Risikomanagement in Projekten

INTERVIEW Risikomanagement in Projekten „Es wird schon alles gut gehen.“ Nach diesem Motto wird auch heute noch in vielen Projekten gearbeitet. Leider geht es dann aber doch nicht gut und die Beteiligten müssen sich die Frage stellen: Was hätten wir anders machen müssen? Um es gar nicht erst soweit kommen zu lassen, sollte von Beginn an ein effektives Risikomanagement in Projekten installiert und durchgeführt werden. Worin die Ziele von Risikomanagement bestehen, wie der Umgang Horst Harrant mit Schnittstellen gelingt und woran Projekte häufig scheitern, beschreibt Zertifizierter Project Mana- gement Professional (PMP®). Horst Harrant im Interview. Langjähriger Projektmana- gement-Trainer. Worin bestehen die Ziele von Risikomanagement? Das Hauptziel des Risikomanagements besteht darin, die poten- und das Projektumfeld kennen. Risikomanagement ist nicht nur ziellen Problemfelder innerhalb des Projekts ausfindig zu machen eine „mathematische“ Methode, sondern vielmehr eine Betäti- und die damit verbunden Risiken zu identifizieren. Es ist nicht rea- gung, die jede Menge Fingerspitzengefühl erfordert. Das liegt listisch, alle Risiken zu vermeiden, aber: Es sollte möglich sein, ent- daran, dass die Informationen, die für den Risikomanager relevant sprechende Maßnahmen zu finden um Risiken zu minimieren sind, im Regelfall „schlechte Nachrichten“ sind und die Projekt- oder zu transferieren. beteiligten solche Informationen nicht immer sofort weitergeben. Daher ist es von größter Wichtigkeit, dass innerhalb des Projek- Dabei sollte sich Risikomanagement auf die wichtigsten und ge- tes und im Unternehmen eine Kultur herrscht, in der die Über- fährlichsten Risiken konzentrieren. Als Faustregel gilt nach dem bringer von Risiken und schlechten Nachrichten nicht als Übeltä- Pareto-Prinzip: Die 20 Prozent der „wichtigsten Risiken“ verursa- ter gesehen werden. chen circa 80 Prozent der gesamten Schäden im Projekt. Diese 20 Prozent zu identifizieren und im Blick zu behalten gehört zum Hauptziel eines effektiven Risikomanagements. Welche Risiken gefährden Projekte typischerweise? Meine Empfehlung: Mit der Planung und Analyse der Projekt- Projektrisiken können mehrere verschiedene Ursachen haben wie risiken so früh wie möglich beginnen. Bei Projekten mit externen zum Beispiel unterschiedliche Ziele der Projektbeteiligten oder un- Auftraggebern am besten in der Angebotsphase, auf alle Fälle vor klare Projektanforderungen. Häufig liegen die Risiken auch im Pro- dem Vertragsabschluss! So können durch entsprechende Ver- jektumfeld, in der Marktentwicklung oder auch in der Auftrag- tragsformulierungen viele Risiken von Beginn an ausgeschlossen geber-Organisation begründet. werden, die sich später nur noch mit teuren und zumeist ineffi- Darüber hinaus entstehen Risiken auch, weil wichtige Arbeits- zienten Maßnahmen bekämpfen lassen. schritte versäumt werden oder Methoden nicht sauber eingesetzt werden. Beispiele dafür sind unzureichende Risikoanalyse, unklare Risikomanagement bedeutet immer auch den Umgang Definition bei der Projektanforderung, unklare Verträge oder mit unterschiedlichen organisatorischen Schnittstellen. wechselnde Zielsetzungen. Was ist hier zu beachten? Gut beraten ist, wer die nachfolgenden Leitsätze berücksichtigt. Jeder Risikomanager muss intensiv mit allen Teammitgliedern, Sie helfen, die Projektqualität erheblich zu steigern. dem Auftraggeber sowie Unterauftragnehmern kommunizieren. ▼ Darüber hinaus sollte er die interne Unternehmensorganisation INTERVIEW 10 Leitsätze im Risikomanagement 1. Risiken gehören zu jedem Projekt und sind 7. Beschlossene Abwehrmaßnahmen und Ent- nicht zu vermeiden. scheidungen werden konsequent umgesetzt und auf Wirksamkeit überwacht. 2. Die „Entdecker“ von Risiken sind nicht wie „Schuldige“ zu behandeln. 8. Maßnahmen zur Vermeidung und Minimierung von Risiken werden möglichst auf der Arbeits- 3. Alle Projektbeteiligten sind für das Risiko- ebene entschieden und nicht zum Management Management verantwortlich. delegiert. 4. Um drohende Risiken zu erkennen, ist offene 9. Sofortige, wirksame Maßnahmen sind den und ehrliche Kommunikation im Projektteam Maßnahmen vorzuziehen, die perfekt wären, unverzichtbar. aber zu spät kommen. 5. Risiken werden nicht nur vom Projektleiter 10. Vorgehensweisen und Tools im Risikomanage- bekämpft, sondern durch abgestimmtes und ment werden im Projektteam abgestimmt und gemeinsames Handeln des Projektteams. einheitlich angewendet. 6. Risiken und entsprechende Abwehrmaßnahmen gehören zu den TOP 1-Themen jeder Projekt- besprechung. Einen umfassenden Überblick über „Risiko- und Claim-Management im Projekt“ bietet Horst Harrant im gleichnamigen Seminar der Haufe Akademie. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: www.haufe-akademie.de/projektmanagement Kontakt Haufe Akademie Kerstin Schreck Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Telefon: 0761 4708-542 E-Mail: pressestelle@haufe-akademie.de Anschrift: Lörracher Str. 9, 79115 Freiburg www.haufe-akademie.de