und die Erkennt- leistungen. In dem Umfeld widmen nisse einer Anwendervereinigung auf einen wir uns den Produktstrategien, Markt- gemeinsamen Nenner oder gehen die Ein- bewertungen oder Marktvolumina. Mit schätzungen in völlig unterschiedliche Rich- Softwaretechnologien beschäftigen wir tungen? Frank Niemann, Director Software uns nur in dem Sinne, wie sie strategisch bei Pierre Audoin Consultants (PAC), und Dr. im Markt positioniert sind, welche Frank Niemann (links), Mario Günter sprechen über den SAP-Markt Bedeutung sie haben und wie sie Dr. Mario Günter sowie die gegenseitige Wahrnehmung ihrer zu den Trends passen, die wir am jeweiligen Aufgaben und Ziele. Markt sehen. Wir analysieren Frank Niemann zählt seit Januar weniger, wie etwas programmiert 2010 zum Analysten-Team bei Herr Niemann, erklären Sie den Le- ist, sondern eher wie es zum Pierre Audoin Consultants (PAC) sern, wie arbeitet ein Analyst? Einsatz kommt. Außerdem in München. Von München aus arbeiten wir nach dem analysiert das Marktforschungs- und Frank Niemann: Zum einen bieten wir Bottom-up-Prinzip, d. h., wir Beratungsunternehmen den Soft- Standardstudien aus unserer Marktforschung sondieren die lokalen Märkte ware- und IT-Services-Markt der an, die wir ständig durch neue Informationen in den einzelnen Ländern. Aus gesamten DACH-Region. aktualisieren und durch Themen ergänzen, der lokalen Betrachtung erstellen die wir durch eigene Recherchen ermitteln. wir dann eine globale Marktsicht. Seit 2004 ist Dr. Mario Günter Ge- Hierbei spielt unsere Erfahrung eine große schäftsführer der Deutschsprachigen Rolle, die uns veranlasst, ein Thema auf die Herr Dr. Günter, wie stellt sich ich SAP-Anwendergruppe (DSAG) e.V. Agenda zu setzen. Zum anderen sind wir im für Sie die Arbeit der Analysten dar? en Zu seinen Aufgaben zählt die ope- Kundenauftrag aktiv, d. h., ein IT-Anbieter rative Steuerung und Entwicklung hat z. B. zu einem bestimmten Thema einen Dr. Mario Günter: Ich glaube, dass es be, des Verbands sowie die Festigung Informationsbedarf, den wir dann herausar- gelegentlich eine Diskrepanz gibt zwischen der Beziehung zu SAP. beiten. So haben wir beispielsweise den Ein- den Ergebnissen der Analysten und der Re- d druck, dass viele Kunden sich aktuell dafür alität beim Kunden. Das gilt aus unserer interessieren, wie Cloud Computing den Markt Sicht auch für den einen oder anderen Soft- ren bzw. ihr Geschäftsmodell verändern könnte. ware-Anbieter. Themen wie Cloud Compu- Dementsprechend liefern wir dann Analysen ting und In-Memory-Technologie, die mo- zu diesem gewünschten Thema. tioniert mentan ganz stark am Markt positioniert werden, sind nicht die Themen, die die An- Gehen Analystenhäuser sozusagen wender aktuell umtreiben. Laut einer Um- ner getrennte Wege oder bestellen alle das frage bei den IT-Leitern unter unseren Mit- ren gleiche Themenfeld? Ihre Einschätzung? gliedern rangieren diese Themen nur unter „ferner liefen“. Ich habe auch den Eindruck, ndruck, Niemann: Es ist schon so, dass Analys- dass die Analysten teilweise doch recht un- cht tenhäuser unterschiedliche Schwerpunkte kritisch auf derartige Themen aufspringen ingen setzen. Wir bei PAC haben z. B. einen klaren und diese eher herstellernah bearbeiten.en. 03-10 DSAG blaupause Niemann: Ich verstehe Ihre Sichtweise. Es ist ja so, dass die Hersteller, mit denen Aber in dem Punkt deckt sich Ihre öffent- wir zu tun haben, diese Themen tatsächlich liche Wahrnehmung nicht so ganz mit unse- besetzen. Wenn wir den Markt einschätzen, ren eigenen Ansprüchen und denen unserer konfrontieren wir unsere Auftraggeber durch- Kunden. Unsere Rolle ist es gerade, für eine aus mit kritischen Anmerkungen oder Ergeb- realistische Beurteilung sowohl die nissen, die vielleicht ganz und gar nicht de- Nachfrage- als auch ren Erwartungen entsprechen. Nur tragen wir die Angebotsseite dies in anderer Form in die Öffentlichkeit. einzubeziehen. Günter: Da sehe ich eine große Gemeinsamkeit. Denn wir als DSAG bewerten und begleiten als unabhängige Vereinigung die SAP ja auch. Natürlich aus einer anderen Sichtweise heraus, aber letztlich im Interesse der SAP- Kunden. Wenn wir mit SAP hinter ver- schlossener Tür zu wichtigen Themen sprechen, sind wir konkret. Das gilt im Übrigen nicht nur für den ÜBERLASSEN SIE Vorstand, sondern für alle DSAG-Gremien.